Мосэнергосбыт — отзывы

Проводят сверку показаний счетчиков не сами, а по какой-то ;) причине отдают это на откуп организации СторойЭнергоКом. Имеющей отвратительные отзывы и кучу жалоб от потребителей. Пришли к нам и, спутав номера счетчиков, ПЕРЕПИСАЛИ на корпусах счетчиков номера квартир! Не имея на это права. Пришлось заказать акт поверки принадлежности счетчиков и потратить месяцы на исправление данных во всех структурах. После чего эти так называемые специалисты пришли снова и, увидев, что их бумажка не совпадает с номером квартиры, зачеркнули номер КВАРТИРЫ и написали другой! Мысль, что у них ошибка в бумажке, "светлые" головы контролеров СторойЭнергоКома даже не посетила. Слов приличных нет, осталась только ненормативная лексика. Вопрос: как при такой работе они выигрывают тендер у Мосэнергосбыт? Подозреваю коррупционную схему, хотелось бы привлечь внимание правоохранительных органов

Большое, человеческое спасибо вашему сотруднику Тимошиной Светлане Викторовне!Решила все проблемы быстро и качественно.Внимательный и вежливый сотрудник. Огромная благодарность!

После зимы приехала в старый папин дом в Московской области. Оказалось, что электричество не заходит в дом. Целый день пыталась оставить заявку на вызов мастера. Дозвониться практически нереально. Оставила заявку через личный кабинет. Перезвонили, но так, что я не успела 3 метров до телефона добежать. Прислали смс о том, что мол звонили, но не дозвонились, перезвоните сами. Перезвонила. Оператор не смогла ни по каким контактам найти адрес. База не ищет. Только по номеру лицевого счета смогли найти контакт. Не правда ли странно работает база. Или это личное нежелание оператора?
Ну ладно, как есть. Оставила заявку повторно. Оператор сказала, что диспетчер свяжется в течении 2 часов для уточнения даты и времени визита мастера. 3 дня прошло. Ни ответа , ни привета.
Как так можно работать, мне не понятно. Ведь оставили домовладение без электричества. Ни чайник вскипятить ни свет включить. Мосэнерго может хорошо только деньги получать?
" профессионализм" просто зашкаливает. Более того.... после смерти бабушки, переоформляла все на папуоколо 15 лет назад. Он собственник. Но до сегодняшнего дня собственником числится бабушка, которой давно нет в живых. При звонке , чтобы уточнить данные и что нужно сделать, чтобы сменить собственника, оператор Илья попросил подождать на линии и тупо пропал. Просто супер работник года. Знать бы кто ещё может в деревне завести от общей линии электричество в дом, даже связываться с ними не стала бы. С изменением собственника как-нибудь позже разберусь. Хотя раньше , при замене счётчика отработали отлично. Но тут видимо был интерес.

М.о. Одинцовский район, д. Немчиново, частный дом. В доме постоянно проживает женщина инвалид 1 группы. В 2022 году установили счётчик на столб Миртек-12-РУ. До октября 2023 было все хорошо. В ноябре приходит счёт с долгом в размере 400 000 руб. И накрутка 86 000 кВт. Начали разбираться в причинах, оказывается в ноябре 2023 года, в выше указанном счётчике произошло сбой, скачек, замыканием и он на протяжении нескольких дней/месяцев крутил кВт. Вызывали Россети на поверку счетчика, снимать его не стали, составили акт, аномалию признают, но написали, что счётик стал работать исправно. В итоге необоснованный долг повесили на инвалида 1 группы и отключили свет 10.04.24 г. Написали очередное заявление в Россети 4.04.24 г. (до этого были заявления в личном кабинете) в офисе, получение ответа через 30 дней. Мосэнергосбыт разводит руками. При личном помещении их офиса 4.04.24г. Одинцовский район, ул. Новоспортивная, 10, обещали свет не отключать, признавая, что проблема не нормальная и требует разбирательства с Россетями. Итог, свет отключили у инвалида 1 группы, долг в размере уже более 400 000 руб. продолжает весеть.

Хорошая организация. По услуге электроснабжения все здорово. Вот только, взяла к себе, в «пасынки» ООО «ЭКО Лайн Воскресенск» оператора налога на недвижимость ТКО. Стала его платежным агентом. Для оплаты наличными установили терминалы в Раменском Новохаоитоново. Умер у меня зять, Член Правительства Московской области Руководитель здравоохранения Раменского района. Оставил сыну, моему внуку, дом в Гжели. Взял я на себя заботу по оплате ЖКХ, дома. Проживаю в Иваново, вот и мотался ежемесячно оплачивал услуги в терминал протеида наличных АО «Мосэнергосбыта» платежнооо агента ООО «ЭКО Лайн Воскресенск». Вводил данные показания электроэнергии, по программе терминала, графы ТКО в терминале не было. Да и самого ТКО в доме не было, Никто постоянно не проживал. И так 6 лет. И вдруг неожиданно, сняли средства зарплаты, со счета дочери,вдовы, собственницы дома. « Юристы опричники» представили в суд ничтожные данные, места жительства, типовые договора, и суд принял заочное решение. Бизнес такой на заочных решениях, нынче модно. И так в течении 2-х лет. А в остальном все здорово.

Пришел представитель подрядной организации. Чек не выдал, сдачу не дал. Данные в Аршин до сих пор не внесены. Прошло почти 3 недели. Мосэнергосбыт никакой ответственности не несет. Не связывайтесь с ними.

Мы купили квартиру. Счётчик оказался сломан. Готовы поставить за свой счёт- платно- незззззяяяя! Ждите 6 месяцев и платите по 2000. Издевательство!

№обращения 241576055 ни какой реакции уже в течение 2-х дней пытаюсь донести сущность проблемы.Спасибо.

Дозвониться до Мосэнергосбыта невозможно, в среднем дозвон 25-28 минут, а затем операторы сотовой связи отключают звонок, так как время звонка более 30 минут.
Решить вопросы не возможно.
Просто безобразие, не Мосэнергосбыт а какая то мафиозная организация, постоянно появляются какие то дополнительные суммы, мотивируя, что это авансы

2 года подряд отношу показания счетчиков в мфц и все равно присылают выставленные счета с разницей в 2022году 2000р .в 2023году в 700р .в.2024 за январь уже откуда то взялась недоплата 100р