Мосэнергосбыт — отзывы

Уже 9 месяцев не меняют счётчик. Оставляла 4 жалобы.не звонка не чего от слова совсем. Халатное отношение к людям. Когда начнёте к людям относить с уважением?

Последняя капля …. Каждую зиму у нас тотальные проблемы в снт , прошлой зимой сидели трое суток без света , в январские праздники. Вечные перебои со светом , то землю ищут , то еще какая-то ерунда . Сегодня приехали и отрубили свет , поставили пломбу , долг был 4-5 тысяч , думал передать показания на днях и оплатить целиком, около 8 тысяч , но увы. Как оказалось, 16 числа приходил человек , передал показания , и долг вырос до 9700т.р в итоге сегодня отрубают свет. Про 180-190В вместо 220в я перестал писать обращения, из замеры всегда показывают 230В, хорошо что не 380. В общем , если есть варианты, с этой компанией лучше не связываться

На сайте не проходит пополнение баланса на 1000 руб с банковской карты - операция отклоняется с предложением проделать это попозже.

Хочется поблагодарить специалиста мосэнергосбыта Баранову Елену Сергеевну за ее чуткое отношение к клиентам,к своим обязанностям и к своей профессии.

В июне этого года была в офисе Мосэнергосбыт на Щербинке, сделали перерасчёт, я полностью всё оплатила. Через 1,5 месяца получаю предупреждение о необходимости заплатить 39 тысяч рублей! за электричество вместо 3 тыс рублей. Звоню на горячую линию, говорю как же так, я всё оплатила, в ответ Россетти не правильно передали показания, поэтому такая задолженность образовалась, выясняйте у них. Две недели назад написала обращение в Россетти, ответа нет, а Мосэнергосбыт шлёт письма, постоянно звонят с требованием оплатить. Попросила провести проверку счётчика, ответа нет. Очень жаль, что нет альтернативы таким компаниям, потому что издеваются над людьми как хотят.

Заказали платную услугу 27.08.24 . Приняли только на 30.08.24 Электрик не пришел. При звонке ему сообщил, что его можно и месяц дожидаться. За то через полчаса после оформления заказа поступил звонок с целью оценить качество работы диспетчера по оказанию услуг. Конечно, сообщили, что хорошее! Вчера об исполнении и качестве уже не спрашивали. Предложили перезаписать.

Уже не один раз замечала, что мои данные искажаются сотрудниками этой организации. Вот и сейчас. С 01 июля грядет изменение цен. Я передавала последние данные 26.06.24. 30 июня дозвониться до Мосэнергосбыта было невозможно!!! А сегодня обнаружила, что переданные мной данные 26.06 записаны 30.06.24. Чудеса! И я такая не одна. Видно вся страна была погружена на 4 дня в сумерки! Почему бессовестно залезают в мой карман сотрудники данной организации?

Спасибо, за понимание, профессионализм, грамотный подход Казакову Виктору, сотруднику АО Мосэнергосбыт Юго-Западного отделения. Пришёл для заключения договора, как оказалось в обеденное время. Обьяснил сотруднику что ограничен во времени, Виктор не ушел на обед (вернулся можно сказать с контейнером обратно в кабинет), быстро проверил документы, подсказал что и как, принял заявление. Во время моего приема подошли еще два человека. Прием Виктор продолжил без раздражения, без высокомерия, приятно иметь дело с такими людьми. Неожиданно!

Путин в одном интервью сказал, что в бизнесе одни жулики. Теперь я понимаю о ком он говорил. Исправно оплачивала свет ( иногда забывала, но потом оплачивала за 2 месяца). Недавно пришел счет на 30 тыс. с чем-то рублей. Оказывается. т.к. я не передавала данные ( наши счетчики находятся в приквартивном холле) , они мне выставляли какой-то средний счет. А на хрена, спрашивается, каждый месяц приходит сотрудник Мосэнерго, снимает показания? Они платят ему зарплату за это, а потом- НА ФИГ эти показания. Мы сами решаем, какую сумму попадет клиент. Может пора сделать харакири?

Хочу поблагодарить сотрудников за подключение света в Днт Медкамелино-1, вы лучшие, ребята спасибо, пусть вам выплатят премию!!!