Помогает бизнесу стать лучше

Леруа Мерлен — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
854 отзыва

Ожиданли полную доставка 2 дня по 5часов. Заказ был собран неправильно. Довозил на следующий день.

Заказ получали 2 дня. Собран был неправильно и довозил на следующий день. По 5 часов каждый. Если есть возможность, надо вывозить самими.На этом фоне плюсов нет.

Не соответствие данных о товаре на сайте и в магазине

Искала рамку для постера. Нашла на сайте, приехала в магазин. Искали в зале вместе с продавцом-не нашли. Подумала, что произошла накладка и заказала рамку самовывозом.Оплатила. Пришел отказ, так как рамка, как бы есть, а, на самом деле, ее нет и висит она почему-то в отделе сантехники. Я , конечно, посмотрела бы на нее воочию с удовольствием, если бы догадалась о таком безумии. Деньги мне обещали вернуть. Срок у них, по их правилам, до 30 дней.

Безобразная доставка из интернет магазина

Отвратительный сервис, к сожалению, теперь оказывает интернет-магазин Леруа-Мерлен! Время доставки давно прошло, ни звонка от компании доставки, ни от курьера, магазину вообще на это все наплевать! "ОЖИДАЙТЕ"- вес ответ!

Интернет заказы

Заказываю не первый раз и всегда очень много. Просмотреть не всегда бывает возможным. Плюсы- это хороший ассортимент, быстро собирается заказ, лучшие цены. Но..... Есть одно большое НО! это товар в каком состоянии приходит. Видимо в интернет заказы собирают, то, что нормальный человек непосредственно в магазине уже не возьмёт. Пакеты порваны, даже флаконы с жидкостью открыты и иногда домой привозишь весь товар плавающей в каком нибудь зелёном мыле или гумусе. Через интернет магазин заказывать уже не хочется. Собирают, то что пора списывать.

будьте бдительны

27.01.2022г купили краску DALI с колеровкой в Леруа на Базовом.Через месяц открыли ведро - на поверхности вода , а на дне плотный сгусток. После того как размешали ,получилась очень жидкая консистенция. Есть предположение, что работники краску бодяжат. В другом ТЦ покупали аналогичную краску хорошего качества.

Не сделали возврат товара

Привезли на возврат грунтовк Axon, по5 кг 4бутыли. Покупатель по сервисной карте. Был отказ в возврате денежных средств. Продавцы и дежурный директор Угольков С. вели себя безобразно, по хамски. Прятались в подсобках, отгружались и не отвечали прямо на вопрос ,а, почему собственно,мне принимаете товар на возврат? Директор отказался дать письменный отказ, сунул ,после многочисленных уговоров, официальный бланк происшествия, заполните мол. Унижение и оскорбление мы испытывали при общении с сотрудниками магазина Леруа Мерлен Ржавки 37 Солнечногорск.

Невозможно добиться ни заказанного товара, ни денег

Заказ на 7 с гаком тысяч рублей, ни привета, ни ответа. Колцентр для украшения, то же с чатом поддержки. Информацией не обладают, да и им это ни к чему, клиент заплатил и ладно. Думаю писать в Роспотребнадзор.

вранье в рекламе

Продавец хвалил товар, но по факту не подошел по мощности, через 2 дня хотела обменять отказали! Деньги на ветер!

Негативный отзыв по услуге монтажа системы очистки воды

Негативный отзыв по услуге монтажа системы очистки воды, совместно оказываемой с компанией BWT : 1) Хотите ждать монтажа/установки 2 месяца? Да, эта надо выбрать эту компанию. 2) Хотите, чтобы залили дом водой или устроили фонтан? Да, эта компания поможет вам. 3) Хотите смотреть 12 часов как пытается сотрудник компании с помощью вашего объекта получить какой-то навык работы? Да, эта та компания, куда надо обратиться? 4) Хотите, что бросили вас с течью из всех соединений и сказали у нас выходные - ждите? Да, эта та компания

Доставка заказа

Срок доставки был 26.01.2022г. Приходят СМС с информацией о переносе на следующий день. Ждать звонка за 1 час. Сегодня доставки опять нет. Перенесли на 31.01.22г. Сидим дома, ждём у моря погоды. А как же работа, личные дела? Полное неуважение к покупателям. Заказ отменили, теперь за возврат денег переживать с таким отношением к покупателям. Ужасная доставка!