Помогает бизнесу стать лучше
Купил смартфон, на следующий день он просто отключился,обменять даже не предложили, жду проверку стороннего сервиса,объявил на возврат, жду десять дней, согласно закону, подаю претензию в роспотребнадзор,хорошо люди подсказали!
Если честно, я не выделяю сильно компанию МТС, пользуюсь их связью просто потому, что когда-то купил симкарту МТС. Ну и поводов для смены оператора тоже не вижу - связь четкая, интернет сигнал сильный и на работе, и дома, и на даче, цены вменяемые. Про службу поддержки писать ничего не буду, так как давно не было повода к ним обращаться.
Вчера я написала жалобу на МТС сюда. Внизу под моей жалобой появилась ссылка от МТС: перейдя по ссылке, я просто попала на их официальную страницу, то есть очередной замкнутый круг. В результате сегодня с меня списали деньги и втюхали услуги Мы МТС+, смарт-карту по которым вчера забрали и даже написали письменное заявление на расторжение договора, подписанное сотрудником МТС. Оператор торжественно клялась: "Начисления по тарифу будут прекращены датой подписания заявления на расторжение" . Дата подписания заявления на расторжение 28.09.2021. Сегодня 29.09.2021. В результате у меня сейчас на балансе минус, поскольку я отключила автоплатеж, и денег на момент списания на балансе не было. Граждане, не ведитесь на сладкие вежливые посулы этой организации! Все, что мне остается - обратиться в суд и Роспотребнадзор! На что мне та же оператор ответила: "Это ваше право". Раз она так отвечает, получается виновата во всем я.
Пропал вчера интернет. Позвонил в службу поддержки, сообщили, что это у них авария, и что с проблемой уже разбираются, и что в течение пары часов интернет вернется. Вернулся через полчаса. Порадовало, что на дозвон в службу поддержки мне понадобилось пять минут. Еще больше порадовала оперативность устранения проблемы. Авария может случиться у каждого, важно то, как быстро ее устраняют.
При этом об МТС-кешбеке я узнала всего несколько недель назад и то совершенно случайно. Сейчас планирую копить баллы, направлять их на оплату связи мобильной, а что оставаться - копить, потом, когда нужен будет смартфон новый, они обязательно пригодятся. МТС - вы бы поактивнее с рекламой что ли, а то столько клиентов упускаете только из-за того, что они не знали.
Выражаю благодарность сотрудникам салона МТС, которые помогли мне сегодня выбрать смартфон маме в подарок. Хотелось недорогой, но удобный в использовании аппарат. Сначала мне показалось, что выбор смартфонов в салоне не слишком большой, но консультант смогла подобрать модель, которая меня устроила по всем параметрам и по цене. Смартфон купила и уже подарила - мама в восторге. Спасибо.
Я очень люблю пробовать все новое, и в этом плане МТС для меня идеальный оператор - у них достаточно часто меняется тарифная линейка, при этом нередко появляются необычные, оригинальные предложения. Сначала удивил тариф Персональный, сейчас я активно тестирую Нетариф, который я называю конструктором. Что же еще будет?
Что касается связи отстой . Просто надоело менять сим карты и за этого я и телефон поменял спасибо мтс за такую связь. Купил самсунг думал вот месяц и снова такая лажа.
Добрый день . Месяц связь была хорошей с 20 числа просто смерть ночь после 11 связь хорошая . До этого мог смотреть фильмы было прекрасно за год поменял 7 сим карт от мтс . Спасибо мтс операторы просто топ говорят извините мы в течения 24 часов решим проблему и свяжемся с вами вот уже неделя прошла а 24 часа все не наступят. Одно разочарование в Мтс .
Некогда подключилась к кабельному (3 телевизора), Поначалу было нормально, потом кол-во каналов стало уменьшаться, потом дублироваться, а потом и вовсе каждый месяц "зашифррвано", деньги списываются, а услуга не предоставляется. Дозвониться не возможно, в салон связи лучше не ходить : уморенные работой хамы врут. Одним словом, не МТС, а ЕРУНДЕНЬ (жаль другим словом написать нельзя)