Помогает бизнесу стать лучше
Решил приобрести входную дверь. Цена на двери в магазине 28 765 , а оформляют по 32 700, на вопрос почему такая разница отвечают подорожанием, а цену не успели поменять. Прошло 12 часов с момента указания на их ошибку, а цена так остается прежней.
Пол года назад мне оформили профессиональную карту покупателя, за пол года покупок было около ста тысяч, пришел проверить накопившиеся бонусы, а в ответ ваша карта просто не зарегистрирована и у вас нет ни одного бала, чему я очень был рад, нет у них ни накопительных ни скидок .
Прошу принять меры по увольнению дежурного директора ООО Леруа Мерлен Киевское шоссе, 31.07.2022 обратилась к Черткову Юрию Владимировичу по факту халатности и не исполнения взятых обязательств. Чертков и магазин Леруа Мерлен получил деньги за товар по заказу 220684331190-33045, и оформил установку 3-х дверей заказ № 1616198 от 13.06.2022, на сегодня установка проданного товара не произведена, Чертков знает об этом с 13.06.2022, 3 двери не установлены, имеет место мошенничество, оплата получена, установка товара не произведена. Прошу немедленно провести служебное расследование, уволить Черткова с 31.07.2022 и выполнить обязательства по установке проданного товара, на 31.07.2022 по заказу 1616198 от 13.06.2022, 3 двери не установлены, имеет место мошенничество. Сумма неустойки составляет 1 000 000 рублей.
Хочу написать вам как нае. В Леруа Мерлен. В ноябре 2022 года купили пилу их бренда коробка белая с желтой полосой. Нам на кассе и сервисной сказали что по сервисной карте гарантия 1 год, и тут начинается "но" - при этом не предупредили что эта гарантия распространяется на пилу 1 год если мы ее положим в сервант то в течении года сможем сдать. А так извините гарантия на пилу была полгода. Пользовались пилой 2 раза, и при втором использовании начал гудеть подшипник. Привезли в Леруа, а нам "мы не примем этот товар, тк он не надлежащего качества", я спрашиваю что значит "ненадлежащего качества", они мне и ответили если бы вы ее не использовали. Стоп! Мы ее взяли чтоб она у нас лежала? Мы взяли для работы. Когда она нам понадобилась во второй раз она почти вышла из строя! И ответили делайте что хотите, обращайтесь куда хотите, но мы вам ее не обменяем. Что за бред? Почему тогда вы вводите в заблуждение и говорите изначально другую информацию! Или вы делаете это для того чтобы втюхать? Мы привезли вам практически новую пилу.
Спасибо огромное за труд и чуткое отношение Никите в отделе Сад к клиентам магазина на фабричной.все грамотно подобрал и уделил время, чтобы разобраться в проблеме клиента
Ставлю 5 звёзд Эдуарду из отдела доставки Леруа Мерлен города Иваново! Я, сам житель Москвы, нашел товар который был на остатках в ЛМ Иваново. Оплатил онлайн. Нужна была доставка в Москву.
Однако ни одна курьерская служба не захотела выполнить эту услугу. 3 часа заняли переговоры с ботами ЛМ и девушками операторами. Ноль! Отчаявшись, перед тем как снять заказ, набрал отдел доставки ЛМ Иваново и попал на Эдуарда.
Человек созвонился с начальством, получил добро и организовал отправку! Вывод! Успех в любом деле - это встретить правильного человека. И в жизни в том числе тоже работает этот принцип.
Эдуард, огромная тебе благодарность! Оставайся дружище всегда Человеком. Здоровья тебе, твоей семье и процветания!
Купил палатку или шатер, не знаю как у этих ублюдков называется, отдал 13600. Улетела при первом ветре. слава богу забор остановил.... Но самое главное, я это говнище прикрепил к трубам, которые в землю забил. В итоге каркас поломало и все....... ни денег, ни шатра. Леруа неделю обещает разобраться....
г. Новороссийск. Купил Инверторный генератор DN 1500i Huter в течении полугода уже отправил в сервис четвертый раз последний раз отправлял не заводится ручьем бежит бензин пришел с ремонта ответ он исправен все работает но в тоже время он находился в пакете весь залитый бензином и с самого пакета бежал бензин в итоге отправил его назад в сервисный центр не берите такой генератор за время эксплуотации он отработал не больше 10 часов больше в ремонте сервис отвратительный очень жаль выброшены деньги Шлепцов Сергей г.Новороссийск
Г.челябинск.трк.алмаз.купил перфоратор макита.сломался.сдал по гарантии.прошол срок 45 дней.звоню.говорят мы вам отправили смс.мне нечего не приходило. Не берите не когда инструмент в лерка медленно.а вам позор
Обратной связи никакой нет, на горячей линии люди, как будто только разбудили. А Кто получил сахарницу вместо своего товара, отзовитесь!!!