МТС — отзывы

Здравствуйте, 12 сентября, я обратился к менеджеру по продажам в магазин МТС, Г.Чита, ул. Бабушкина,64, чтобы купить часы с функцией измерения давления и сердцебиения, на что продавец ввела меня в заблуждение и предложила умные часы TCL 4G.модель MT 40 SX....Часы не проверялись, так как были разряжены, и продавец не указала, что к ним нужна сим. карта. Приехав домой, поставил на зарядку, и стал изучать инструкцию,,,,,к моему удивлению, функции которые мне нужны нет в этих часах,,они нужны для пожилых людей, но не для моего здоровья, значит продавец ничего не знает о товаре, который продаёт и вводит покупателя в заблуждение,,,утром, я попросил менеджера забрать свой товар и вернуть мне деньги,, мне даже не предложили обменять товар на смарт-браслет с такими функциями которые мне нужны, не дали в этот день заполнить претензию, к вечеру я приехал за ответом, и мне сказали, что Москва отказала возвращать деньги, т.к. часы целые и без дефектов,, через день я написал претензию, но ответа нет,,, 15 сентября отдал заявление в Роспотребнадзор,,, чуть позже подам заявление в Прокуратуру,,,,теперь я у них даже смарт-браслет покупать не буду,,, а так-же подам в суд за моральный и материальный ущерб,,,ни товара, ни денег, я не обеднею, но справедливость добьюсь, с уважением Романов Юрий Иванович, г. Чита

Добры день! Позвольте оставить свой отзыв об опыте пользования вашей связью! Покрытие неплохое, а вот качество интернета постоянно падает на "E", как будто какой то маленький мтсовский ушлепок развлекается роняя интернет . Самый отстойный оператор, который требует деньги как портовая проститутка, ещё и подворовывает. Также спасибо за "безлимитный" интернет, где оказывается есть ПЛАТНОЕ использование файлообменными сервисами! Короче оператор жулик, качества -ноль! Это была последняя капля, возвращаюсь к честному (другому оператору). А об мтс буду максимально распространять этот честный отзыв!

Подаю в суд сами понимают тариф операторы хер дозвонишся толком ни как тогда не объясняют не советую всем этот гребаный мтс

в адыгее аул кашехабль месяц проблемы с интернетом за что 850 рублей платится постоянно нет связи пинг под 800 операторам что бы до званиться надо не менее 49 минут

Смотрю рекламу МТС с высокооплачевымые актерами, и плачю! Когда же такое будующее за полторы штуки в месяц у меня наступит...
Слава эффективным манагерам!!!

В июле мы всей семьей перешли на МТС, по тарифу " Мы МТС+500". Сейчас я с удивлением узнала, что с меня взимается дополнительная плата за услугу "ВСети". Но данную услугу я не подключала!! Меня никто не информировал!! При общении в чате поддержки МТС оператор написала, что данная услуга присутствовала с 16 июня 2021, и входила в первоначальный комплект "Тарифище 082020" , и после смены тарифного плана ее нужно было удалить отдельно.
1. Я НЕ покупала тариф "Тарифище" !! При переходе на МТС, меня, толком ничего не обьяснив, заставили купить две сим-карты. Одну принес мастер, когда прихоил к нам домой и проводил интернет МТС. Сказал что это временная карта. Вторую так же заставила купить оператор, когда мы уже пришли в офис МТС для дальнейшего оформления. Она сказала, что не занет, зачем мастер дал мне временную карту, так как это делают в офисе.
2. Итак, мне пришлось купить две временные карты , которые мне не нужны. Меня НИКТО НЕ ИНФОРМИРОВАЛ, что к этим временным картам прикреплена какая-то дополнительная платная услуга. Хорошо еще, что удалось это обнаружить сейчас. Считаю эти действия МТС жульничеством и обманом, и требую вернуть средства, списанные по этой платной услуге, которой я не пользовалась.

Компания вообще не клиент ориентирована. Не возможно дозвониться до оператора. Посредством направления СМС увеличивают тариф на ТВ не обосновывая, в связи с чем увеличилась стоимость! Качество, кол-во каналов при этом не меняется!! Хотя по факту имеются более дешёвые тарифы. Пол дня дозваниваешься, меняешь тариф и в следующем месяце приходит СМС о том, что ты должен заплатить по повышенному тарифу?

Уже неделю после покупки нового 4G модема требую чтобы была обеспечена скорость по тарифу, вместо этого скорость падает еще ниже - сегодня она уже в 20 раз меньше той, которая должна быть, а в ответ одни обещания и ничего конкретного, и все это происходит ни где то в глухомани, а всего лишь в Питере, чего уж тогда о других регионах говорить

Звоню переодически 2 недели и только слушаю музыку,кошмар,ужас,мне нужен оператор и что делать,буду переходить вк другому оператору

Подняли Платёж даже симкарту не заблокировать токого пункта нету в меня , с оператором не связаться , голосовой помошник между пунктами по 5 минут делает задержку ,