Помогает бизнесу стать лучше
всем привет) устроилась оператором пол года назад. опыта не было от слова совсем, всему обучили ( бесплатно). в коллектив влилась быстро, все девочки классные. график комфортный. испытательный срок так же оплачивался в полном объёме. в дальнейшем хочу добиться повышения - есть перспективы для этого)
Ранее писала отзыв, о том что компания "ПЭК" Доставила разбитый товар, затем со мной связалась Анастасия из управления репутацией компании "ПЭК", извинились за повреждение груза и доставленные неудобства и пообещали урегулировать вопрос. Вопрос как и обещали был урегулирован, компенсация выплачена. спасибо.
Ранее писал отзыв, о том что компания "ПЭК" отказала в выплате за поврежденный груз, затем со мной связались из управления репутацией компании "ПЭК", извинились за повреждение груза и доставленные неудобства и пообещали урегулировать вопрос. Вопрос как и обещали был урегулирован, компенсация выплачена полностью, спасибо.
Заказала подарок ребенку на ДР 22.12.2023г. (Доставка была на 26.12.2023г.) из Смоленска в Вязьму 166 км между городами 2 часа на машине/поезде, так они мало того что увезли в другую сторону (Москва), так везде одни те же отмазки - приносим извинения, ждите, скоро получите, сейчас направим запрос директору филиала и ничего не меняется с 22.12.2023. Третью неделю груз даже не выехал из Москвы, 5 раз менчли доставки - 26.12.2023, 30.12.2023, 02.01.2024, 05.01.2024, сейчас 09.01.2024г.
Отправлено больше 20 обращений везде, даже на имя руководителя ООО "ПЭК" и тишина, груз с места не двигается. Срок ответа на обрашения постоянно сдвигают, контакты ответственных не сообщают.
Халатное отношение к клиентам и отсутствие клиентоориентированности.
Никогда не больше сюда не обращусь и никому не советую связываться с этой "чудесной" компанией. Я и одну бы звезду не поставила. Для Вас минус 100 это точно, есть сарафанное радио.
Одно из самых удачных мест за весь мой 10-летний стаж и в плане трудовых условий, и в плане коллектива.
После моего обращения ТК ПЭК решили мой вопрос, груз доставлен вовремя, обязательства перед моими клиентами исполнены. Благодарю сотрудников компании, в частности менеджера управления репутацией Даниила и директора филиала ПЭК в г.Иваново, за помощь в данной ситуации.
Добрый день! Уже несколько лет пользуюсь услугами ТК ПЭК доставки товара из Москвы в Воронеж. Сегодня получила очередную доставку с доставкой на дом и с заносом в квартиру. Оплатила и отпустила курьера. Во время распаковки обнаружила что коробка в которой Находился стеклянный новогодний Олень всё рванная и с характерным звуком разбитого стекла....
Коробка с оленем лежала между пакетами с одеждой, но к сожалению и это его не спасло... . Вместо новогоднего подарка дети " получат" Пазл из стекла.. . .
В Владикавказ к нам пришло пром оборудование в хорошей надежной обрешетки от завода, так эти деятели умудрились уронить каром метра с 3 наверное. Все документы собрали , зафиксировал, мурыжили 2 месяца, отказ.
Убыток на 300 т.р. Теперь только в суд.
Ранее оставлял отзыв, со мной связался представитель компании и помог решить проблему. Заявленная мною сумма компенсации была мне выплачена, претензий к компании у меня нет.
После публикации моего негативного отзыва 21.12.23 со мной связались из управления репутацией компании ПЭК, пообещали во всем разобраться и урегулировать мой вопрос, о компенсации за поврежденный груз при доставке. На сегодняшний день кроме обещаний ничего так и не произошло, вопрос так и не урегулирован.