Мосэнергосбыт — отзывы

В июне этого года была в офисе Мосэнергосбыт на Щербинке, сделали перерасчёт, я полностью всё оплатила. Через 1,5 месяца получаю предупреждение о необходимости заплатить 39 тысяч рублей! за электричество вместо 3 тыс рублей. Звоню на горячую линию, говорю как же так, я всё оплатила, в ответ Россетти не правильно передали показания, поэтому такая задолженность образовалась, выясняйте у них. Две недели назад написала обращение в Россетти, ответа нет, а Мосэнергосбыт шлёт письма, постоянно звонят с требованием оплатить. Попросила провести проверку счётчика, ответа нет. Очень жаль, что нет альтернативы таким компаниям, потому что издеваются над людьми как хотят.

Заказали платную услугу 27.08.24 . Приняли только на 30.08.24 Электрик не пришел. При звонке ему сообщил, что его можно и месяц дожидаться. За то через полчаса после оформления заказа поступил звонок с целью оценить качество работы диспетчера по оказанию услуг. Конечно, сообщили, что хорошее! Вчера об исполнении и качестве уже не спрашивали. Предложили перезаписать.

Уже не один раз замечала, что мои данные искажаются сотрудниками этой организации. Вот и сейчас. С 01 июля грядет изменение цен. Я передавала последние данные 26.06.24. 30 июня дозвониться до Мосэнергосбыта было невозможно!!! А сегодня обнаружила, что переданные мной данные 26.06 записаны 30.06.24. Чудеса! И я такая не одна. Видно вся страна была погружена на 4 дня в сумерки! Почему бессовестно залезают в мой карман сотрудники данной организации?

Спасибо, за понимание, профессионализм, грамотный подход Казакову Виктору, сотруднику АО Мосэнергосбыт Юго-Западного отделения. Пришёл для заключения договора, как оказалось в обеденное время. Обьяснил сотруднику что ограничен во времени, Виктор не ушел на обед (вернулся можно сказать с контейнером обратно в кабинет), быстро проверил документы, подсказал что и как, принял заявление. Во время моего приема подошли еще два человека. Прием Виктор продолжил без раздражения, без высокомерия, приятно иметь дело с такими людьми. Неожиданно!

Путин в одном интервью сказал, что в бизнесе одни жулики. Теперь я понимаю о ком он говорил. Исправно оплачивала свет ( иногда забывала, но потом оплачивала за 2 месяца). Недавно пришел счет на 30 тыс. с чем-то рублей. Оказывается. т.к. я не передавала данные ( наши счетчики находятся в приквартивном холле) , они мне выставляли какой-то средний счет. А на хрена, спрашивается, каждый месяц приходит сотрудник Мосэнерго, снимает показания? Они платят ему зарплату за это, а потом- НА ФИГ эти показания. Мы сами решаем, какую сумму попадет клиент. Может пора сделать харакири?

Хочу поблагодарить сотрудников за подключение света в Днт Медкамелино-1, вы лучшие, ребята спасибо, пусть вам выплатят премию!!!

Организация постоянно покрывает бездоговорное потребление, на верхах в дирекции организованны свои левые энергосбытовые и сетевые организации, необходима качественная проверка всех высокопостоявленных сотрудников на предмет коррупции, начальников отделений АО Мосэнергосбыт, руководителей подразделений и директоров направлений.

Как у многих на 29 декабря проставлены неверные показания счетчиков. При этом мы специально приезжали, чтобы снять показания и оплатить перед новым годом, чтоб без задолженности. И в январе при попытке передать показания обнаруживаем задолженность по сумме превышающую несколько месяцев. Поставить свои показания автомат не дает, тк они меньше. Дозвониться тоже не возможно было, перид ожидания 30 минут, а потом опять 10 минут и опять 10 минут, а потом сброс. В итоге пришлось оставить, и написать обращение с приложением своих показаний. В итоге 3 обращения с января, результат нулевой. В марте удалось, наконец дозвониться, проставили правильные показания, но результата опять нет, сумма только только увеличилась. В апреле опять дозвонилась, опять мне составили заявку и взяли показания. И опять, как результат, сумма увеличилась, а не скорректировалась (хотя заявки на корректировки были оформлены) . Сейчас уже май, а эта проблема с мошенническими показаниями не решена. И уже естественно, в мае мы приедем на дачу и включим э/э и показания будут другие. Нам что теперь в суд подавать? Лицевой счет к 41444-071-12.

Деревня Затула. Талдомский район. Московская область. Света нет. Уезжали отключили. Дерево упало. К дому электричество нет. Счётчик надо менять. Написали заевление на замену. Ждём. Пришёл штраф. 25000.за свет которым мы не пользуемся уже 2а года. Прошу обьяснить за что. Зная мои все координаты! Вы теперь будете высчитывать с алиментов и пенсии ребёнка, который потерял отца. Вы всё фотографировали и соседи были свидетели. Прошу вас розобраться.

Каждый день выключают свет от часа и больше и несколько расс в день. Зато самостоятельно завышают показание прибора.