Леруа Мерлен — отзывы

Купили 3 двери. При доставке курьером не распаковали. Не проверили. Это была ошибка. Будьте бдительны с это конторой. Двери брак. Претензию написали. Отказали. Сами виноваты. Надо проверять. Ну если этот магазин будет счастлив.. Так работая. Бог им судья. РАЗОЧАРОВАНИЕ.

Не связывайтесь с услугой ремонт под ключ. Уже третий день как разобрали туалет сотрудники подрядной организации граждане из Узбекистана.

Сделал онлайн заказ, 100% предоплата, оплатил доставку и подъем с заносом до квартиры, выбрал день и время. В итоге: в день доставки задержались более чем на 2 часа, о чем водитель сообщил в самый последний момент, сказав что сообщит в магазин и они свяжутся со мной, но не тут то было, пока сам не позвонил в службу доставки, от магазина ни каких телодвижений. В итоге договорились о доставке на следующий день. Машина опоздала на 1 час, в ходе разгрузки выяснилось, что заказ доставлен в неполном объеме, при этом водитель сообщил принимающим рабочим, что заказчик в курсе, хотя на самом деле никто в известность меня не поставил. Опять звоню в службу поддержки, обещают разобраться в течении пары дней. Через два дня звоню в службу поддержки, они ни сном не духом о ходе решения данного вопроса, ждите , говорят, до 10 дней. Через неделю опять им звоню, девушка утверждает, что вопрос решен и со мной должны были связаться, чего естественно не было. В итоге назначают день доставки, привозят недостающий товар, но поднимать до квартиры на отрез отказываются. В итоге опять звоню в службу поддержки, опять грозятся разобраться в течении 10 дней. Посмотрим.
Но для себя сделал однозначный вывод - с этой компанией больше не связываюсь и всячески отговариваю друзей и знакомых.

11 июля 2023 года в леруа мерлен на Рубежной купили насос глубинный для воды, девушка консультант очень грамотная, посоветовала все как надо. Там же в отделе, где продают шланги купили к насосу шланг, заказали 35 метров, оплатили, уехали. Сегодня при установке насоса оказалось что шланга там не 35 метров, а 24. Доверяй, но проверяй. Пришлось у себя в посёлке докупать шланг и переходник. Очень огорчена

Отдел краски . Леруа Мерлен Тула. Неадекватное обслуживание. Такие люди н должны работать консультантами и старшими смены или отдела. В подробности не вдаюсь, нет желания пересказывать тот бред и ситуацию которую на ровном месте создают некоторые сотрудники этого отдела. Но психически здоровыми , тем более пригодными работать в сфере торговли и услуг не могу их назвать - мягко говоря. Минус в общую копилку Леруа. Причем конкретный .

Не могу не написать вам, являюсь руководителем предприятия где на данный момент отрабатывает перед увольнением сотрудник.
Хочу предупредить, что вы берете на работу не проверенных сотрудников, очень не хотелось бы чтобы в ваших рядах работал такой человек.
Трополева Светлана, это не ответственный человек, с хамским отношением к клиентам к коллегам и к общему делу.
Нужны подробности, можете со мной связаться, если конечно вам не безразличен имидж вашей кампании.

Сделал заказ, оплатил, самовывоз. Приехал забирать, одной позиций нет. Предложили вернуть за неё деньги, остальное забрать. Ок, я согласился, забрал, то что было в наличии. На мою почту прислали чек, о возврате денег за отсутствующий, но фактически деньги не вернулись на счёт. Прошло уже 5 дней с момента, как, якобы вернули деньги🤬

Купила в Леруа Мерлен холодильник с доставкой домой. Доставку от них произвел ООО "ПЭК". В Леруа, на их странице, условия сдачи товара одни, а у перевозчика груза другие. Отказались снимать упаковку. Затребовали подпись на накладной и уехали. Ведь не станешь возвращать товар, когда он нужен. Обманщики.

Сделал интернет-заказ материалов для подключения электричества в дачном доме. Основная часть заказа - силовой кабель ВВГнг 5х6. Как в последствии выяснилось, кабель пришел на 3 метра короче, чем было заказано и оплачено (а проверить реальную длину кабеля при получении заказа было проблематично).
Заказывал кабель с небольшим запасом, которого не хватило для компенсации недоложенного магазином. В результате получил массу бесполезной работы, которая была следствием нехватки кабеля, и сорванные планы по работам на даче.
По сравнению с описанным ущербом потерянные деньги за 3 метра кабеля (около 1300р) ничего не стоят. Поэтому не планируя выяснять отношения с данным магазином просто отправил в его службу поддержки описание изложенного выше происшествия. В ответ - тишина...
В итоге заказал нужный кабель в другом магазине и зарекся на будущее иметь дело с леруа.

Леруа мерлен г Екатеринбург, переулок Базовый 45,хотел бы выразить благодарность Архиповой Ольге,с её помощью приобрёл отличные удобрение и препараты,очень вежливый сотрудник,много что рассказала про удобрение,желаю процветание в работе