Помогает бизнесу стать лучше

Леруа Мерлен — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
850 отзывов

Сотрудникам наплевать на клиентов

26.10.2024г. приехала докупить короба, в зале было 3шт. ,обратилась к продавцу есть ли еще. Мне сказали, что нет! Купила 3, из машины сделала онлайн з-з, через 30 мин. получила СМС, что могу забрать з-з. Это как?!! Зачем там продавцы, если они так относятся к покупателям! Это что за бизнес такой! В августе хотела купить штукатурку Церезит с коллеровкой, 2 раза приезжала не было коллеровщика, 2 дня на телефоне пыталась узнать, когда же все таки можно приехать. В результате заказала за 5 мин. в Петровиче. Так же покупала кельме, подошла к продавцу, он меня тоже отправил, если не видите, значит нет. А они были, для того чтобы найти понадобилость просто излазить полки и найти в закутках на уровне пола! На отзывы руководство не реагирует. Сегодня директора выходного
Дня прождала впустую, плюнула и уехала, чего зря время тратить!!! Хуже обслуживания еще поискать!!!!

Не рекомендую их доставку

Покупала кухню, не привезли фурнитуру, больше месяца не могут решить проблему

Не рекомендую покупать что либо с доставкой. Покупками с самовывозом осталась довольна

Главное - это уровень обслуживания!

Была в магазине 6 октября 2024 года, не впервые. Была очень удивлена прекрасным уровнем обслуживания, невероятно удивлена! Это было очень неожиданно и совершенно не похоже на привычное обслуживание!
Удивил уровнем общения Валерий Манылов из 13 отдела - похоже, он может отлично справиться с руководящей работой, и видимо имеет такой опыт. Я по работе много общаюсь с людьми и вижу их деловые качества. Сберегите этого человека в штате, цените его по заслугам, он достоин всяческих похвал за уважение к клиентам, деловой разговор, коммуникабельность, такие люди - это Ваше достояние! Счастье, что они реально существуют!

Мошенники!!!

Отзыв касается интернет-магазина и службы доставки Лемана Про. ОБМАНЩИКИ! Я заказала дверь с доставкой и разгрузкой. Менеджеры Леман Про уверили, что в доставку входит разгрузка. Водитель сказал, что разгружать не будет и отказался везти дверь. В итоге я без денег и без двери. Менеджеры проблему не решать и с руководством связывать отказываются! Сумма 55000! Мошенники! Не связывайтесь!

Подсунули радиатор с дефектом

Купили в магазине Леруа Мерлен в Самаре радиатор , заказали доставкой. При установки радиатора обнаружили на нем скол. Не советую в этом магазине ничего покупать. Не проверяют на качество при отправке либо специально подсовывают товар ненадлежащего качества.

Хамство кассира

1 октября 2024 г.посетила магазин Леруа Мерлен Шолохово в МО.Я часто совершаю покупки в этой сети магазинов. Сегодня вечером в 19-30 работала одна касса. На такой большой магазин один кассир. Образовалась очередь около 15 человек. Я обратилась к кассиру на самобслуживании( та болтала по телефону), попросила пригласить еще работника. Менеджер начала грубить, сказала идите куда хотите и жалуйтесь кому хотите, радуйтесь что есть этот. Когда я попросила ее данные с бейджа, она спрятала его и сказала что я никто, что бы она его показывала.Странно что работники Леруа так себя ведут, я возмущена таким обращением.

Минус контора в ноль, сотрудники ленивые и наглые обман виздн

Заказы битые приходят, обман визде магазин упал во всем кантора дутая, ни как раньше не бирите ни чево, а если берете смотрите товары во все глоза. Контора обмана и интерес только дених.

Цены от балды.

Решил купить доски что бы собрать дверь, сначала окуевал над ценами, потом решил посмотреть сколько стоит дверь, нашёл, дверь межкомнатная глухая массив дерева 80x200 см цена дешевле получается если дверь собирать самому. Совсем не понятно в магазине кто цены устанавливает или там - У нас узкая специализация. Один пришивает карман, один - проймочку, я лично пришиваю пуговицы. К пуговицам претензии есть?
- Нет! Пришиты насмерть, не оторвёшь!
Верните обратно в руководства магазинов французов, можно же их как-то по-другому тоже назвать не только магазин переименовывать, уберите этого Шариковых из руководства. Не бывает такого что бы изделия стоило дешевле материала для него.

Ремонт квартиры

Заказали ремонт в квартире в магазине Люберцы М.О. - стяжка пола, замена электрики, выравнивание стен, поклейка обои, положить ламинат. Прораб Константин - высокий мужчина. При расчете стоимости заявлял, что они уложатся в сроки, которые для нас были очень важны. В результате в сроки не уложились совсем. Электрику проложили не правильно и не из того кабеля. Пользоваться ей не безопасно. Стены перед поклейкой обои не до конца выравнены и сквозь обои все видно. местами обои не доклеены. ламинат положили на пол, который не убрали предварительно, и теперь из под него пыль летит постоянно. Испортили ванную, на ней куча сколов, которых ранее не было.
Пришлось обращаться в экспертизу от ЛеманаПро за компенсацией. Ждем 10 дней.

Если у Вас или ваших друзей есть мысль или желание заказывать в этой организации ремонт квартиры - убедительная просьба отказаться от этого.

Сухарев Сергей

Сергей, спасибо вам за профессионализм и максимальную экспертность!!!

Посоветовал прекрасный ламинат, отличного качества. Подобрал под него плинтус, подложку, идеально посчитал количество, учёл все нюансы. Позаботился о том, что бы ничего не забыли (уголки, ленту и т.д.) 👍