Леруа Мерлен — отзывы

Оплатила смеситель почти 12.000 руб ни товара ни денег и никто не отвечает..уже две недели!! На линию не дозвониться,а если и дозваниваешся переводят на пустышку музыку послушать!!

Категорически не рекомендую покупать электротовары!!!
Купил снегоуборщик,Патриот,товар разочаровал ,не едет назад,на себе приходилось таскать,перебойно работал двигатель,решил вернуть товар спустя 3 дня после покупки!
Привёз снегоуборщик,во первых сотрудники не компетентные на сервисе,как говорится по объявлению, начались отмазки что по моей вине возможно он так работает, деньги не вернули,отправили уборщик на какой то не понятный сервис,и сказали ждать 10 дней!!! Очень жалею что связался с Леруа
У них все товары не качественные ,кухню покупали,одни проблемы были,пол кухни забыли на складе
Адрес магазина Оренбургский тракт Казань
P.s Сосед покупал снегоуборщик в Мегастрое,тоже были проблемы,вернули деньги без проблем,просто кто то дорожит своим именем,а Леруа привык продавать шерпотреп
Буду судиться

Сделала заказ 20.02.22
Сегодня 03.03.22 до сих пор не пришел и не обираются везти и возвращать ден средства.

26.02 онлайн сделала заказ с доставкой на 27.02. Сперва сказали ожидать в интервале времени второй половине дня. Позже перезвонили и сообщили ожидать доставку с 8 утра до 13:00, что за час позвонить. Магазин ОБИ находится в 10 минутах езды от дома, но так как заказывали объёмные, тяжелые строительные материалы нам нужна была доставка. Со стороны наняла грузчиков, т.к. выходит дешевле, чем разгрузка от магазина. В итоге позвонили 27.03 в 08:30 и сообщили, что через 30 мин будут. Эктренно начала собирать парней. В итоге прождали до 13:00. Первый раз сообщили, что по пути сломалась машина, а потом на связь не охотно и без конкретики выходили, только за 20 мин до приезда позвонил водитель. Сумма доставки не дешёвая, а ответственности ноль. Была накладная в одном экземпляре, где категорически отказались мне дать. Ни каких изменений и предложений урегулировать конфликт. В итоге потеря времени, переплатила грузчикам

Заказ получали 2 дня. Собран был неправильно и довозил на следующий день. По 5 часов каждый. Если есть возможность, надо вывозить самими.На этом фоне плюсов нет.

Искала рамку для постера. Нашла на сайте, приехала в магазин. Искали в зале вместе с продавцом-не нашли. Подумала, что произошла накладка и заказала рамку самовывозом.Оплатила. Пришел отказ, так как рамка, как бы есть, а, на самом деле, ее нет и висит она почему-то в отделе сантехники. Я , конечно, посмотрела бы на нее воочию с удовольствием, если бы догадалась о таком безумии. Деньги мне обещали вернуть. Срок у них, по их правилам, до 30 дней.

Отвратительный сервис, к сожалению, теперь оказывает интернет-магазин Леруа-Мерлен! Время доставки давно прошло, ни звонка от компании доставки, ни от курьера, магазину вообще на это все наплевать! "ОЖИДАЙТЕ"- вес ответ!

Заказываю не первый раз и всегда очень много. Просмотреть не всегда бывает возможным. Плюсы- это хороший ассортимент, быстро собирается заказ, лучшие цены. Но..... Есть одно большое НО! это товар в каком состоянии приходит. Видимо в интернет заказы собирают, то, что нормальный человек непосредственно в магазине уже не возьмёт. Пакеты порваны, даже флаконы с жидкостью открыты и иногда домой привозишь весь товар плавающей в каком нибудь зелёном мыле или гумусе. Через интернет магазин заказывать уже не хочется. Собирают, то что пора списывать.

27.01.2022г купили краску DALI с колеровкой в Леруа на Базовом.Через месяц открыли ведро - на поверхности вода , а на дне плотный сгусток. После того как размешали ,получилась очень жидкая консистенция. Есть предположение, что работники краску бодяжат. В другом ТЦ покупали аналогичную краску хорошего качества.

Привезли на возврат грунтовк Axon, по5 кг 4бутыли. Покупатель по сервисной карте. Был отказ в возврате денежных средств. Продавцы и дежурный директор Угольков С. вели себя безобразно, по хамски. Прятались в подсобках, отгружались и не отвечали прямо на вопрос ,а, почему собственно,мне принимаете товар на возврат? Директор отказался дать письменный отказ, сунул ,после многочисленных уговоров, официальный бланк происшествия, заполните мол. Унижение и оскорбление мы испытывали при общении с сотрудниками магазина Леруа Мерлен Ржавки 37 Солнечногорск.