Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Компания «ПЭК» — отзывы

Уровень доверия:
средний
3317 отзывов

Наплевательское отношение к клиентам!

Добрый день.
Наша компания работает со Смоленским филиалом ПЭК почти 10 лет. И принесли в его казну немало прибыли.
Мы получаем через них довольно часто объёмные грузы (в прайс-листе есть тарифы на весовые и объёмные грузы). И следовательно стоимость доставки зависит от обмеренного груза (его объёма).
В последнее время стали замечать незначительное (как оказалось, пока) завышение объёмов перевозимых наших грузов(они замеряются на отправляющей площадке в Москве). Но терпели. Пока.
Но 2 марта 2024 года (Получали 2 груза 9999 5238 1671 и 9999 5359 8411) наглость московских обмерщиков зашкалила все рамки. На 90% !!!
В устной форме на нашей Смоленской площадке мы выразили претензию, на что были составлены акты несоответствия.
Причём нас не допустили в складскую зону и как обмеривались наши грузы-неизвестно. Скажу одно, что второй груз нашими смоленскими грузчиками тоже был замерен (угадайте в какую сторону) неправильно.
В итоге вместо 8000 рублей мы заплатили за 2 груза общим объёмом 0.82 куб.метра 4200 рублей. Повторюсь, маршрут Москва-Смоленск.
Мысли вслух: скорее всего работники складов получают от руководителей негласное указание - завышать объёмы! Типа получатель-лох всё стерпит! (и заплатит столько, сколько МЫ намерим!)
Вот так нечестно и нечисто ведёт себя Первая Экспедиционная Компания. Но, слава Богу, существует здоровая конкуренция. Где пусть и тарифы выше, но не обманывают при измерениях и для конечного потребителя грузы обходятся ДЕШЕВЛЕ!
ПЭК, прощай!

Работаю здесь, филиал г.Санкт-Петербург

Полгода назад пришла в колл-центр, сейчас перешла уже в офис на менеджерскую позицию. Зарплата выше, график более удобный, задачи интереснее. Коллектив разношерстный, но в принципе найти язык смогла вроде как со всеми))) Надеюсь, что получится подняться по карьерной лестнице ещё выше, тем более что и перспективы тут имеются))

Страховка получена

С Транспортной Компанией «ПЭК» я сталкивалась не один раз. В основном получала грузы. Проблем до этого раза не было. Заказала груз из Санкт-Петербурга. Груз пришел вовремя. А дальше началось самое интересное, я приехала получать груз оформил документы, оплатил. На складе сотрудник, очень плохо разговаривающий на русском, не смог погрузить мой груз на тележку и стал снимать обрешётку и это поучалось у него очень плохо. Снимая обрешетку, он повредил упаковку, и затем он просто поднимал и кидал мой груз на тележку, хотя на упаковке было написано «Осторожно, хрупкое». Но и читать они, видимо, тоже не умеют. В итоге груз был поврежден.
Менеджеры по работе с клиентами объяснили, что мне надо написать претензию и приложить документы. В принципе, что я и сделала, благо, что груз продавцом был застрахован. В итоге страховка за повреждение груза мне была выплачена И отдельное спасибо хотелось бы сказать Юлии из компании ПЭК. Она курировала меня от начала подачи претензии до ее выплаты.

Груз получен

После отзыва со мной связались представители компании. Груз получен без повреждений, несмотря на очень долгое ожидание. Спасибо

Решили проблему

На мой отзыв от 26.02.24 ( Плохо работают). Со мной связался представитель ПЭК. Помогли решить проблему. Предложили компенсировать. Нас все устроило. Ставлю 5 за понимание и разращение проблем. От меня совет будущим клиентам страхуйте груз.

Плохо работают

Отправляли из Ачинска личные вещи, сами на себя в Анапу. Нам рассчитали доставку, мы добавили 4 дня бесплатное хранение, из этого купили билеты на самолёт. Были проездом. В результате задержка на неделю. Отпуск испорчен, пришлось ждать груз. Не верти пэк. Перестраховывайтесь. Из 3 коробок , 2 побили, хотя сказали что будут на одном поддоне. И взяли денег что их замотают , закрепят стрейч пленкой. Пусть при вас мотают. При приемке вскрывайте.

Начало хорошего старта и получение опыта.

Устроилась недавно. Коллектив хороший. Набираюсь у них опыта. Учусь работать в команде. В компании есть возможность постоянного профессионального развития и карьерного роста. Пару месяца назад проходила бесплатное обучение в корпоративном университете, в котором нас учили развитию управленческих навыков менеджеров, оптимизации продаж в компании и стандартам общения с клиентами. Сейчас занимаю должность менеджер по продажам. Стараюсь применять полученные знания на практике. Сложновато приходится мне. При общении с некоторыми клиентами, терпение нужно колосальное.

Работаю начальником участка на складе.

На мне возложена большая ответственность. Осуществляю руководство младшим складским персоналом (грузчиками, водителями погрузчиков и т.д.). Мужики все нормальные. Коллектив дружный у нас. Для работы, руководством созданы благоприятные условия. Все необходимое есть у нас. На лето и зиму начальство предоставляет нам спецуху. Зарплата вполне соответствует моим потребностям. Премии подкидывают. Уровень премии "без потолка", все зависит от личных показателей.

Доволен работой.

Работаю оператором склада с весны того года. Сразу официально трудоустроили согласно ТК РФ. Робу выдают. На каждый сезон новую, так же средства индивидуальной защиты. На предыдущей работе все за свои деньги приходилось покупать. Не разу не пожалел, что устроился сюда. По зарплате вопросов нет, все честно, а главное вовремя.

Заголовок дополнение к ранее оставленному отзыву

Оставлял негативный отзыв,так как груз потеряли и нарушили сроки доставки.затем груз пришел в целости и сохранности.Представитель компании Даниил связался со мной и предложил урегулировать с помощью возврата части средств за доставку,которые мною были получены и являлись приятной неожиданностью.спасибо!

Недавно просмотренные

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...

Совкомбанк

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Последние отзывы

Туроператор ФАН САН (FUN&SUN)

Не рекомендую FUN&SUN. Во время тура возникла серьёзная проблема с неоднократными переносами рейса, из-за чего была потеряна часть оплаченного отдыха и возникл...

Сыр ЭкоНива "Сулугуни"

Сулугуни покупаю довольно часто, поэтому есть с чем сравнивать. У ЭкоНивы понравилась умеренная соленость: сыр не пересаливает, вкус получается мягким, с приятн...

Кагоцел

В октябре грипп захлестнул наш населенный пункт, началось со школы, потом и взрослые начали сдаваться и болеть. Вот и я не удержалась, чувствую в носу свербит, ...

Мобильное приложение Sunlight

Всем доброго дня, спешу поделиться отзывом на покупку шикарных серёжек в магазине sunlight через мобильное приложение! Серьги артикул 370192 из белого золота с ...

Неофракцин. "Клуб Здоровья"

Неплохо подействовали свечи, брал 2 упаковки на 10 дней применения, в основном из-за проблемы с мочеиспусканием, стало лучше после 10 дней. Заказал еще 2 упаков...

Лекарственный препарат Везустен

Я учитель, поэтому цистит сильно мешал — приходилось прерывать уроки и заранее думать, где туалет. Лечение раньше помогало только на время, через несколько меся...

Аптека ЗдравСити

Посмотрев цены на сайте "аптечная справка Ярославль", куда аптечки ежедневно передают актуальные данные о наличии и ценах на лекарственные средства, увидела нуж...