27.03.2024 были установлены счëтчики электрической энергии (модель Нартис)
по адресу: Московская область Долгопрудный, многоквартирный дом 23
Исполнитель: Максим Евгеньевич Федотов.
По прошествии шести месяцев показания счëтчиков неверны (завышены).
В моей квартире нет никакого оборудования с большой мощностью.
Просила провести проверку приборов учëта по факту моего обращения.
Видимо придётся пригласить полицию и написать официально заявление о мошенничестве неизвестных лиц, которые подключились в период с 26.11.2024 по 26.12.2024 к приборам учëта электроэнергии с корыстной целью.
По данному факту я обращалась:
1) к исполнителю работ Федотову М.Е.
Общалась с ним по телефону 8(953) 870-61-74, в ответ, кроме рекомендаций проверить визуально на месте ли пломбы, Федотов М.Е. ничего не сказал;
2) звонила в диспетчерскую службу ТСЖ "НАШ ДОМ - НОВЫЙ БУЛЬВАР 23" - никто не отреагировал;
3) звонила Председателю правления ТСЖ "НАШ ДОМ - НОВЫЙ БУЛЬВАР 23" Абраеву Илхому Курбаналиевичу.
Общалась с ним по телефону 8(964) 642-03-34, в ответ, кроме рекомендаций обратиться в Мосэнергосбыт с жалобой никакой реальной поддержки и помощи я не получила; заявление не хотели принимать ни Председатель правления ТСЖ, ни диспетчер ТСЖ. Написала заявление от руки и сказала, что вызову участкового, чтобы зафиксировал противоправные действия, превышение полномочий и халатность, после этого заявление в ТСЖ приняли к рассмотрению;
4) звонила в АО "Мосэнергосбыт" по номеру телефона 8(499)550-9-550 высказала претензию по поводу качества установки и работоспособности прибора учëта;
написала обращение на Email: [email protected] и посредством обратной связи через официальное Приложение АО Мосэнергосбыт, в ответ пришла рекомендация от Ольги М. из группы обслуживания входящих вызовов Контактного центра ЦДО, цитирую: обратитесь через Единый личный кабинет клиента, а также через сервис «Подать обращение» на сайте компании www.mosenergosbyt.ru
Абсолютное бездействие, меры не принимаются, поддержка и помощь не оказывается ни кем;
5) оставила информацию по номеру телефона: 8(800) 775-28-90 через оператора горячей линии подрядной организации ООО «СтройЭнергоКом»;
6) также сообщила о случившемся в МОЭСК по номеру телефона 8(800) 700-40-70.
Учитывая, что в квартире со мной находится несовершеннолетний сын, вынуждена была обратиться к Уполномоченному при Президенте РФ по правам ребëнка для защиты его законных интересов. Я в который раз заявляю о невыносимых условиях, которые создали преступными махинациями умышленно.
Прошу принять меры, устранить неполадки и нарушения, привлечь виновных за халатное отношение к должностным обязанностям.
Невозможно обязать госслужащих информировать соответствующие подразделения АО Мосэнергосбыт для осуществления проверки и проведения не только профилактических работ, но и всех необходимых действий, связанных с устранением неполадок, предотвращением преступности, поэтому из-за легкомыслия и не предусмотрительности в исполнительной системе органов власти возникла угроза безопасности.
Никто не осозаëт, что принимать меры в условиях СВО и проявлять бдительность следует безотлагательно и оперативно.
Многие на должностном уровне ведут себя как безответственные мещане, ожидающие, что кто-нибудь другой будет решать проблемы, поэтому пишут мне и другим пострадавшим отписки.
Повторяю, за халатность виновных следует привлечь к Уголовному наказанию. Большая часть служащих руководствуется не здравым смыслом, а личным эгоизмом и нежеланием выполнять работу честно, порядочно и достойно.
Также ставлю в известность, Приложение АО Мосэнергосбыт работает некорректно. Вчера и сегодня обновляла профиль более 15 раз, тем не менее продолжает приходить уведомление "обновите профиль". Ни одно из моих обращений не зарегистрировано. Правила Документооборота не соблюдаются должным образом.
К настоящему письму прилагаю скриншоты.
27.12.2024
