Помогает бизнесу стать лучше

Леруа Мерлен — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
850 отзывов

При доставке ломаю грузовой лифт

Добрый день, сегодня была доставка по адресу ул Дыбенко дом 36 корпус 4 в 1 подъезд, сломали грузовой лифт, значит в следующий раз будут тоскать от шлагбаумма!!! Поставим запрет на въезд ваших машин на территорию домов.

Обман покупателя

Составили смету и утвердили на 225000= на ремонт ванны под ключ 4,8кв.м,затем написали в ватсап,что смета не актуальна и надо оплатить 354000= Хочется предупредить если вы решите сделать ремонт в рассрочку,то имейте ввиду,что цены на всё будут в два раза дороже и об этом вам НИКТО не скажет

Тумба с тумбочкой

Купил онлайн тумбочку с раковиной 06.12.24 привезли только тумбу, написал претензию, с тех пор , звоню в лм только я, сначала они считали остатки на складе три неделе. Потом прислали письмо : что тумба с раковиной, это тумба с тумбочкой (скрины письма прилагаю) , это письмо свидетельствует о низких умственных способностях работников , которые занимаются проблемами. После этого письма, позвонил и оформил возврат , тк покупал с доставкой , оформил, через доставку, но опять тишина. Не рекомендую этот бывший французский магазин , от слова совсем! Фото все прилагаю )))

Заказ онлайн

Заказала две ёлочные хвойные гирлянды. Требовалось забрать на Фабричной (новосибирск) из пастомата. Это как надо наплевательски относится к покупателю: просто затолкали объёмные гирлянды (по 2.7 метра с шишками) без какой либо упаковки.... тащите как хотите...сэкономили на пакетах. Позор! Заказ от 06.01.2025. 209184

Самая ужасная компания…

Самая ужасная компания. Ужасный сервис, не компетентные сотрудники кол центра. Уже неделю кормят завтраками о доставки моей кухни, каждый день обещают привести кухню. То не могут дозвониться до водителя, то не могут связаться со складом, одно враньё ежедневно. Ни кто не знает где товар, только переключают от сотрудника на сотрудника, общаются как роботы и не один вопрос решить не могут. Больше никогда там ничего заказывать не буду.

Это ужас 😩

Никогда не заказывайте тут проекты! Сидят тупые проектировщики, наделали ошибок, никому ничего не надо. Замерщики такие же.
Одну деталь не могут доставить уже 2 месяца (((( то в отпуске, то нет на складе, то 3 три!!!! Раза потеряли(( Отстойник. Установка кухни откладывается уже месяц из-за этого. Доставка повредила столешницу. До сих пор не могут заменить/ хамят/ отвратительный магазин и некомпетентные сотрудники

хуже нет магазина

был жуликоватым магазином.а стал ниже плинтуса. я заказал гипсокартон с доставкой.приехал рыхлый мел обклееный бумагой забыли гипс положить .вообще охренели.будте внимательны в этом магазине все мишура

Это уже не Леруа Мерлен!!!! Зтотфирма пока используются хорошую репутацию Леруа Мерлен.

ЗТО НЕ ЛЕРУА МЕРЛЕН К КОТОРОМУ ВСЕ ПРИВЫКЛИ,это уже другая фирма с другим подходом к клиентам. НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОКУПАТЬ В ЭТОЙ ФИРМЕ ЧТО ЛИБО!!!!Одна звезда только потому, что нельзя поставить НОЛЬ. Купили у них дверь через приложение с доставкой. При распаковке двери перед монтажом выяснилось что зеркало совершенно не держится в раме двери. Зеркало не зафиксировано в вертикальных профилях двери, зеркало держится только за счет горизонтальных профилей. Что чревато выпадением зеркала из двери. При высоте зеркального полотна более 2,5 метра есть опасность травмирования при выпадении зеркала. Так же на зеркале присутствуют пятна от клея, то ли скотча, то ли от стикеров. На письменное предложение к продавцу в лице ООО" Лемана про" обменять явно бракованный товар на товар надлежащего качества, продавец отписывается, требуя предоставить заключение мастера установщика. Вишенки на торте сила закрытие моего обращения с рекомендациями КАК ОТРЕМОНТИРОВАТЬ ТОВАР САМОМУ!!!! На мои возражения рекомендовали снова написать обращение и ожидать рассмотрения в течении 10 дней. Буду заказывать независимую экспертизу и обращаться в суд.

Кошмарное отношение к клиентам

Пришла в отдел сад и обратилась за консультацией к сотруднику Павлу Редкостное хамло, все время отвлекался на телефон, а на мое замечание он сказал слезать за собой,а не смотрите в чужие телефоны, развернулся и ушел Данный сотрудник чувствует безнаказанность и это видно !!! Куда смотрит руководство !!!

Обманывают покупателей

Заказали линолиум, длина 6 метров ширина 3.5, ждем когда привезут, привезли я смотрю он какой то тонкий рулон, ладно некогда было проверять, так как еще должны другие заказы привезти.. Положил я его в свободную комнату чтоб ремонт когда делать чтоб всё сразу было, а не бегать потом, ну лежал 2 недели, достал растелил и???? Квадратик 3x3 метра. Менять уже было поздно, так что больше в этой шараге с мошенниками не заказываю.