Мосэнергосбыт — отзывы

Если коротко, то перестал работать счетчик. 04.12.24г обратился в эту шарагу. Выяснилось, что счетчики они НЕ меняют, а нанимают для этого стороннюю организацию СТРОЙЭНЕРГОКОМ. А МЭС только составляет обращение в эту компанию.
24.12.24г от МЭС на эл.почту пришло письмо, что моя заявка выполнена. Но в то же самое время в личном кабинете висит уведомление о том, что мой счетчик неисправен.
Про робота хочу сказать отдельно. Кроме мата ничего говорить не хочется.

Хотела проговорить необходимые вопросы с оператором, но только представившись оператор вежливо переключает на пустую "говорилку".
Попытки решить вопрос и связаться с потребовали 40 минут. Решение моего вопроса повисло в воздухе...

Это какое-то издевательство над людьми!
Робот очень туго соображает и глухой к тому же. Три раза пыталась передать показаниям горячей и холодной воды. Нервы на исходе общаться с таким ИИ, который то не слышит, то не понимает и так и сяк говоришь...
Верните как раньше, передаёшь через операторам, живого человека, который и говорит быстрее и слышит всё.
Это один большой минус!
Плюс толькоьв том, что передать можно в любое время, ну робот этот просто ужас тихий!

Мосэнергосбыт выставляет мошеннические счета.
Лицевой счет 39969-037-73, СНТ Лесное Фрязино-2. Выставлен счет на сумму 1522 руб.60 коп. Это до подачи показаний!!! Предыдущий счет был оплачен, долгов нет. Это при том что показания не снимались сотрудником Мосэнергосбыта, электричеством не пользуюсь уже два месяца, так как дачный сезон закрыт. Сумма выставлена как за несколько месяцев. Никаких вразумительных объяснений от сотрудников Мосэнергосбыта не получил. Аналогичные мошеннические счета приходили и в прошлом году и в позапрошлом году. Никто за это не несет никакой ответственности. Мошенники!!!

Каждый год в декабре компания Мосэнергосбыт нарушает договор. В договоре четко прописано, что клиент оплачивает только по фактическому потреблению. Но каждый год в декабре, надеясь на автоплатежи граждан Мосэнергосбыт выставляет счета (за 4 дня до даты, по которой граждане вносят показания) и сразу стягивает деньги за "средние показания". Т.к. Мосэнергосбыт берет показания из воздуха и загоняет граждан в долги, нарушая договор. Как видлно на скриншоте, до показаний еще 4 дня, а уже есть счет за декабрь и счет в долгах. Вам конечно сделают перерасчет после 15 числа, но деньги уже будут у них. Таким образом Мосэнергосбыт закрывает свои проблемы в конце года и выписывает себе премии красуясь перед государством. Как всегда, за счет людей.
Граждане - отключайте Автоплатежи. Уже есть случаи , где таким образом с людей стягивали по 10.000 и выше.

Вышел из строя счетчик, написала в личном кабинете заявление о замене, шло время, проблема не решалась… Обратилась в отделение Мособлэнерго в Ильинке Раменского района, была удивлена вниманием и доброжелательностью сотрудников, тут же написала заявление, всё объяснили, счётчик скоро поставят. Спасибо им! Не знаю их имён, знаю номер кабинета-4

Господа электрики перепутали адрес и отключили квартиру от знергоснабжения из-за задолжности которой у меня нет. Сутки потребовалось сидеть с телефоном в руках чтоб решить эту проблему. Все опператоры вежливо посылают на .... а где то и вообще не дозвониться. Вывод- горите в аду всей вашей компанией!

От того что здесь пишем свое недовольство,что то меняется? Посмотрите на процент отзывов в красном цвете.. Люди пишут, а г-жа Гурбо ка брала взятки за вымышленные счета, подключение, межповерочную поверку итд. так сидит и берет..тут уже расписаны даже схемы узаконенного мошенничества.узаконенные под перечисление.Если бы правоохранительные органы хотели за 5 мин прикрыли бы эту шарашкину контору.. значит "даже в церкви все не так, все не так как надо"

22.10. Звонил в К.Ц.по вопросу не правильного снятия показаний проверяющим.До сих пор нет результатов корректировки!!Ваш
специалист увидел 01.10 -- 1263,хотя я снимал 22.10 и там было 1100 Вопрос: Когда будет корректировка.

11 октября 2024 г. нельзя открыть счета высланые от мосэнергосбыт мне на электронную почту. Почта исправно работает ! .