За время ремонта неоднократно закупалась в Леруа Мерлен Шолохово. Хочу выразить благодарность Дине, Дарье из отдела ОБОИ. Выбранных мною обоев не было в нужном количестве и сотрудницы нажли и укомплектовали в другом маркете. Ещё особенно хочу поблагодарить ТИМУРА, который помог выбрать и найти нужное количество ЛАМИНАТА. Спасибо большое. Грамотный, компетентный и внимательный сотрудник. Благодарю от души.
Решила купить уплотнитель для пластиковых окон.
Заказ оплачен 29 мая. Доставка переносилась транспортной компанией трижды. Сегодня, 8.06.24 оттуда был звонок о невозможности доставки на пункт выдачи из-за огромных габаритов в 14 м. Вопрос, что мне отправил Леруа Мерлен? Оператор не в состоянии ответить, почему мой заказ не отправлялся до 7 июня, хотя должен быть доставлен изначально 6 июня. Сообщения о переносе доставки мне поступали 4 июня (перенесли на 8 июня, в этот же день сообщили о переносе снова на 6 июня) 6 июня сообщили о переносе на 10 июня. 8 июня со мной связалась оператор транспортной компании, сообщив, что из-за габаритов они не могут доставить в пункт выдачи заказов и доставка переносится на 13 июня. Кто-нибудь в Леруа отвечает за заказы? Кто-нибудь отвечает за работу операторов? Я пыталась дозвониться сегодня несколько раз. Операторы не отвечали по 5 минут. Чудом всё-таки дождалась. И что же? Оператор советует мне по треку самостоятельно отслеживать посылку. Сколько я её должна отслеживать? Неделю? Месяц? Год? Так я не работник Леруа. Я ваш ЗАКАЗЧИК! Леруа в курсе, что он отправляет и куда? Откуда у транспортной компании такие сведения о габаритах 800-граммовой посылке? Не первый раз сталкиваюсь с работой Леруа Мерлен и убеждаюсь, что с этой организацией не стоит связывать себя заказами. Безобразная работа!
Были вновь в магазине . остались довольны покупками, обслуживанием и чистотой магазина , более удобным стало расположение телег на улице ( взял и пошел), удобно что для сада в отдельном месте на улице и конечно в очередной раз спасибо ,что в общественном сан.узле чисто)!
Как же менеджерам магазина не стыдно?! Наверное, на всякие курсы ходят за деньги компании, обучение проходят, сертификаты на рабочем столе стоят и пр. Как так можно было организовать работу?!!!
А с партнерами вообще отладить ни взаимодействие, ни контроль не могут! Наплодили цепочек, что сами не разберутся!
Мы затеяли ремонт. Перед началом демонтажа сделали большой заказ (на все для ремонта: от комплектующих для шумоизоляции, наливного пола до карнизов... Заказ разбили на 2 дня (4 и 5 июня). С боем дождались заказа только вечером 5 июня, пришел не весь, а часть того, что пришло (3 позиции) не приняли из-за повреждения (указали в акте приемки). Та часть, которая так и не пришла, не понятно где. Как сказала девушка-диспетчер, они передали этот заказ патнерам (номер начинается с МР..) , а те, в свою очередь, в транспортную компанию... Кому/куда/когда водитель этой компании звонил о доставке не известно...
Информацию о доставке замены на поврежденные позиции не известно когда доставят (так ответила диспетчер), как и то, где "партнеры Леруа" со второй частью заказа...
Первый раз сталкиваюсь с таким обслуживанием интернет-заказов. Нормальная такая "цифровизация" и логистика.
На вторую часть ремонта материалы буду заказывать в других магазинах
Приобрела линолеум 04.06.24 в Леруа Мерлен г. Кемерово на Карболитовской ул. для помещения с нестандартными размерами.В связи с этим возникла проблема с подбором рисунка. Замечательный продавец- консультант Светлана из отдела "напольные покрытия" помогла мне не только с выбором, предложив разные варианты решения проблемы,но и напомнила о необходимости приобретения других комплектующих для укладки линолеума, все рассчитала,оформила доставку и подъем в квартиру.Заметила,что за время пребывания в магазине у Светланы я была третьим покупателем за последние 30 минут.Она с готовностью отзывается на просьбу помочь и никуда не уходит из отдела.Товар доставлен в тот же день!!!На минуточку на другой берег и при вечерних дорожных пробках.Ребята очень вежливые,позвонили заранее,все аккуратно занесли в комнату.Вы молодцы.
Купила ножницы садовые Геолия, дорогие, т к у них лезвия чуть длиннее обычных 200-4500 рублевых. Ну и они не режут в принципе. Резала кромку газона портновскими ножницами, так как с Геолией никак невозможно. Мнут, кнут, застревают. В возврате товара ненадлежащего качества отказали без объяснения причин! Плюс на свою гарантию 5 лет (попытка возврата в течение пары дней) плевать они хотели. Не советую этот бардак. Всё брала бы на Маркете, но там ассортимента нет.
Заказали шкаф в ванну должны были доставить через 3 дня, в итоге с той даты прошло еще 2 дня, с нами никто не связался и не привез товар, а ночью зашли в приложение, а там статус доставлено, спрашивается куда, будем общаться в прокуратуру и роспотребнадзор!
Купили входную дверь, сначала начались проблемы с доставкой, не хотели поднимать на 6 этаж, девушка менеджер оформила неправильно, когда установили дверь, оказалась ручка не подходит и как итог дверь не закрыть. А дверь обошлась 53 тыс без установки. Все друг на друга перекладывают ответственность, предлагают вернуть нам дверь, издевательство, которая уже установлена. Это ни магазин, а ад
23 мая покупала вагонку в Меге Самара. Продавец неправильно рассчитал количество пачек. Пришлось докупать две пачки и вновь оплачивать доставку. Кроме этого в доставке дополнительно взял деньги за подъем по лестнице. Я живу в частном доме и лестницы у меня нет. Научите свой персонал правильно рассчитывать количество товара!,прекратите обдирать клиентов!
25.03.2024 г. Приобрели унитаз с установкой за доп. Плату. Мастер приехал быстро, но как оказалось нам не ту гофру продали, а у него оказалась как раз подходящая, но за 1000 руб, ладно, без унитаза то не хочется сидеть, далее, установил. Не прошло и 2 месяцев, сидушка разболталась, кнопка слива ходуном ходит, внутри унитаза жёлтая полоса от того, что бак подтекает. Еду в магазин, Выборгское ш. Пишу притензию, , перезванивают, мол не наша ответственность, а то что ваш мастер криворукий!? Или мы бедный унитаз эксплуатировали без остановки 2 месяца, целенаправленно расшатывая сидушку, бачок и кнопку слива? Что за бред! www.youtube.com/watch?v=undefined
Интернет-магазин AliExpress (АлиЭкспресс). Купить в Китае. Товары из Китая. Продажа мобильных телефонов, компьютеров, электроники, одежды, товаров для дома, отд...
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
Последние отзывы
СТС-Групп - квартиры от застройщика в Орле
Сравнивал с тем что смотрел у других застройщиков в городе. Там либо метры дешевле но планировки кривые, углы срезаны, ниши непонятные, либо метраж нормальный а...
Транспортная компания Караван
Перевозили мебель из Новокузнецка в Кемерово, более 200км. Воспользовался услугами данной компании. Процесс был организован профессионально, чётко. Были расмотр...
Mango Prom
В Mango Prom работают настоящие мастера своего дела! Однозначно буду обращаться еще и рекомендовать коллегам, первоклассный сервис и хороший результат.
Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Цвет камня насыщенный, переливается, блестит, бриллианты чудесные.
Интернет-магазин SUNLIGHT
Очень маленький крестик, идеально подходит ребенку. Края крестика не острые, что очень важно для удобства. Спасибо Санлайт за приятную цену.
Мобильное приложение Sunlight
Хорошенькая тоненькая цепочка. Отлично подойдет ребенку. На шее совсем не чувствуется. Серебро 925.
Препарат в стиках Энтеробакт
Принимала, когда расстройство началось после непривычного блюда. Результат заметила не моментально, но постепенно позывы стали реже. К вечеру самочувствие уже б...