Помогает бизнесу стать лучше
Не магазин, полный хаос и бардак. Наличие товара на сайте и оплата он лаин не гарантирует покупку!!! Два раза оплачивал и два раза они отменяют заказ потому, что по факту ничего нет. Это как?! Что проблема сайт поправить по факту?? Каждый раз приходится ехать и оформлять возврат. Бардак полнейший. На Озоне хоть и дороже немного, но такого беспредела нет. До свидания Леруа. Всё сказано магазину в Алтуфьево
Заказал более 20 наименований через интернет-магазин. Доставили чужой заказ. И тут началось самое интересное! Вернуть заказ не могу, не те товары, принять их в магазине не могут. Больше месяца ждал ответа на претензию, так и не получил ответа. Спустя месяц звонков удалось договориться о возврате товара! О чудо!!! но не тут то было. Специалист приехал забирать почему то мой заказ! КОТОРОГО У МЕНЯ И НЕ БЫЛО! А текущий, привезенный по ошибке, забирать отказался!!!! На вопрос горячей линии как же так получилось, не получил ответа. Только одно, пишите претензию!(на которую кстати и не реагируют) Отвратительная обратная связь с безразличием и равнодушием! и Это в 21 веке. ПОЗОР!!!! Потраченное время нервы и деньги. Связываться с конторой, которая сама и накосячила и не хочет исправлять, нет ни малейшего желания
При получении раковины было обнаружено, что она разбита. Написала претензию на обмен, было отказано. Посмотрев на сайтах других магазинов обнаружила, что раковины приходят упакованы в соответствии с упаковкой хрупкого товара. Раковины приходят покупателю в коробке, в которой находится коробка непосредственно с раковиной и переложена картоном или пенопластом, сама раковина непосредственно упаковка в пупырчатую упаковочную плёнку. Мне раковина пришла в одной коробке, заклееной сверху скотчем, внутри непереложенном какими либо материалами, предохраняющими от механического воздействия. Внешне коробка видимых повреждений не имела, т.е. при получении раковины визуально определить состояние товара без вскрытия упаковочной тары было невозможно. Одновременно получила большое количество товара и он проверялся только по количеству, т.к. времени на приёмку товара по словам экспедитора, доставившего товар до подъезда, было ограничено 30 минутами. И экспедитор выдавал товар сверяя его по накладной только по количеству, а на проверку качества есть несколько дней.
Приехали с сестрой в магазин поселок Нагорный ,выбрали товар ,заказали с доставкой,привезли товар в 22.00 выгрузили на улице прямо на снег и расписались в получении,не стали ночью возится и проверять,а напрасно.Утром вскрыли товар и он оказался с браком.Позвонив в леруа было предложено создать притензию,что мы и сделали.Ответ просто шакировал,вы приняли товар ,в чем расписались в доставке и досвиданья!Просто Мошенники втюхивают брак.
Купили шкаф-купе в новую квартиру. Шкаф привезли без фурнитуры, т.е. не довезли одну коробочку. Документы на подпись не предоставили, а даже если и предоставили бы, то я ничего в этом не понимаю. Сколько должно быть досок и как их укомплектовали - я в этом не разбираюсь! В итоге испорчены все новогодние праздники, т.к. пришлось все время звонить, разбираться. Итог: сами виноваты, т.к. приняли шкаф без фурнитуры. Не советую покупать мебель В Леруа-Мерлен.
Сегодня были в магазине и хотели купить подушки на диван, в доступном для нас покупателей месте была только 1 шт. Нам нужно было 3. Подошли к сотруднику отдела, уточнить есть ли ещё такие подушки, на что сотрудница посмотрела по телефону и сказала,что есть еще 11 шт.но они лежат на стеллаже и за ними нужно спец. транспорт магазина, чтобы их достать. Ок, мы погуляем, подойдем попозже, был наш ответ. Подошли через мин 30-40, подушки не достали. Вопрос, почему? И началось бабка за дедку, дедка за репку.... Один не хочет, второй сделал вид, что занят... Спрашиваю и что? Ответ.. Нещнаю..Давайте, я подойду к старшему сотруднику, предлагаю я, на что сотрудница мне отвечает, что она СТАРШАЯ в отделе. Тут я была в шоке... В итоге, муж психанул, взял лестницу и сам достал подушки, которые нам нужны.... Итог... Вы отвратительно работаете ребята. Больше к Вам ни ногой.
Везут товар третий день, каждый день переносят.Итоготкпзался ждать, деньги вернут в течении месяца, за доставку не вернут. К
Развод на деньги, якобы по гарантии можно сдать товар, но предлагают ремонт , зная ,что товар низкого качества и проработал менее месяца.
Бандиты и кидалы. Если брать то только в специализированных магазинах, а не это барахло китайское
заказал краску через интернет с доставкой на пункт выдачи заказов,так они не доставили заказ в назначенный день (сослались на какие-то тех.сбои)
Отменил заказ,так они написал,что вернули деньги на карту,но деньги так ещё не пришли
Заказала в подарок мужу на Новый год стремянку с доставкой. Привезли сегодня 29.12.2023г. На морозе упаковку не сняли. Расписалась в получении. Через 20 минут выяснилось, что это просто металлолом. Несущий каркас сломан и врезался в ступени. Такие повреждения не возможно получить бытовым способом. Позвонили водителю, тот вернуться и забрать товар отказался.Он уже отъехал. По телефону горячей линии предлагают писать претензию. Это был мой первый опыт покупки в Леруа Мерлен. Ничего хуже быть не может.
Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада...
Последние отзывы
Альфа-Банк
Благодарна Альфе за помощь с автокредитом. Машину очень хотела из салона, новенькую. Но во первых не хватало, а во вторых сильно боюсь перекупов и что мне прода...
Тинькофф банк
Раз в пару месяцев езжу к родителям в деревню. Там карты принимают далеко не везде, на местном рынке вообще только наличные, у соседей по дому тоже сложно с пер...
Биржа студенческих работ Автор24
Вот опять недавно отдал свое предпочтение именно этой платформе. Нужно было подготовить презентацию для совещания. Заказал на платформе. Автор учёл все плюшки, ...
lowcostsmm.com
Брала тут не один раз подписчиков для Тг и инсты. Всегда заказ доходил в полном размере и в ближайшее время, никаких проблем не возникало. Сам сайт очень удобны...
Автофлот
Переезд с двумя маленькими детьми - это всегда хаос, но компания Автофлот превратила его в организованный процесс. Я боялась, что мы застрянем на целый день с п...
Кардилаза
Решила я попробовать Кардилазу, когда стали беспокоить скачки давления, головные боли и тревожный сон. Выбрала именно этот эликсир, потому что уже знакома с про...
Детский платёжный стикер «Халвау»
Стикер "Халвау" для моего ребенка надежный спутник в мире первых самостоятельных трат. Он всегда под рукой и не потеряется, в отличие от традиционной карты. Офо...