Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Леруа Мерлен — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
867 отзывов

Саранск Леруа Мерлен

Хочу выразить благодарность, дизайнеру-проектировщику отдела керамогранита и керамической плитки Патякину Михаилу, за профессиональное отношение к работе. Грамотно составил проект ванной комнаты, рассказал об особенностях товара, дал дельные советы по работе с керамической плиткой. Очень вежливый и квалифицированный специалист. Большое спасибо за внимательность к покупателю, высокую компетенцию и помощь. Осталась очень довольна его работой. Побольше вам таких знающих свое дело сотрудников.

Обман со сроками , хамство , утеря товара и снова обман

Плюсов нет. Не вздумайте покупать у них , не важно что , с доставкой. 5 раз обман со сроками и в итоге утеря оплаченного месяц назад товара. Денег тоже нет. Хамство менеджеров , откровенный игнор. , Вот стиль работы этой компании. Никогда больше вы не получите от меня и рубля. МОШЕННИКИ...

Леруа Зеленопарк

Ужасный персонал, что не день покупок, то ряд хамства....В Химках редко хамят, но тоже бывает, но в Зеленопарке су......а постоянно......Противно ехать туда с мыслью, что опять нужно будет кого то искать и просить выписать доставку

Полное разочарование.

неприятные факты:
1. Полное отсутствие коммуникации между отделами
2. В отделе проектирования кухонь сотрудник Надежда зачем-то оформила мне доставку с подъёмом на 500р, хотя я этого не просила.
3. Доставка была заказана на 11.12. с 6 до 22, в итоге привезли 12.12 с 09-13 (новое время доставки со мной не согласовывали)
4. Операторы на горячей линии врут.
До отдела доставки дозвониться не могли, звонки просто сбрасывали.
Три раза звонила и услышала три разные версии почему машина не приехала 11.12
5. Маленький ассортимент в наличии магазина, из интернет магазина доставка больше 2,5 недель
6. Судя по тем сотрудникам, которым задавала вопросы, HR отдел и отдел адаптации не справляются с поставленными задачами (очень много сотрудников не компетентных)

из приятного:
1. в отделе пиломатериалов компетентный и отзывчивый сотрудник Олег и резчик, который занимается распилкой.
2. на кассе возле доставки компетентная кассир Раиля
3. Вежливый водитель, который привез товар

Если вы не хотите оказывать услуги, почитайте, что такое клиентоориентированность.

Краснодар Леруа Мерлен Новороссийская д 234/1

в Леруа Мерлен Краснодар ул Новороссийская 234/1 3,12,22 было составлено заявление на возврат N 1173, при доставке кухни были приняты коробки прорабом, сказал, что коробки вскрывать будут при сборке, количество коробов соответствовало и прораб подписал акт приемки без замечаний, при сборке от Леруа коробки были вскрыты в нашем присутствие сборщиком, обнаружили, что не хватает мелочевки- петель, подъемных механизмов и,д, , на заявление на возврат и наши объяснения магазин деньги не вернул, для такого крупного магазина должно быть очень стыдно, так поступать с клиентами, за кухню оплатили 132000, а доставка омрачила всю радость от покупки! Если доставка случайно потеряла или специально не довезла , магазин все таки должен, как то пойти навстречу клиенту, были вынуждены повторно , там же купить комплекты петель и т,д на 4084 руб, очень неприятно, всех призываю не доверять доставке данного магазина, недобросовестно поступают и портят репутацию самого магазина!!!!Придется тратить время и обращаться с жалобами в соответствующие организации, персонал магазина даже не попытался уладить ситуацию, низкие цены наверно компенсируют недобросовестной доставкой, в других крупных магазинах такого не было!!!

Благодарность продавцу-консультанту

Зубов Владислав продавец-консультант в Леруа Мерлен (г. Краснодар, ул. Новороссийская, 234. Работает в отделе "кухни". Просто необыкновенный!
Если Вы покупатель, то только к нему! Он знает всё про кухни, про то, что требуется и то, чего не требуется покупать, все размеры всех деталей и частей, какие материалы подходят и какие не подходят. Короче, полный эксперт своего дела! Ни разу такого классного продавца не встречала. На любой вопрос обстоятельно ответит и покажет как оно работает (действует). В восторге от парня, покорил моё сердце покупателя)) Теперь только к нему обращаюсь (даже, если нужно приобрести в другом отделе 😉).
Если Вы работодатель из Леруа, у которого Зубков В. работает: поднимите парню зарплату и выплатите, пожалуйста, премию! Ну правда, где такого найдёшь?! Таких нужно и важно держать у себя и не отпускать ни за что!
Всех благ, мирного неба, здоровья и соответствующей оценки руководства тебе, Владислав! Спасибо!

Стеллаж Горка GOODdom

Отличный стеллаж. Прекрасная геометрия, все четко подходит, просто собирается. Вся комплектация в наличии. Неплохое ДСП, не крошится. Ламинация не хрупкая, не скалывается

Претензия по доставке

Решил заказать товар с доставкой на 02.12.22 г. в "Леруа Мерлен", что в Уфе на Рубежной 172. И, уже пожалел, так как в заказать тот же товар в поселке Чишмы и ближе, и быстрее, но дороже. Позвонил в "Леруа" 29.11.22г., оператор сообщил что доставка на 02.12.22 откроется 30.11.22г. Настало 30-е число - звоню примерно в 08:30 в "Леруа", делаю заказ и доставку на 02.12.22г., в расчете что заказ привезут пораньше, и рабочие занесут товар в строящийся дом. Настало 02.12.22, время 13:00 - звонков по доставке нет. Время 15:00 - тишина. Звоню в "Леруа", оператор сообщает что время доставки не нарушено - от 09:00 до 23:00 - "ждите", говорю - специально 30-го, 11-го, 22-го пораньше звонил, заказывал. Сообщила что, я 9-ый по доставке, но курьер будет звонить через два часа. До моего дома от "Леруа" где-то 80 км., еще минимум час с небольшим на дорогу. В итоге где-то около 19 часов приедет мой заказ. А рабочие уже дома чай попивают. А время доставки не нарушено - до 23:00 можно ждать! И заказ на дворе под снегом ночку полежит, а это ГКЛ и профили, более 600 кг общий вес, и тебе уже за 60. Молодцы! Не даете скучать, - давай "батя" веселее, с улыбочкой!

не покупайте в леруа с доставкой

Сервис доставки это полное "г", мне доставляли через DPD и Стриж, DPD само по себе такое же "г" как и сервис в Леруа, в итоге 2 раза доставку переносили, в DPD называют одну информацию, в Леруа - другую, как обезьянка всем звонишь. Работы и люди простаивают, время потеряно зря. Ругаться бесполезно, даже не перезванивают, в целом на клиента плюют.

НАЗЫВАЕТСЯ"НЕ ДО ТЕБЯ"

Сколь раз был всегда отношение по.......ое.Может быть персонала недостаточно,или другие причины....Но"правильного"совета не дождаться от слова совсем.Отношение скотское,марка магазина не поддерживается.Продавца не дозавёшься,короче всё губит российский подход-и так сойдёт.

Недавно просмотренные

Совкомбанк

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Последние отзывы

Бандеролька

Рада, что воспользовалась доставкой Бандерольки! Это моя первая посылка. Все прошло хорошо, упаковано надёжно, по срокам все нормально. Посылка отслеживалась, о...

Onix Design

Прошёл примерно год после переезда. У нас двое детей, и при обсуждениях ремонта просил не выбирать материалы, которые только красиво выглядят, всё-таки искали б...

Дизайн интерьера Envo Design

Очень понравилось отношение и то, как внимательно здесь относятся к пожеланиям клиента. Всегда были на связи, все вопросы решалии очень быстро. Результатом оста...

Жить здорово

Сегодня смотрела передачу 12.10.26. Взяла слово главный гинеколог России, ну невозможно слушать, перебивает её постоянно, везде вставляет свои пять копеек. И по...

Senior Group Сеть частных домов для престарелых

После инсульта у дедушки появились проблемы с движением и координацией. Первое время он вообще не хотел заниматься, говорил, что ничего не получится. Специалист...

Семвелика (Semvelica)

Здравствуйте. Перепробовала несколько методов похудения, но результата не было. Обратилась к врачу, сдала анализы и врач назначил Семвелику. И как де я удивилас...

Profimonsters

Беру смены через аутсорсинг 4 месяца. Все устраивает. Из минусов первые дни ужасно болели ноги, намотал по складу очень много, устаешь, но привыкаешь