Леруа Мерлен — отзывы

Был сделан онлайн заказ с доставкой в квартиру. Заказ принимал в квартире. Так как заказ был объёмный и тяжёлый, поднимали в квартиру частями. Перед последним подъёмом попросили расписаться в накладной. Расписался и стал ждать оставшуюся часть заказа( 2 ведра шпаклёвки по 18 кг.) Не дождался.Машина уехала. Звонил водителю. Ответили, куда мне идти. Пытался сделать возврат денег или довезти товар. Бесполезно. Накладная подписана, будь здоров!

, жалюзи провисели один час, скотч не держится на материале, из которых сделаны жалюзи

Заказал товары с доставкой. Оплатил. Жду уже 2 ой день. В службу поддержки писать бесполезно, не понимаю за что им деньги платят. Не рекомендую себе дороже!!!!

Хочу поделится впечатлением от доставки из магазина Леруа Мерлен. Заказали мы двери- купе Spaceo с комплектом направляющих.Заказ оформили без проблем,все наши комментарии к заказу внесли,заказ оформили на будний день.В комментарии специально прописали,что доставка обязательна после 19.00. Раздается звонок в назначенный день в 16.15-Это доставка дверей,я скоро подъеду. Муж удивленно уточняет:как подъезжаете,нас дома нет,в комментарии же специально написали,после 19.00.На что водитель ответил,ну раз вас дома нет,я и заезжать не буду,будете платить доставку повторно, и отключился. Когда мы позвонили ему повторно после 19.00, он нам ответил ,что он уже дома,и нам надо было сидеть и ждать доставку с 15.00-23.00,на вопрос мужа,сейчас же еще только семь часов вечера,и доставка до одиннадцати вечера,почему же он нам не завез после указанного времени в комментарии,водитель начал хамить, и говорить,что ему все равно,что написано в комментарии,как ему удобно так он и развозит, и если нас не было дома,это наши проблемы и мы еще раз заплатим за доставку.Хотелось бы обратиться к руководству магазина Леруа Мерлен №086 Троицк-Вы за счет таких покупателей как мы,которые работают с утра до вечера делаете выручку? Для этого у вас работают хамоватые водители?Фамилия водителя - Краузбергер Леонид,все разговоры с водителем записаны на телефоне.

Консультанты общаются с не охотой. Нужно их еще найти. Недавно сталкнулся с таким в отделе кухонной мебели. Молодой бородач с цветной рукой от татушек закатывал глазки показывая всем видом как он устал.

все нормально с данным магазином, проблем никаких не возникало, разве что ассортимент иногда не такой обширный!

Сколько ни заказывал товар с получением в пункте выдачи, ни разу не привезли вовремя. Вот и очередной должен быть привезен вчера, что подтвердила сотрудник на горячей линии, но, увы.

Хочу выразить благодарность консультанту Альбине из Леруа Мерлен на Руставели,59 в г.СПб.Помогла выбрать рулонные шторы,показывала,рассказывала.Купила 2 вида штор,посмотреть какие лучше будут смотреться на лоджии.Очень приятно когда человек знает свою работу, приятна в общении.Спасибо большое за хорошее настроение и покупки.

Заказал товар в онлайн-магазине Леруа Мерлен. Открыв посылку в пункте выдачи «Яндекс Маркета» по адресу Шеболдаева, 95, (доставленную туда какой-то компанией DPD) сразу же обнаружился очевидный брак. Девушка, в этом пункте выдачи «Яндекс Маркета», сказала, что они претензиями по качеству товаров «Леруа», да ещё доставленных компанией DPD, не занимаются.
В ответ на моё обращение получаю стандартную «роботизированную» отписку. Затем в результате утомительной, никчемной переписки получается, что для того, чтобы вернуть щётку и деньги (152руб.) на исходные места, я «должен бросить всё» и «провести экспертизу проверки качества товара.
Для этого вы можете обратиться в сервисный центр производителя самостоятельно, либо через «Центр обслуживания клиентов» в ближайшем магазине Леруа Мерлен. Обязательно возьмите с собой сам товар и гарантийный талон, который был вложен в упаковку.Если у вас остались вопросы, пишите.» 
А если у вас возникли вопросы, то можете сами задать их в онлайн-магазине Леруа Мерлен прежде чем что-либо заказывать.

Я хочу выразить искреннюю благодарность экипажу Недосек ,они осуществляли сегодня доставку товара.Заранее позвонили,уточнили время,прибыли даже раньше,подождали меня,быстро и аккуратно все разгрузили и подняли на этаж.Пешком на 5 этаж огромные плиты ребята занесли и это учитывая что вышла недоразумение с оформлением :был указан лифт и подъем на этаж,а по факту учли только лифт! Моё удивление...я предложила доплатить им по факту - отказались!!! Спасибо большое за человечность и профессионализм!