Безобразное качество услуг, фактически украденные деньги.
На протяжении ряда лет пользовался на время дачного периода(май-сентябрь) тарифом "Ноутбук", с безлимитным вай-фаем. Качество связи было не очень, но выбора не было. Но, в этом году компания МТС превзошла саму себя. Качество связи упало просто катастрофически. Очень частые отключения от интернета. Но, самое интересное случилось в сентябре. Приходит ко мне соседский подросток поиграть в "Мир Танков". Заходит в игру, пинг приемлемый, нажимает кнопку "в бой" И вот тут происходит самое интересное: мне обрубают интернет и на модеме горит красный огонек и сообщение "нет доступа в интернет. Выбросило парня из боя, снова подключаемся, заходим в игру, снова в бой и снов отрубают интернет. Кино смотри, нет проблем, но как только в бой в мире танков- отключение от интернета. Не знаю кому как, но для меня, те кто берут деньги и затем обслуживают клиента так - воры, такое вот мое личное мнение.
Переход в мтс со своим номером
Я в шоке. Заполоняя заявку на перенос номера в компанию мтс онлайн (2 своих номера, 1 мужа), все ввела как в паспорте, кроме 1. 1 заявления редактировал оператор по телефону. В итоге принес курьер симки с договорами и заявлениями о переносе номера с неверными паспортными данными. Я в ужасе. Звоню операторам уже 40 мин. никто трубку не берет. Я думала только билайн такой безответственный, но нет и мтс туда же.
СТЫДОБИЩЕ - новое название компании МТС.
Три недели назад у меня возникли проблемы при выводе моих средств на карту (случайно перечислили на телефон большую сумму). Обратился в службу поддержки,обещали решить, но пока сам не зашел на другой сайт МТС деньги так и ничего не получилось. На следующий день отключился интернет. Подавал несколько заявок, в ответ только отписки что все исправлено и работает, даже никто не перезвонил. Итог- по сей день интернета нет. При очередном обращении по телефону 0890 мне пообещали что со мной свяжется руководитель-прошло три дня никто не перезвонил. Далее я позвонил 0890 19.09.2021. После получасового ожидания мне ответил оператор Мещерякова Карина, которая приняла меня наверное за своего приятеля, давала мне указания как и что мне делать. Попросил что бы со мной связался руководитель- тот же результат. Честно не ожидал такого отношения от этой компании, с которой я не изменно примерно с 2004 года.
Качество связи ухудшилось, область покрытия небольшая, во многих местах где бываю ловит либо Теле2 или Мегафон.
СТЫДОБИЩЕ - новое название компании МТС.
Тариф дермище
[img]6147b049e12bf_thumb.jpeg[/Спасибо Вам большое за обращение. Я была рада консультировать Вас. Прекрасного Вам дня и всего самого наилучшего в дальнейшем! Спасибо большое за обращение и понимание. Я была рада консультировать Вас. Здоровья Вам и Вашим близким. Пусть все Ваши мечты сбываются!
ЭТО ЕДИНСТВЕННОЕ ЧТО МОЖЕТ ВЫПРЫСНУТЬ КОНТРА С НАЗВАНИЕ мтс
Беспредельщики мтс кинули на деньги бабушку-блокадницу.
Позвонили, без разрешения перевели на другой тариф, денег не хватило, подключили обещанный платеж. Деньги закончились, бабушка плачет, позвонить никуда не может, даже скорую не вызвать.
Отзыв об работе операторов.
Добрый вечер. Не возможно дозвониться до операторов, ждёшь по часу что бы разобрались с проблемой.раньше операторы МТС работали лучше чем сейчас и консультации были лучше а сейчас один говорит одно другой другое.
Никто не за что не отвечает и постоянно создают проблемы клиентам
1) Сайт и приложение постоянно виснут. Неужели нельзя сделать нормальные сайт и приложение?
2) При переходе с Теле2 на МТС столкнулся с тем, что сотрудники 3 раза неправильно вносили мои паспортные данные, из-за чего Теле2 отказывал в переводе номер.
3) При покупке номера через сайт МТС в течении суток нет подтверждения о получении оплаты, в связи с чем отказ в выдаче купленного номера. Причем сотрудники говорят, что деньги получены, но нужно еще какое-то подтверждение.
Никому не посоветую
Подключила тариф Мы МТС +, фактически всё нормально работало 3 дня,потом "сбои на серверах,обрыв линии" и т.д. до техподдержки Вы не дозвонитесь, будете заказывать мастера который к Вам не придет и даже не сообщит об этом. Если работаете на удалёнке, как я, и Вам нужен стабильный интернет, забудьте Вы его не получите!Будете вынуждено,по их вине, использовать телефон в качестве модема чтобы продолжать работать и будете платить дополнительные деньги,потому что безлимитный интернет в данном случае вовсе не безлимитный.Мой опыт таков: я всё время платила МТС деньги, но так и не получила оплаченных услуг,обдираловка!Вы потеряете не только деньги но и время!
Мтс полное ооовнище
Связь ооочень плохая, не советую никому!!!! Ни звонков ни интернета, деньги берут бешеные, переходите на других операторов!!!!
Одни отписки
Постоянно пропадающий мобильный интернет в вк незайти по пол часа, я уже молчу про просмотр ютуба и мобильные игры
