Помогает бизнесу стать лучше
Купил проточный водонагреватель он не греет мне предложили сдать его на проверку попросил заменить на другой товар на водогрейный котел нельзя раньше принимали и меняли придется водогрейный в ДНС брать магазин превращается в совковый не покупайте в Леруа торгуют барахлом!!
Я не автолюбитель, передвигаюсь на общественном транспорте. неоднократно ездила в ТЦ Леруа-Мерлен автобусом , который ходит по маршруту 038 с конечной остановкой Леруа-Мерлен на улице Металлургов.
Вот и сегодня собралась прикупить в торговом центре всякие хозяйственные мелочи. По обыкновению села в автобус идущий по маршруту 038 с предвкушением перебирая список покупок. Но сюрприз меня ждал сразу же на конечной остановке автобуса зловеще вещая вывеской на воротах - "ПРОХОД ЗАПРЕЩЕН". Представляете чувство радости - что меня переполняло аж до слез. Стоишь и смотришь на непреступный замок в стиле средневековья окруженный зловонным рвом и не понимаешь а что дальше - осуществить мечту , прикупить то что хотел, или просто попытаться выбраться из этого медвежьего угла. Да ребята автолюбители, спасибо им, подсказали - там где-то справа есть лазейка , прошарившись по кустам- пройдя козьи тропы вдрль забора я конечно попала в магазин, но совершать покупки , а потом думать как с этим выбраться из магазина, почему-то желание у меня пропало.
Оплатил товар, оформил доставку, ждал два дня так и не привезли! Забрал деньги обратно! На ценнике одна цена по факту другая!
К сотрудникам зала претензий нет.
но!
Товар, заказанный на сайте, везли месяц и так полностью и не привезли. Деньги пытаюсь вернуть уже 2 недели, морозятся как могут. Сегодня предложили ехать в магазин в ТЦ Вернисаж, хотя заказывала я онлайн с остатков Леруа Красный Бор, в Леруа Вернисаж в жизни не была и он находится от меня в противоположном конце города. Ни кому не рекомендую покупать здесь что-то онлайн. Останетесь без денег, товара и с остановленным на 2 месяца ремонтом.
Оплатили раковину и тумбу в магазине Леруа мерлен, пришли в пункт выдачи и второй час ждем выдачу двух предметов.
Отвратительное обслуживание.
Магазин на пересечении мкада и Осташковского шоссе.
Даааааа я не думал что в мерлен такие люди работают и что поменять товар который еще не отправили это такая проблема вместо одной банки положить другую
Прошу дешевый на дороже поменять и то лень это сделать к чему мы катимсячто в этой стране будет дальше заказ ведь только завтра привезут поменяйте банки я оплачу и все нечего сложного
Купил рейку 3м на 10см и баку лака 0.75 заказ 230414633739 и сразу не заметил что есть 2 л банки заказ от 29 апреля говорю поменяйте лак на 2 л я доплачу нельзя доставка 3 мая цирк это что проблема банки поменять бардак есть бардак
29.09.2022 г. в сетевом магазине Леруа Мерлен г. Новороссийск была куплена индукционная панель MAUNFELD EVI.292-BK s/n 41220510030, спустя 2 месяца после установки в кухонную столешницу данная панель перестала работать, т.к. я живу в г. Анапа обратилась в сервисный центр производителя по месту жительства, товар был принят на ремонт по лояльности бренда. При этом срок ремонта не был определен. Ждала 3 месяца. Вышедшая из строя ,,плата,, так и не поступила в сервисный центр. Пришлось забрать варочную панель и обратиться в магазин Леруа Мерлен г. Новороссийск с просьбой обменять не качественный товар, т.к. гарантию магазин предоставляет 1 год. Сотрудники магазина приняли панель в свой сервисный центр. После заключения сервисного центра, мне вернули товар и отказали в обмене, Мною была оставлена претензия. Считаю что в отношении меня были нарушены права по закону РФ "О защите прав потребителей". Прошу отнестись с пониманием к моей ситуации, иначе буду вынуждена обратиться в суд. С уважением Виктория, моб. тел. 8 918 218 45 18 28.04.2023 г
24.04.2023 обратились мы с женой в отдел кухонной мебели по поводу покупки трех предметов, а именно шкафов. Менеджер по имени Виталий нашел то нужно, (два шкафа получение на складе внизу, один с доставкой на дом с центрального склада), и предложил мне сфотографировать заказы с экрана монитора, т.к. якобы распечатать их он не может. Ладно, не проблема, с фотками иду на кассы оплачивать. Второй заказ оплатить оказалось невозможно, т.к. в обоих указана одна и та же сумма. Иду за Виталием. Снова с ним на кассу. Выясняется, что это его ляп. Снова в отдел. Исправляет и я снова на кассу. Пробиваю оба чека и с одним иду вниз на склад за получением двух шкафов.
На складе оказывается, что заказ и соответственно чек оформлены неверно, а именно таким образом, будто бы это 2 шкафа уже получены мною в отделе.
Сотрудник склада говорит, что нужно сделать возврат денег и переоформить наряд и чек. Направляет в отдел к Анастасии. Снова иду туда. В ЧЕТВЕРТЫЙ РАЗ. Анастасия обьясняет Виталию, как надо.
В очереди на возврат стоим минут 15. Затем сотрудник на возврате звонит на склад и просит пояснений там, затем звонит куда-то еще и не менее получаса пытается кому-то доказать, что товар на самом деле еще не получен. Затем сама переоформляет чек.
Снова иду на склад. И Ура, все нормально. Спасибо сотруднику склада, который довез 2 тяжелых коробки до машины и погрузил.
Доставка одного шкафа до квартиры была выполнена нормально и в срок.
И вот у меня вопрос. Это какой же квалификацией надо обладать Виталию, чтобы при оформлении одного заказа сделать 2 ляпа и заставить клиентов (а мы оба пенсионеры) побегать в течении часа. И при этом НИ СЛОВА ИЗВИНЕНИЯ!
Вот номера сфотографированных заказов 2304 1401 9708, 2304 1401 9501. Номер заказа на чеке 2161230414022817.
Прошу руководство дать мне пояснения по данной ситуации.
Почта [email protected] 8 903 218 4250.
Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада...
«Россия-1» - общероссийский государственный телеканал. Входит в состав Всероссийской государственной телевизионной и радиовещательной компании. На телеканале «Р...
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
Последние отзывы
Игры Ростелеком
Собираю себе список площадок, где сейчас можно без квеста оплатить игры и донат. Этот сервис туда добавил после теста. Сервис не идеальный, каталог местами стра...
join.gpbcoreinvs.com
Помню как еще год назад плевался когда слышал из каждого утюга про пассивный доход и прочие сказки для наивных, но когда инфляция начала подъедать рублевые нако...
СпросиВрача
Удобно, что можно вернуться к старым ответам врачей. Иногда спустя время снова перечитываю рекомендации по анализам.
ГофроМир
Надежный поставщик, с которым приятно работать! От партии к партии сохраняется качество на 5+: прочные материалы, аккуратная сборка, насыщенные цвета печати и ч...
О недобросовестных арендаторах
Внимание. Не связывайтесь с этими засранцами и врунами! ГОЛУБЕВ КОСТИ и ЖАДАНОВА КАТЯ! Снимают жилье на троих, а по факту живёт 9 человек, спят прям на полу ...
Дуожиналь
Однажды я уже покупала пробиотик, чтобы восстановить микрофлору после лечения антибиотиками. И никакого эффекта если честно не заметила, просто выкинула деньги ...
Альфаксим
У меня срк, поэтому часто страдаю от того, что стул не регулярный (то запор, то диарея). Знаю, что у меня заболевание началось от сильного стресса, над этим тож...