Леруа Мерлен — отзывы

События последней недели, вывели меня из себя. Занимаюсь утеплением и отделкой лоджий. Иногда тут заказываю материалы. На 2 последних заказа мне просто не стали класть утеплитель пеноплекс. Об этом я узнал только по факту. И если первый раз деньги вернули, то со вторым заказом начали юлить. Вернули деньги только за часть не привезённого товара и....забыли вернуть деньги за доставку и подъем материала. Доставка и подъем мне обошлись 3580р, а некто Ам*** Ар***, решил, что вернуть надо только.... 260р!!! ***!!! После 5 !!!!!моих обращений по телефону составлялись претензии. Из недовезенного товара один так и не возместили. И по прежнему считают, что из потраченных мной денег на доставку в размере 3580р, они вернут лишь 260р. Это грабеж и надувательство. Аферисты. P.S. В этом же заказе привезли Имитацию бруса хвоя 20х146х3000 мм сорт Оптима. Мы сделали заказ и через 3 дня весь брус повело. Он ссохся и скрючился. Пришлось перебирать потолок и там образовалась огромная дырка. Сейчас придется снова закупать брус и везти туда, что бы делать. Очевидно, что качество материала ужасное, совершенно не просушено. КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ТАМ ПОКУПАТЬ. Надеюсь, что полиция обратит на это внимание и начнет проверку этого и аналогичных случаев. P.P.S. Прошел месяц, но деньги не вернули. Ссылаются на то, что заказчик не заметил, что они не привезли 2 вида утеплителя и не указал отсутствия одного из них. Прикрытое воровство, красавчики! И до сих пор считают, что несмотря на то, что 80% обЪема заказа это не привезенный утеплитель, из потраченных мной 3580р на доставку, мне вернули 260р. Если это читает полиция, то прошу провести проверку компании Леруа Мерлен особенно Химки. Верните мои деньги!!!

Заказ предоставили не полностью . На претензии не отвечают .Клиентской поддержки НЕТ ! ПОЗОР!
Трачу время и нервы на возврат денег.

Безобразие это наверно не закончится !!!Один заказ доставили в час ночи ,другой заказ никак не можем получить ( по их же вине, забыли включить столешницу в заказ). Наконец , договорились на 20.06 с 13.00 -19.00 В итоге звонят 22.00 и говорят , что они подъехали .Это при том , что 10 раз предупреждали, что в квартире никто не живет, нам т.ж. нужно подъехать туда.
А начиналось все так хорошо . Вежливый продавец , помог , подобрали ,все рассчитал , оформили . А доставка испортила ВСЕ.

При заказе товара через интернет, установил приложение леруа мерлен. Адрес в приложение установил по карте, место определилось с номером дома. Заказ оплатил.
На след.день звонок - доставка через час, все Ок. Через час - мы приехали. Вы где? Мы такой-то адрес (за 55 км от нужного места). Далее нецензурно.... Звонок оператору - Вы сами указали неверный адрес. Посоветовали заказ делать по телефону, т.к. приложение "не очень". В итоге оплата неустойки бригаде 1 раб. день, работа перенесена на неопред.срок. Леруа деньги за товар вернул, а за доставку удержал.

При заказе на Леруа Мерлен ру берут предоплату100% за товар и доставку, через несколько дней перезванивают и сообщают, что товара в наличии нет и они могут вернуть деньги таким образом поступили уже дважды ( причём на товаре стояла отметка " только онлайн заказ", т е его не просто не могли продать в магазине, пока шла сборка)
Почитала такое они практикуют очень часто, жаль что законодательство не предусматривает ответственность за такую по сути мошенническую схему!

Быстро, четко, вежливо , все понравилось, спасибо водителю. Удобная схема отслеживания маршрута.Бехтеево, Домодедово

г Екатеринбург, ул Базовый переулок 45. Доброе утро, хочу сказать огромную благодарность сотруднице магазина Архиповой Ольге,за внимание к покупателям,очень много информации рассказала о удобрениях и помогла с выбором препарата,спасибо огромное

Оформили интернет заказ в магазине. Заказ привезли вовремя. Но пришлось сдать один товар. И тут всё началось. Отдел возврата не хотел принимать товар обратно, так как пломба была сорвана частично. Когда я сказал, что в таком виде товар и был доставлен, то мне сказали, что я должен был все проверить сразу. Сразу начали хамить, что товар не будут принимать. Вызвали менеджера и только тогда товар приняли обратно. Вывод - проверяйте наличие пломбы на товаре, не отпуская водителя.

Делал заказ аж 12,05,23, динамили с доставкой почти месяц, занимались отписками, продлевали по пару дней доставку, на все обращения не какои реакции, одно вранье!!!! Не каму не советую с ними связываться!!!