Воровство денег в Мегафоне
Я заключила договор об оказании услуг № 305211654 от 08.06.2024 с АО «МегаФон Ритейл» (Уфа). Заплатила за год по тарифу «Минимум» (350 руб. в месяц) 3149,00 рублей, такую услугу мне предложил сотрудник салона связи. На 30.11. 2024 года у меня на лицевом счете (указан в договоре) из 3149 рублей осталось только 210 рублей. 30.11.2024 я обратилась в салон связи, по моей просьбе сотрудник салона подготовил обращение № 1223489407 от 30.11.2024 о возврате неправильно списанных денег. В ответ на мое обращение мне на телефон поступило смс следующего содержания:
«Здравствуйте! Меня зовут Александра, специалист по работе с обращениями клиентов. Я решила Ваш вопрос. 02.12.2024 на Ваш номер подключена Скидка 40% по тарифу на 12 мес., компенсирующая скидку по абонементу. Буду очень признательна, если Вы примете участие в опросе. Приглашение поступит в течение суток. Желаю удачного дня и отличного настроения! МегаФон»
Со мной не согласовано это решение и я в принципе не согласна с тем что оператор связи просто украл мои деньги. Общение с операторами ничего не дало.
Короче очередной развод и воровство денег со стороны Мегафона, не попадайтесь