Леруа Мерлен — отзывы

Благодарим сотрудника Глазко Игоря, прекрасно выполняет свою работу!
Помог нам подобрать нужный, качественный материал. Очень харизматичный, профессионал своего дела!

Не могу передать моё разочарование заказала зеркальный шкафчик в Леруа Мерлен с доставкой на дом, ждала его три дня из за работы не смогла принять заказ принимал мой сын, и естественно курьер просто занёс шкафчик отдал бумажки и чек и быстро ушёл , придя домой после работы и начав распаковывать коробку обнаружила что зеркало разбитое в уголке, я обратилась в поддержку на что мне три дня морочили голову ,говоря прислать фото повреждения , фото упаковки штрих-код итд, предоставив все данные по итогу мне пришёл ответ о том что надо было проверять на месте сразу, а не предъявлять претензии потом и к сожалению ни денег ни шкафчика надлежащего состояния я не увидела, отличное качество сервиса и отношения к своим клиентам! Вы сами как считаете это нормально?

Я 6 лет отдала этой компании .
А они взяли и выкинули меня из неё, обвенив, что я украла.... Я за всю жизнь не украла и не взяла лишнего....

Очень хороший чайник работает отлично советую покупать в Леруа мерлен [сильно не шумит как остальные чайники. Включается внизу есть лампочка

Заказ не доставлен,информации когда доставят нет. Люди не рассчитывайте получить в назначенный день. Не привезут. Заказывала за 7 дней стол и в итоге нет его ,нет информации контактный центр говорит составим обращение и ждите ещё 2 дня. Стыд и позор для такой огромной компании. MP1782183 номер заказа

Самый не путевый магазин. Купил кухню за 217000. Довозили два месяца, то одного не довезли, то другого. Даже когда все привезли, внутри коробок не хватает половину болтов и опор жесткости. Короче жесть. Я бы больше не стал бы покупать что то реальное. больше трех тысяч.

Хочу описать , работу эффективного менеджера нач.отдела дверей Бобровского Павла Леруа Липецк. Приобрел в леруа дверь межкомнатную , оплатил доставку и установку им же, привезли в упаковке, через два дня пришел установщик, вскрыл на двери на ребре по одной стороне были симметричные вмятины, характерные для касательного механического удара погрузчика или рохли, казалось бы замена , ан нет ребята уже 2 месяца пытаюсь им доказать свою невиновность, вышеуказанный начальник ведет себя очень вызывающе не стесняясь в выражениях даже на территории суда, убедительная просьба руководства магазина обратить внимание на данного эффективного менеджера на его проф.пригодность ведь он лицо компании, а всем покупателям посещающим магазин Леруа мерлен, убедительная просьба не совершайте ошибок, которые совершил я купив там межкомнатную дверь, потому что Вам возможно ( не дай бог) оказаться в моей шкуре и общаться с такими эффективными менеджерами . Кстати дверь предназначалась для установки в детскую и мои дети месяц смотрели на пустую нишу. Всем добра, примите все во внимание мой комментарий .

Покупали двери в Леруа Пушкино. С консультантом 1,5 часа обговаривали по каждой комнате, какие двери нужны и также входную. Час ждали машину , так как доставки в Сергиев Посад почему то не было. И потом еще 2 часа ждали со склада. По факту привоза - входная дверь оказалась правосторонняя ( мы просили левостороннюю). С царапинами между рамой и дверью сверху. На что нам сказали , что дверь уже была у нас в эксплуатации. И конечно не приняли обратно. Межкомнатные двери оказались все в одну сторону ! Разных партий и соответственно разных оттенков , которые видны стали при дневном свете ! Нам выслали видео , как поменять язычки и сделать двери правыми и левыми , но вот как повернуть стекло матовостью в другую сторону , об этом они не знают. Все двери в Леруа оказывается в одну сторону. Распашных не бывает ( хотя в гостиную нам привезли правую и левую). И во всем виноват клиент , что не досмотрел , что покупает. Простите , а консультант у вас для красоты стоит ??? Или я должна сама знать ваш товар ??? Фио консультанта давать отказались , ссылаясь на персональные данные. И вообще со всеми , с кем общаешься , свои фио не называют. То , что я 1,5 часа потратила на выбор дверей С КОНСУЛЬТАНТОМ, который подбирал нам каждую дверь по комнате ( которых и нет в природе и на складе ) , консультант не виноват. Виноват клиент. Везите за свой счет обратно двери , а мы посмотрим , нет ли там дефектов и в крайнем случае примем. Отвратительное отношение к клиентам. За незнание товара консультантами они не отвечают. Во всем виноват клиент !!!

неадекватный водитель Газели, без объяснения причин не желает перевозить покупателя

Воры, берут деньги за заказ и не привозят его (типа водитель не дозвонился, не нашел адрес...). Служба поддержки ничем не помогает и бросает трубку. Одни нервы, а товара нет.

Причем сначала списывают деньги, потом звонят, что половины товара нет, а потом вообще ничего не привозят! Деньги до сих пор не вернули

Еще и подделками торгуют!