Помогает бизнесу стать лучше

Леруа Мерлен — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
850 отзывов

Претензия по доставке

Решил заказать товар с доставкой на 02.12.22 г. в "Леруа Мерлен", что в Уфе на Рубежной 172. И, уже пожалел, так как в заказать тот же товар в поселке Чишмы и ближе, и быстрее, но дороже. Позвонил в "Леруа" 29.11.22г., оператор сообщил что доставка на 02.12.22 откроется 30.11.22г. Настало 30-е число - звоню примерно в 08:30 в "Леруа", делаю заказ и доставку на 02.12.22г., в расчете что заказ привезут пораньше, и рабочие занесут товар в строящийся дом. Настало 02.12.22, время 13:00 - звонков по доставке нет. Время 15:00 - тишина. Звоню в "Леруа", оператор сообщает что время доставки не нарушено - от 09:00 до 23:00 - "ждите", говорю - специально 30-го, 11-го, 22-го пораньше звонил, заказывал. Сообщила что, я 9-ый по доставке, но курьер будет звонить через два часа. До моего дома от "Леруа" где-то 80 км., еще минимум час с небольшим на дорогу. В итоге где-то около 19 часов приедет мой заказ. А рабочие уже дома чай попивают. А время доставки не нарушено - до 23:00 можно ждать! И заказ на дворе под снегом ночку полежит, а это ГКЛ и профили, более 600 кг общий вес, и тебе уже за 60. Молодцы! Не даете скучать, - давай "батя" веселее, с улыбочкой!

не покупайте в леруа с доставкой

Сервис доставки это полное "г", мне доставляли через DPD и Стриж, DPD само по себе такое же "г" как и сервис в Леруа, в итоге 2 раза доставку переносили, в DPD называют одну информацию, в Леруа - другую, как обезьянка всем звонишь. Работы и люди простаивают, время потеряно зря. Ругаться бесполезно, даже не перезванивают, в целом на клиента плюют.

НАЗЫВАЕТСЯ"НЕ ДО ТЕБЯ"

Сколь раз был всегда отношение по.......ое.Может быть персонала недостаточно,или другие причины....Но"правильного"совета не дождаться от слова совсем.Отношение скотское,марка магазина не поддерживается.Продавца не дозавёшься,короче всё губит российский подход-и так сойдёт.

Отличный магазин

Добрый вечер,хочу выразить очень большую ,сотрудникам отдела ,,сад,, г Екатеринбург, Леруа Мерлен ул Переулок базовый 45,отдельно выражаю Елене и Ольге Архиповой, за выбор растений на подарок,и хочу сказать, ну очень шикарно украсили зал новогодними украшениями,большой выбор очень прекрасных растений,просто красота,все растение свежие и цены супер,желаю всем сотрудникам отдела ,,сад,,процветания и всего хорошего, я очень доволен,что посетил именно этот гипермаркет

Отвратительная работа дизайнера

Очень непрофессионально и просто отвратительно работает дизайнер Галямина Вера. Записалась на прием онлайн, встретили таким видом, типа зачем Вы сюда вообще приперлись. Работает спустя рукава, ничего не понимает что я ее прошу. Ругается, чуть ли не посылает матом. В итоге, все свелось к тому, что она мне предложила, сделать эту же работу в частном порядке, только за деньги. И визитку свою дала, мол договоримся. И как только таких допускают работать в таких солидных торговых сетях. Больше никогда сюда не приду и буду советовать другим, тоже самое сделать.

Отличный персонал

Благодарим сотрудника Глазко Игоря, прекрасно выполняет свою работу!
Помог нам подобрать нужный, качественный материал. Очень харизматичный, профессионал своего дела!

Не заказывайте онлайн с предоплатой!

Не могу передать моё разочарование заказала зеркальный шкафчик в Леруа Мерлен с доставкой на дом, ждала его три дня из за работы не смогла принять заказ принимал мой сын, и естественно курьер просто занёс шкафчик отдал бумажки и чек и быстро ушёл , придя домой после работы и начав распаковывать коробку обнаружила что зеркало разбитое в уголке, я обратилась в поддержку на что мне три дня морочили голову ,говоря прислать фото повреждения , фото упаковки штрих-код итд, предоставив все данные по итогу мне пришёл ответ о том что надо было проверять на месте сразу, а не предъявлять претензии потом и к сожалению ни денег ни шкафчика надлежащего состояния я не увидела, отличное качество сервиса и отношения к своим клиентам! Вы сами как считаете это нормально?

Выкинули за борт

Я 6 лет отдала этой компании .
А они взяли и выкинули меня из неё, обвенив, что я украла.... Я за всю жизнь не украла и не взяла лишнего....

Чайник полярис

Очень хороший чайник работает отлично советую покупать в Леруа мерлен [сильно не шумит как остальные чайники. Включается внизу есть лампочка

Отвратительное обслуживание

Заказ не доставлен,информации когда доставят нет. Люди не рассчитывайте получить в назначенный день. Не привезут. Заказывала за 7 дней стол и в итоге нет его ,нет информации контактный центр говорит составим обращение и ждите ещё 2 дня. Стыд и позор для такой огромной компании. MP1782183 номер заказа