Отличный сервис и услуги в Леруа Мерлен и Hands.ru. Качественно, в срок и быстро установили дверь. Дверь устанавливал Сергей Н. Это очень грамотный, компетентный и высококвалифицированный специалист, оснащенный всем необходимым инструментом и оборудованием для производства работ по установке дверей. Рекомендую, не пожалеете.
Сроки доставки заказа заказом MP2798378-001 переносили трижды, всё это время, нанятая мной команда сборщиков ждали этот чертов шкаф-мойку, с которой меня Леруа нагрело! Привезли вообще не тот шкаф (в два раза меньше и другой модели) ,что оплатила вместе с доставкой, (так же сборщикам оплатила сборку-разборку) этого товара!! А главное поставщики Леруа Мерлен даже не удосуживаются проверять то,что отправляют в оплаченном заказе (мойка вообще не комплект - в 2 раза больше шкафа)!! И теперь ещё и хрен когда заберут это г.... и деньги вернут, сказали ждите МОШЕННИКИ!!!. И самое главное им плевать, никто не за что там не отвечает, издеваются над клиентами, подумаешь обманули....подумаешь я время потратила -сначала ждала-обманывали - потом привезли не то -обман, на деньги меня нагрели - т.к. пришлось сборщиков нанимать собирать-разбирать этот нелепый шкаф-некомплект. В прокуратуру и защиту прав потребителей заявление написала!
Обслуживание отвратительное. Менеджеры работают лишь бы день прошел. На вопиоосы клиентов отвечают между личными разговорами по телефону, так, отстаньтп от меня! Всучили браковпнную раковину и долго ждали, когда его наконец заменят. Просто ужасно.! Не рекомендую!
Данный магазин заточен на втюхивании своего товара в виде досок, "подгоняя" услуги сборки от всякого рода однодневок с рукозадыми мастерами за бешеные деньги.
При этом сам Леруа лишь агент! Обращаю на это внимание!!!
В договоре ответчик - эта маленькая однодневка в виде ИП.
Далее делается оплате небольшой части услуг.
А остальное - мастеру.
И если проблемы, а они порой серьезные. Например, кухню могут собирать 2-3 месяца, раздолбают вам отделку квартиры и в кусты.
Так вот, Леруа тут ни при делах.
И с фирмы не возьмешь более ПЕРВОГО официального платежа. А мастера не умеют собирать кухни, портят материал, не имеют нужного инструмента.
Потом ждем довоз испорченного... И так третий месяц. Ну и плевать, что просверлились в санузел и кафель раскололи.
И самое главное - служба не поддержки, а отписки!!!
НИКОГДА более не свяжусь. Ремонт еще идет, но ничего более в Леруа не куплю!!!! Только винтики-шурупчики (то, что можно купить и забрать сразу).
Изначально хотели купить кухню здесь, но косяки начались с самого начала, с менеджером не повезло и до заказа мы так и не дошли. В итоге уехали на мебельную фабрику Бобр, куда нам порекомендовали друзья обратиться, там купили шикарную кухню. Причем вполне за адекватные деньги, нам сделали скидку и даже дали небольшую рассрочку. Сказать, что мы довольны, не сказать ничего!!
Продавцы отдела краски не знают свой товар. Спросила про удалитель селикона, парень продавец ответил, что у них ничего такого нет. Зашла на сайт Леруа и увидела несколько разных удалителей. Спросила другого продавца, есть ли такое в данном магазине, он не знал. Девушка из того же отдела показала где стоит товар с очень недовольным видом. Проконсультировать даже не пыталась, просто ткнула пальцем, развернулась и ушла. Сервис просто зашкаливает.
Заказ везут уже неделю. О статусе заказа никто не информирует. В Интернет магазине неделю стоит статус "собирается". Временные интервалы ужасные. Что значит с 10 до 22.00? С какого перепугу я должна сидеть и ждать пока вы жопу почешете весь день. Ставьте нормальные интервалы с 10 до 13.00.
Покупала кухню. Менеджеры которые оформляют крайне не профессиональны. Будьте готовы что вам забудут выписать некоторые детали. Мне насчитали установку 25 тыс. Я ее оплатила, а когда установщики пришли, то насчитали 34 тыс доп работ. Итого установка обошлась не 25 а 60 тыс. Будьте готовы что заплатите на 150 процентов больше оформленного заказа. Это развод на деньги.
Не вздумайте заказывать в этой шараге кухню. Дата сборки - 07.01.23г. кухня не доделана по настоящий момент! (24.03.23) сборщики за редким исключением хамло, быдло и "я сам решаю, что собираю, а что нет". Руководство вообще морозится и не выходит на контакт. Подсылают к общению людей, ничего не решающих.
На этой неделе готовим иск в суд на не самую маленькую сумму. Неустойки около 100 000₽ да, чуть не забыл. Эти горе-мастера вам раздолбают санузел (стены просверлят насквозь)... и вообще забьют на Вас!
Так вот, сейчас к неустойке будет добавлен ремонт санузла, и куча всего. Благодаря рукозадости сборщиков и тупости руководителя отдела Александра (абсолютнл беспомощный сотрудник Леруа на Руставели), контора попадет на несколько сотен. С чем их и поздравляю. А еще: Леруа уходить собралось из РФ, а значит - забудьте про гаоантию 25 лет!!!
Выражаю большую благодарность сотрудникам Ногинского магазина Леруа Мерлен отдела продажи раковин для ванной и затирки для плитки. Номер заказа 230310047885. Продавцы внимательные, вежливые, отзывчивые. Проконсультировали меня, посоветовали, что лучше взять - обслуживание на высоте! Так же доставка товара 15726426 произведена в указанное время. Все отлично! Спасибо, удачи во всем!
Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада...
В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Триада-Импекс
Подбирал материал для рабочих швов в бетонном фундаменте на небольшом коммерческом объекте. Отправил схему узла и размеры, после чего мне объяснили, какой профи...
Cемейная стоматология Aureli Dent
Пришел с зубом, который реагировал на холодное и уже начал ныть по вечерам. Врач сделал снимок, показал проблемное место на экране и объяснил, почему лучше не о...
Телеканал «Пятница»
Уберите черный список!!! Сколько можно крутить его каждый день одно и тоже?! Тошнит уже!!! Почему нельзя повторять другие шоу?!
LuxRent, Санкт-Петербург
Арендовали на 2 дня Ауди, все понравилось. Машина хорошо едет, читсытй салон, состояние для прокатной вполне приличное. Поддержка всегда на связи была. Рекоменд...
TONAVi.ru
За примерно 7 месяцев сотрудничества могу отметить, что почти весь рабочий процесс идёт в автоматическом режиме через единое приложение, где ручной ввод сведён ...
Жить здорово
Сегодня, во время очередного 'набега' на дачу доктора Коновалова, Малышева вела себя, как дома. Распоряжалась, по-хозяйски приглашала жену Коновалова (между про...
Туроператор Библио Глобус
Взяли экскурсию в Хургаде у отельного гида (август 2026) ВИП Луксор. Обещаны были златые горы. По факту отврат полный! Автобус собирал 2.5 часа всех с 3 часов н...