Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Мосэнергосбыт — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
480 отзывов

Ужас!дно!!!!

Говно организация. Отключили свет из за задолженности. В субботу оплатили. Сказали в течение 48 часов дадут свет. В понедельник звоню... нужно оплатить 1000 за включение. Оплатили. Отправили чек на почту. Сказали завтра будет свет. Вторник.... Света нет. Приехала на дачу с 4 мес ребенком. Звоню... говорят скоро дадут. По горячей линии разная информация. Типа сутки, двое суток... не 1000 а 5т за включение. Итого .... четверг... Света нет. В чате спрашивают всякий бред. По телефону говорят звоните председателю. Мы живём в 21 веке.... свет включается дистанционно. Тут как будто как раньше... Человек должен приехать и включить. Говно организация. Диспетчера не знают, как, что и как.

Благодарность

Выражаю благодарность сотруднице Светлане раб. номер 26- 891 и сотруднице Барановой Екатерине Васильевне - ЗАО Мосэнергосбыт за высокий профессионализм в работе и чуткое и внимательное отношение к клиентам. Большое спасибо!

Ужасное отношение

Невозможно войти в личный кабинет. Постоянно на мос.ру появляются суммы к доплате, хотя плачу вовремя.
В офисе не работают с физическими лицами.
Операторы на сайте не отвечают.
Не могу проверить, учитывают ли бессрочную льготу. Квитанции не присылают

Операторы в Мосэнергосбыте

Здравствуйте!
При обращении 20.01. (время обращения - 10.00.). оператор (Николай) с трудом говорит на русском языке (сильный акцент, многие буквы не умеет произносить), многократно задает вопросы с трудом понимая, о чем идет речь (Вопрос произнесла сразу при обращении: «В платежной квитанции «Мосэнергосбыт» неверно указано количество проживающих. Какие документы предоставить в центр обслуживания клиентов Мосэнергосбыт для исправления ошибки?). Общаюсь с просьбой проверить сотрудников на знания русского языка и набирать русскоговорящих операторов.

Жуткая контора!

Связи с операторами нет,дозвониться невозможно!Бардак полный!Передать показания - проблема!Теперь еще долг за январь прислали,которого быть не может!Они там совсем перепились,даже показания счетчиков не могут оформить правильно?!Кто стоит над этой конторой,жутко прибыльной?С кого спрашивать за ошибки(либо просто накидывают деньги),люди бегут из этой конторы,не пора разобраться прокуратуре,хватит спать и жрать икру,поработайте иногда!!!

Жулики ненасытные!

Платим вовремя,по счетчикам,откуда долг в январе прислали?Пьяный поверщик ходил,счета снимал?Хватит людей кошмарить,проспитесь и в бумагах своих разберитесь!!!Ни копейки лишней не получите!!!

Вход в личный кабинет , оплата услуг

Это просто ужас невозможно зайти на сайт, а тем более оплатить услугу , вы сначала создайте достойный рабочий сайт а потом рекламу делайте , никаких плюсов один большой жирный минус

О возможности зарегистрировать личный кабинет

Добрый вечер! Ситуация такая: второй раз пытаюсь завести личный кабинет клиента "Мосэнергосбыта" . Но все попытки не дают результата. Набираю номер телефона, никаких sms не приходит, набираю эл.почту, ссылки также не приходят . Кроме того появляются странные записи, якобы мой телефон не существует, хотя у меня с десяток л/к и везде телефон р еально существует. Пришла ещё красная пометка, что моя эл. почта уже использовалась ранее в
л/к и надо нажать восстановление пороля. Хотя ранее я не имела личного кабинета Мосэнергосбыта, я пыталась как-бы восстановить пароль, но опять та же ситуация с телефоном-эл.почтой. И бесконечные рисунки, мотоциклы мосты, авто... Скажу, что в любом банке можно зарегистрировать л/к на раз два. Но такой законсперированной неудобной формы никогда не встречала!

Не связывайтесь!

Осторожно не связывайтесь даже! Работают преступники и мошенники, приехал электрик насильно заставил перевести ему на телефон 1500р, была дома одна испугалась перевела. Когда он уехал, ничего не сделав по своей работе, только отнял деньги. Я написала жалобу в Мосэнергосбыт, после этого началась травля меня со стороны этого электрика, он оставлял на всех сайтах заказывал звонки на мой номер телефона, продажа машин, квартир, техники и даже в найм на СВО (мне к слову 6й десяток! и я женщина).Мосэнерго сбыт возвращать деньги, которые забрал преступным путем их электрик не спешат. Я предупредила всех соседей, родственников, друзей и коллег по работе, что если со мной чтото случится ищите электрика. Не связывайтесь с Мосэнергосбытом, не знаю где они таких лжеработников и набирают.

Об услугах МЭС

МЭС-в каталоге такой услуги нет- влепило мне "добровольное страхование жилья", включило в общий платеж за электроэнергию и получило с меня 299 руб. Мою претензию рассматривать не стало, отправив меня в "СОГАЗ"-это не наше разбирайтесь теперь с ними. На каком основании МЭС занимается пропихиванием добровольного страхования жилья? Кстати я не являюсь владельцем жилья, но это во внимание не принималось! Особенно 13 октября, прм моем посещении МЭС, усердвовала сотрудница из окна №10 (не смог разобрать ее фамилию), доказывая позицию МЭС.Результат-хамский ответ-это не наше дело, сами виноваты.

Недавно просмотренные

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

ЖКХ+

Совкомбанк

Последние отзывы

Компания "ОРМАТЕК"

Ортопедический матрас приобретала два года назад. Уже писала на него где-то отзыв, но вот недавно подруге рассказывала. и решила еще раз поделиться впечатлениям...

Кухни Zetta

Искали с женой качественную кухню по адекватной цене, по совету знакомых связались с данной компанией. Менеджер помог подобрать вариант цена-качество, итальянск...

АльфаСтрахование

После ДТП на двери, заднем крыле и пороге осталось несколько вмятин. Страховая по Каско отправила меня в специализированный сервис, который занимается удалением...

Интернет-магазин SUNLIGHT

Мне очень понравилась подвеска подкова, которую дают в подарок в магазине Sunlight, но к сожалению она долговечна и я решила поискать такую же ,но из драгоценно...

HSTQ HOSTING

Нужна была аренда IPv4 для нового проекта, с возможностью настройки rDNS. HSTQ справился отлично. Поддержка профессионально проконсультировала по PTR и WHOIS. С...

Программа "Открытый эфир"

А мне нравятся ведущие новые, Дарина еще ведет "сыро" побаивается, но в целом вопросы искрометные, можно привыкнуть. И конечно не хватает бывших акул Гудошников...

Tinkoff Travel / Тинькофф Путешествия

Никак не могла найти удачный рейс из Санкт-Петербурга в Хабаровск, чтобы пересадка адекватное время длилась, а прямых рейсов поэтому маршруту попросту нет. Прия...