Леруа Мерлен — отзывы

Вчера с мужем приехали выбрать обои для ремонта квартиры. Всех строительных нюансов мы, конечно, не знали и вообще обоев было много. Сориентироваться помог консультант магазина Эркин Туракулов. Благодаря нужным рекомендациям, вниманию, профессинаному подходу Эркина мы ушли с покупкой и отличным настроением, удивляясь как важен человеческий фактор, доброжелательность и умение общаться с людьми.

04.08.2024г.купили в магазине тумбу и раковину в ванную комнату,оплатив картой полную стоимость товара.,прождали два часа с момента оплаты товара,после чего поступил звонок со склада о том,что нам не могут найти одну позицию,мы отказались от товара, сделали возврат своих денег, которые нам теперь придется ждать от двух дней до 30дней.Отвратительное считаю отношение к покупателю,первое в установленное время не уложились со сбором товара,звонка через час нам не поступило пришлось самим ехать к пункту выдачи,второе я считаю если оплачен был товар то будте любезны вернуть деньги сразу,а не через 2-30дней.Одни минусы в работе этого магазина,и уже не первый раз.

Все материалы низкого качества, особенна САНТЕХНИКА!!! Продают брак и менять отказываются и возврат денежных средств тоже отказываются делать. Если только ремонт. А ремонт по браку это уже не нормально. Потребителя за быдло считают. Лучше брать в других магазинах а не в Леруа мерлен

Купила плитку для стен 16 квадратов,оплатили доставку, подъём на второй этаж, три коробки оказались со сколами ,обещали в течение двух дней все заменить,прошла неделя,позвонила на горячую линию,но и это не принесло результат, пришлось ехать снова в магазин,где директор заверил ,что завтра все исправят ,уточнив при этом удобное время,но увы...плитку не привезли ,звонка из магазина не последовало.Как верить людям которые работают в этом магазине?

Начну с того что у меня совмещенный санузел,решил капитально переделать весь, так как от застройщика был кривой. На этапе проектирования было идеально, менеджер помог цвет подобрать, сантехнику, мебель. Потом пришёл прораб Павел,с виду нормальный,подписали акт и согласовали смету. Далее приехал уже мастер армянин, выдрал всё что было. И тут началось. Докупи то, докупи это, у меня нет того этого, мне надо же ремонт классный - купил. На этапе укладки труб просил его их утопить, он не стал. Мол перепланировку надо согласовывать с органами. Делают так как им меньше напрягаться и проще. Плитку когда начал резать вообще кошмар. Весь новый ремонт в квартире убил, пыль везде где только можно и нельзя. Хотя накрыл в несколько слоёв и проклеил скотчем - содрал, порвал. Весь потолок, плинтуса,стены, кухня, гостинная, прихожая в хлам. Даже, блин, общий коридор ушатал. Раковину на кухне из камня всю уделал. Прокурил квартиру. Люк под ванной попросил побольше, говорит нет, его устанавливать неудобно. А я деньги за это плачу, ага. В итоге сделал. Попросил вытяжку с мотором поставить - тоже сложно делать. Розетку под бытовые приборы, и ту забыл врезать, хотя опять же всё в смете есть и проплачено. Работал без проектного эскиза, у меня просил. Про унитаз молчу. У меня не было возможности съехать, поэтому в ремонте жил. Так вот его он убрал на три недели. Какие удобства. Короче десять раз пожалел что с ними связался. По проекту оговаривалась одна сумма, а вышла в два раза больше. Прораб смылся, никакого контроля. Ходи после этого в сетевой и крупный магазин. Не знаю, может это норма или мне так повезло, но в леруа за проектом больше ни ногой. По срокам вышло примерно четыре недели, благо комната небольшая. Делайте сами и с помощью знакомых, проверенных людей. Сэкономите деньги, время, нервы и квартира целее будет. По поводу плитки не сказал. Вышло так что доставка коробку плитки битую привезла. Позвонил в сервис сказали надо акт составить, приехал в магазин на следующий день показать копию приёмки где указанно что плитка битая не по моей вине. Экспедитор, ка выяснилось, вообще ничего не сообщал на базу. Говорят мол такой плитки больше нет, привезти не можем. Деньги вернули, в итоге сам купил новую коробку и привёз. Попросил позвать директора, так они спрятались. Выводы делайте сами. P.S.Когда меняли двери, то такого не было. Приехали парни, сделали всё чисто, ровно и аккуратно, работали со своим оборудованием, молодцы.Называется как попадёшь. Фото прилагаю.

Чтобы там не купил: инструменты, расходники, водоснабжение, электрику- всë запредельно низшего качества с подвохом, не ремонтопригодное, яндекс на стороне продавцов, и блокирует настоящие негативные отзывы покупателей!!!!!

Добрый день. Надеюсь кто-то читает этот отзыв ДО того как решил связаться с магазином Леруа Мерлен Смоленск.
Опишу свою ситуацию. Купил в этом магазине кровать, сам собрал ее, потом купил сплит систему (кондиционер) и там же заказал установку. Приехали горе-мастера установили мне кондиционер, а дренажную трубку подсоединить забыли. В итоге после нескольких включений кондиционера случайно обнаружилась течь. Посмотрел, а там детали кровати разбухли от воды и эксплуатировать ее невозможно. При обращении в магазин по этому поводу только через 7(семь) дней перезвонила девушка и сказала, что претензию передаст установщикам, но я же заключал договор с магазинам, а не с посторонними подрядчиками. Короче уже прошло около месяца, пока сплю на надувном матрасе. Похоже придется покупать новую кровать за свой счет. Если вы не успели ничего купить в этом магазине советую поискать других поставщиков.

Ужасный интернет магазин, не когда не заказывайте там товар, лучше купить в магазине что есть в наличие. Заказала газонокосилку оплатила по реквизита, которые выслал магазин в этот же день, через 3 дня снимают бронь так как товар якобы не оплачен, писала претензию в ответ одни отписки что деньги к ним не пришли. Теперь не товара не денег вернуть не могу.

Елена Штырева и её руководитель Владимир Штырев самые главные коррупционеры .
Что называется и ртом и жопой, все никак не наворуют.

Сделала 13 июня заказ онлайн на сайте.Оплатила по предложенным реквизитам.Товар не получила и деньги не возвращают.Кликнтская служба ничего не решает.В результате ни денег ни товара.Осторожней с заказами онлайн,видимо на сайте сбои.