Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Леруа Мерлен — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
868 отзывов

Покупка Кухни

Добрый день, угораздило купить кухню в леруа, при заказе все было хорошо, подобрали сформировали заказ и передали заказ на сборку компании работающей с леруа "Руки" (hands.ru). В день оформления заказа компания руки позвонила, согласовала с нами дату и время сборки кухни.
Но вот потом началось самое интересное. За пол дня до того как должен был приехать мастер, позвонила эта веселая компания "Руки" со словами, мы не может найти вам мастера у вас какие-то сложные панели в кухне мастера не берутся (какие могут быть сложные панели в леруа, непонятно), после чего сообщили что вот мастер найден, но о дате и времени вы должны договорится с ним сами. Позвонил мастер, услышав мои предпочтения о времени сборки, поржал, и сказал что у него на ближайшие две недели полно заказов, кто и менеджеров мне мог согласовать указанное время ему непонятно (и ему вообще плевать).
Я обратился в коллцентр леруа (описал ситуацию и свое негодование).
Со мной тут же связался менеджер компании "Руки" в ультимативном порядке предложил мне либо ждать когда кокой нибуть мастер в течении месяца освободится или отказаться от заказа.
От чего честно говоря был в шоке!!!
Я естественно отказался от услуг столь замечательной компании.
В связи с чем крайне не рекомендую заказывать сборку мебели в леруа.

Отзыв о материалах

Брали здесь ламинат в гостиную, очень хороший. Нигде не промялся, стыки промазывали воском пчелиным, не вздулся, хотя часто мочу его и дети проливали не однократно. Оттирали даже фломастеры)

Мне все нравится

И почему тут такие плохие отзывы? совсем не понятно! Леруа Мерлен считаю лучшим строительным магазинам. Всегда низкие цена, хороший и качественный товар. Сотрудники очень компетентны и доброжелательны. Доставку всегда осуществляют во время, если задерживаются вдруг на пол часа, то обязательно об это сообщат. Возврат денежных средств так же происходит быстро.

ПРОДАЖА ДВЕРЕЙ С УСТАНОВКОЙ

купил раздвижную дверь- купе с условием установки. общая цена 20 т.р.(полная оплата) из них установка- 4т.р. Когда позвонил установщик, заявил, что установку неправильно посчитали, надо будет ему доплатить 2500 р., поскольку в магазине постоянно неправильно рассчитывают установку. При вынужденном визите в магазин сказали, что всё верно рассчитали, всё действия по установке прописаны в договоре. После этого установщик заявил, что он с таким трудом нашел для нас время, а раз мы так себя повели вообще устанавливать нам дверь не будет. Мне нет нужды обращаться в органы, но похоже это мошенничество! Уже не рассчитываю на уставку дверей и никогда ничего не куплю в ЛЕРУА МУРЛЕН.

Водонагреватель из ЛеруаМерлен

Купил водонагреватель Занусси, проработал он около 2х месяцев , работать перестал , теперь бегаю по сервисным центрам

Хуже и быть не может

Никому не советую что-либо покупать в этом магазине.
Заказ оформляется только при 100% предоплате.
Далее всем вообще все равно, что вы указали в заказе и какую дату доставки выбрали.

Просто перед фактом ставят, что на самом деле ваших позиций нет и все.
Вам самим придется не один день потратить для выяснения, когда вам вернутся деньги и что вообще происходит.
Я оформила заказ с доставкой на 25.08.21
Утром 25.08.21 звонит менеджер и ставит перед фактом, что части товара нет (и не важно, что в интернет-магазине он указан как имеющийся.
Вроде предложил найти замену отсутствующему товару и обещал, что уж завтра 26.08.21 все точно доставят. Но на этом весь сервис заканчивается.
Больше трубку менеджер не берет. С общего номера девочки гоняют по всем магазинам подряд.
В итоге у меня два оформленных заказа (210859180852 и 210859332148), по обоим списано 100% денег с карты и все! тишина! консультанты не могут ответить на вопросы: когда мне вернут деньги по первому заказу, когда доставят второй заказ.

26.08.21 заказ доставляют с частичным боем товара, на месте составляем акт замены товара, водитель сообщает, что в течение 3 дней замену привезут.

На сегодняшний день (13.09.21) никакой замены никто не привез, деньги не возвращают, на обращения в магазин или бросают трубку, или просто переключают звонок по кругу и обещают разобраться и перезвонить.
Идиотизм! Лучше бы я поехала на строительный рынок и все оформила без такого геморроя. Никогда больше с этим магазином связываться не буду и никому не советую.

Написала заявление в полицию, прокуратуру и роспотребназдор

конвектор в леруа

приобрел конвектор baiu , цена устроила, выбор тоже, но при вскрытии коробки, внутри оказались грязные перчатки, собранные бу колесики, порванные пакеты. Хорошо хоть работает. Нужен был срочно, поэтому оставил.

Непрофессионализм, начиная с менеджеров по проектированию, заканчивая дежурным директором

Если вы любите когда у вас дергается глаз, то кухни от Леруа Мерлен для Вас! Заказали кухню с покупкой техники и сборкой. В итоге, срыв сборки в назначенный день, две замены фасадов, курящий через каждые 20 мин. сборщик с параллельным обучением новичка. Сборка небольшой кухни в студии заняла 8!!! часов. Так же будьте готовы к обману - вы платите за подъём якобы длинных столешниц по лестнице, на самом деле их поднимают на грузовом лифте, стоимость отличается в разы. Вообще не рекомендую связываться с этой конторкой.

Ужас летящий на крыльях ночи

Заказал товар27августа на30августа с8до13 взял выходной на это число жду 8:10 звонок не успел даже руку к телефону протянуть думаю лахотрон что перезванивать.звонок меньше десятой секунды.жду дальше в 13:10 смс ваш товар передан курьеру позвонит за час жду до14:00 открываю статус товара а он едет не ко мне а на склад звоню в поддержку не кто не обесняет почему не доставили перекидуют стрелки друг на друга.вечером приходит смс что до меня не дозвонились и товар возвращается на склад. На следующий день звонок.не хотите повторить ,кстати дозвонились с первого раза соответственно нет поскольку всё куплено своими силами в леруа зил отличный магазин,присылают возврат без суммы доставки и подъёма. Как потом через знакомых узнаю это у них «леруа восток интернет : такая практика курьер подходит к машине а там 400кг на 7этаж делает звонок и сбрасывает 99процентов на такие звонки не перезвонивают. Опа делится с менеджментом и готово. А мы весь день ждём нерничаем. Хотел оспорить эту доставку да хрен с ней вашему руководителю на чай пусть на халяву побалуется все равно не черта не делает..

Просто ужас

В Леруа Мерлен на проспекте Культуры ,продавцов-консультантов не найти в отделах.Незнают нечего о продаваемых товарах. А руководство несчитает нужным отвечать на притензии покупателя и поданные им заявления.

Недавно просмотренные

Леруа Мерлен

Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада...

Onlinetours

Onlinetours - это компания, которая специализируется на подборе туристических туров и организации отдыха и путешествий. Компания имеет в своем штате 250 консуль...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Стрепсилс интенсив

Хорошо выручает, когда горло болит прям сильно. Боль уходит быстро, и воспаление спадает. Частенько кладу в сумку, чтобы были под рукой как срочную помощь горлу...

Адвокат Ильин Максим Владимирович

Некоторые обстоятельства по делу друга мне были известны лично. При разговоре с Максимом Владимировичем подробно обсудили именно то, что я сам видел и помнил. К...

RBE Group

Я работаю поваром в столовой, уже не первый месяц. Работа обычная для кухни: темп высокий, задач много, расслабиться особо некогда. Но мне такой формат знаком, ...

Zooma casino (Зума казино)

Очень плохой сайт, обманывают игроков ,зума чисто угарает с нас, за пол года не одного вывода сайт сбрил меня на 900к где то ну лям плюс минус , выводы очень до...

Спрей Дизайрикс

Ожидания оправдал. Сексуальное влечение вернулось. Побочных эффектов у меня не было. Использовала 1 месяц, эффект накопительный.

Национальный исследовательский институт дополнительного образования и …

Хочу оставить отзыв про эту инстетут. Учился на педагогику. Всё нравится! Учится можно не выходя из дома, это дистанционка. Общение с преподователями ток через ...

Бутик Bulak store

Отдельный плюс за работу стилистов. Пришла за вещами на осень, думала взять пару базовых позиций, а мне помогли подобрать сочетания с одеждой, которая у меня уж...