Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9808 отзывов

По всем параметрам "0"!

Совершил ошибку, перешел со своим номером на мегафон (как бы первый и лучший оператор)! Планировали переход всей семьёй. На их маркетплейсе выбрал тариф "эксклюзив". Состоялся переход. Итог перехода:
1. тариф НЕ ТОТ что я заказывал;
2. мобильного интернета нет НИГДЕ и НИКОГДА;
3. сотовой связи в квартире НЕТ, в городе появлялась в 2-3 местах;
дозвониться до оператора НЕВОЗМОЖНО от слова совсем. Отвечает бестолковый бот. Его обучение имело одну цель - отбить напрочь желание общаться со службой поддержки ЕЩЁ РАЗ!!!
В офисах, сотрудникам на твои вопросы и жалобы наплевать! Помощи НИКАКОЙ! Купил симку другова оператора, для того чтобы оставаться на связи! С нетерпением жду когда закончатся 60 дней и я перейду из этого отстоя к другому оператору! Данного оператора надо привлекать к ответственности за недостоверную рекламу!!! Услуги (интернет, связь) отсутствуют - деньги не вернули! Честно говоря, не ожидал что в 2026 году может быть такое дно!

Обгадили праздник

Самая дерьмовая компания. Обгадили праздник. Не возможно поздравить друзей уже даже в одноклассниках. Что за компания мошенников. Для пенсионеров это деньги, что мы платим по тарифу. Бегом к другому оператору. Это не порядочная компания.

Самый говеный оператор

Связаться с оператором невозможно, поднимают цены за тариф , и не держат слова свои , интернет нет ,

Отказ в возврате денежных средств. Утеря документа, хамство сотрудницы.

Здравствуйте. При пополнении баланса, случайно были отправлены деньги не на тот номер. Я пришла в офис мегафона по адресу. Вешняковская д. 18 мне сказали что нужно предоставить заявление, выписку из банка и др. Документы. Я все предоставила. Но тут началось самое интересное. Мне пришел отказ. Так как по вине сотрудника , документы были некорректно заполнены. И так продолжалось 6-7 раз. Каждый раз сотрудники не правильно оформляли документы. Сегодня я в очередной раз пришла в этот офис и мне сказали что они не знают где мои документы и мне нужно заново все предоставить. ( некоторые выписки, платные) Отдельно хочу сказать про сотрудницу по имени Софа. Она мне хамила, и разговаривала надменным тоном, как будто это я в чем то провинилась и ей что то должна. Заметила что она со всеми посетителями так общается, это ее манера общения. При том что она крайне не компетентна в своей работе. И это она мне первый раз оформляла документы и совершила кучу ошибок. Но хамски общаться с посетителями она при этом не забывает.Считаю что такие люди в принципе не должны работать с клиентами. На вопрос предоставить мне свое имя и фамилию, что бы написать жалобу, она отказалась. Сказав что ничего не собирается мне сообщать. Идите куда хотите или собирайте новые документы. Которые не факт что снова не потеряют. Горячая линия не работает, отвечает только бот. Который тоже ничего не может решить. Не кому не советую, оператора Мегафон. Творится полный беспредел. И ты со своей проблемой останешься один на один. Документы потеряны, работает какая то хамка, которая кроме как хамить на большее ее знаний не хватает. Очень разочарована компанией Мегафон. Хотя много лет в ей пользовалась и планировала снова на нее перейти. Но после такого отношения к клиентам, конечно этого не будет.

Мы запустили 5G🤣

интернет и услуги от мегафона с каждым днём становятся всё хуже и хуже!!!
Только в рекламе у них всё замечательно.
Одна только фраза " мы в ответе за тех кого подключили " убивает 🤣.
Кого вы можете подключить 🤡?
Могут подключиться только к вам!!! И так же отключиться, что я сделаю в ближайшее время!

отношение к клиентам

Нет уважения к клиентам совсем. До оператора дозвонится невозможно что бы решить проблему. Робот тупо твердит одно и тоже ах бесит. Интернет стал очень медленным. Тариф постоянно повышают. Дозвонилась обманным путем ( как будто хотела подключить интернет домашний(по другому не дозвонится) попросила переключить на оператора по поводу повышения тарифа и молодой человек нагло переключил меня на робота. Решить проблему невозможно. Это у них только в рекламе все красиво. Раньше было хорошо я даже мужа перетщила на мегафон а теперь все плачевно. связь плохая интернет плохой и отношение УЖАСНОЕ. ПРОТИВНО С ВАШИМ РОБОТОМ ОБЩАТЬСЯ

Дно пробито!!!

стабильность от мегафона это отсутствие нормального интернета!
Поддержка тоже отсутствует!!!

Билайн ещё тупее.

Вот, думаю перейти на мегафон сижу читаю отзывы. В Бее, через приложение не можешь подключить другой тариф, вампир среди операторов. Убрали без лимит без спроса, подключили близкие люди 2. За 35 гб, за 700 мин. И 500 смс сдирают, 26.33 р в сутки. Нафига мне 500 смс, 🤔 мошенникам писать. Закончился интернет, оператор предложил докупить 5 гб за 340 р. 🤬

Нет поддержки!!!

Второй день пытаюсь достучаться до живого человека в чате поддержки, но по всей видимости там только тупой бот который нихрена не понимает!!!
Мегафон это самый ужасный оператор у которого нет интернета, нет поддержки, голосовая связь постоянно обрывается!!!
Нужно переносить номер, сейчас много выгодных предложений у других операторов.

Мегафон не возвращает деньги

От абонента: Спиридоновой Виктории Андреевны
Номер телефона: +79361840734

26.04.2026 перед сменой тарифа я обратилась к оператору поддержки, указав, что мне нужен безлимитный интернет с возможностью его раздачи. Сотрудник предложил тариф "Персональный маркетплейс 1", однако в нарушение ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" не предоставил мне полную и достоверную информацию об ограничениях услуги. Оператор не уточнил, с какого устройства будет идти раздача, и скрыл факт полной блокировки интернета при установке сим-карты в Wi-Fi роутер. Из-за того, что меня не проинформировали о критически важных свойствах тарифа, я была лишена возможности сделать правильный выбор и оплатила абонемент на 6 месяцев (3000 руб.), который технически не могу использовать для своих целей. Требую поднять аудиозапись моего звонка от 26.04.2026 и незамедлительно вернуть уплаченные средства на мой баланс. В противном случае жалобы будут направлены в Роспотребнадзор и Роскомнадзор.

Недавно просмотренные

О недобросовестных арендаторах

Турбоподготовка

Rutube

Rutube — одна из ведущих российских интернет-компаний. Объединяет крупнейший российский видеопортал и платформу дистрибуции медиаконтента. Ролики на Rutube.ru п...

Последние отзывы

gorenje-esupport.com

Вызывал мастера для ремонта духовки. Остался доволен: приехал быстро, разобрался в проблеме, нужную деталь привез с собой. Духовка теперь греет ровно, температу...

МногоСна интернет-магазин

Заказали здесь матрас DreamFlex 160×200 с ортопедическим эффектом и подушку RelaxSoft. Товар доставили за 3 дня прямо в квартиру. Сон стал комфортнее, спина не ...

Часовой Ломбард Мануфактура

Маленький картхолдер стал самой полезной покупкой месяца. Я взяла Goyard Saint-Sulpice для небольшой сумки, потому что хотела убрать громоздкий кошелек. В салон...

Кухни "Мария"

Покупка кухни в Марии прошла удачно, сделали все, как обещали, монтаж качественный и бесплатный. Отдельно отмечу гарантийный сервис,: когда через неделю после у...

Zaochnik.com

Обратилась в Zaochnik за услугой «Подготовка к защите с автором» и осталась довольна. Перед защитой диплома сильно волновалась, не была уверена в своей речи и б...

Ремонт Экспресс - ремонт квартир и комнат

После замера быстро прислали подробную смету, без непонятных пунктов. Работы начали практически сразу, длились около 2х мес, за это время я был на объекте раза ...

Ассоциация ремонта

Главный плюс работы с этой компанией — полная прозрачность и экономия личного времени. Мы с мужем постоянно на работе, поэтому выбрали услугу с авторским надзор...