Ужасно работают с клиентами
С доставкой - беда, заказала 1 тяжелый материал, который сама дотащить не в силах. Специально выбрала доставку до комнаты, а не до подьезда, что бы не тащить. Все оплатила. В назначенный день курьер приехал, отказался доставлять в квартиру, так как он не сможет этот 1 материал дотащить. Развернулся и уехал, позвонила менеджеру, и мне по телефону заявили, что это цитирую: "Моя проблема!". Я объяснила, что уже доставляла точно такой же материал в этом объеме уже 3 раза, что не так пошло на четвертый раз мне не понятно. Написала в службу поддержки что бы разобрались - как итог мне пришло отбивка бота, что деньги за заказ вернулись за вычетом доставки!! Сервис - просто блеск!! Ребята, обучите своих менеджеров и уберите из поддержки бота!!! Жду адекватного обращения, номер заказа № 230104810799