МТС — отзывы

В среду, 27 октября пришло смс уведомление о том, что нужно проверить баланс и пополнить на 650 руб. Сегодня обнаружила, что списалось 765 руб. Вы считаете это законно? Я считаю, что нет. Заранее Вы должны были уведомитьпользователя об изменении стоимости, об отмене действующей скидки! Как Ваш менеджер написал - технической скидки. Почему Ваш смс не соответствует тому, что списывается? По форме обратной связи в Вашем онлайн-чат мне никакого решения не предложили. Менеджер Денис. Принёс извинения. И что дальше? Мне простить и смириться с тем, что меня обманывают? Я пользуюсь МТС очень много лет. И своим родным рекомендовала. Но такого ужасного отношения к клиенту я не перенесу. Как Вы поняли, свой негатив я везде напишу. Отключусь от Вас и всех своих родных отключу от МТС. Это ужас какой-то. Списываете без предупреждения другие суммы.

В среду, 27 октября пришло смс уведомление о том, что нужно проверить баланс и пополнить на 650 руб. Сегодня обнаружила, что списалось 765 руб. Вы считаете это законно? Я считаю, что нет. Заранее Вы должны были уведомитьпользователя об изменении стоимости, об отмене действующей скидки! Как Ваш менеджер написал - технической скидки. Почему Ваш смс не соответствует тому, что списывается? По форме обратной связи в Вашем онлайн-чат мне никакого решения не предложили. Менеджер Денис. Принёс извинения. И что дальше? Мне простить и смириться с тем, что меня обманывают? Я пользуюсь МТС очень много лет. И своим родным рекомендовалА. Но такого ужасного отношения к клиенту я не перенесу. Скриншоты добавляю. Как Вы поняли, свой негатив я везде напишу. Отключусь от Вас и всех своих родных отключу от МТС. Это ужас какой-то. Списываете без предупреждения другие суммы.

Подключили услугу,и загнали в долги. Сейчас говорят что это я сам сделал, мы ничего не знаем, а симка была отключена

Почему у меня сняли деньги 490 рублей, от МТС ,верните обратно! Не когда не было не симки МТС не карты

Несколько лет у меня в телефоне было две симки - Мегафона и МТС. Я не знаю, зачем - изначально одна была рабочая, другая личная, но потом все поперепуталось, мне по любым вопросам могли звонить и туда и туда. Во время пандемии меня лишили премии, я решил пересмотреть свои расходы. Отказался в том числе, от лишней симки. Оставил МТС - у них и связь получше, и цены пониже.

С 5 на 6 октября за сутки в мобильном приложении на моем телефоне после очередного обновления самовольно включились услуги и доступ в интернет. Услуги может и бесплатные, а вот доступ в интернет за сутки мне обошёлся в 70 рублей. Деньги может и небольшие, а вот обида большая за ТАКОЙ ОБМАН.
Мне с офиса на запрос ответили, типа, "я, не я, и рожа не моя...". Следите за своими деньгами сами. А то, что МЫ У ВАС ДЕНЕЖКУ срезали, то в этом ВЫ САМИ ВИНОВАТЫ!!!
Задумывался перейти на новый тариф, да видно, не судьба.
Буду уходить, с МТС совсем.

Добрый вечер. Очень сложно дозвониться до операторов, общение с автоответчиком. Уже неделю не работает телевидение, у автоответчика один ответ "ведутся работы" и кормят завтраками. Сегодня четверг, а автоответчик вообще сориентировал срок устранения понедельник. И вообще вопрос, за что мы платим, если они не могут быстро устранить неполадки. Абонентскую плату просят в срок платить, а сами устранить неполадки не могут. Безобразие.

Вечер добрый 06.10.2021 в 20:47 мною приобретались наушники jbl t100 черного цвета в салоне мтс по адресу г. Киров ул. Горького д.5 а при этом ценник на данные наушники был выставлен 2499рублей, но под данным ценником стояла другая модель , я попросил сотрудника магазина найти нужную мне модель , которая была найдена под ценником с другой моделью, на мою просьбу продать данный товар за стоимость 2499 рублей соответствующую ценнику за данную модель, продавец салона МТС начал судорожно проверять стоимость товара на компьютере , затем смял и выбросил ценник со стоимостью 2499рублей и предложил мне приобрести данный товар по стоимости 2799, на мой вопрос почему он нарушает мои права , сотрудником мне было предложено сделать покупку в интернет магазине. Буду приобретать что то ещё в этом салоне , никогда! Да и другим не советую. Надеюсь мой отзыв поможет всем пройти мимо этой точки продаж.

Прождал 5 дней для подключения домашнего интернета и ни чего не подключили очень плохой сервис!!! Больше не буду пользоваться вашими услугами!!!

С кем можно сравнить МТС? Мне кажется, что достойных конкурентов у них просто нет. Теле2? Это смешно, у них качество связи до сих пор хромает, и ловит далеко не везде. Билайн неплох, но дороговат. Мегафон не может обеспечить нормальное обслуживание, не пойми кого набирают, плюс у них скудные по наполнению предложения. Остается только МТС.