Во-первых, чтобы связаться с оператором, нужно потратить не менее 30 минут!!! Но иногда, после долгого ожидания, могут последовать короткие гудки и "всю процедуру ожидания оператора" нужно повторять заново!
Во-вторых, МТС не уведомляет о повышении стоимости услуг, поэтому постоянно приходится звонить и узнавать причину блокировки домашнего интернета! За 2021год она повышалась уже 2 раза!
В-третьих, операторы в ходе разговора говорят одно, а делают совершенно другое!
МТС не дорожит своими клиентами, поэтому такое наплевательское отношение к ним!!! Никогда никому не порекомендовала бы эту компанию!
Компания Путенская
Контра гавнопеиечислил 2 платежа,не пришли,40 минут слушал музыку так и никто и не ответил,с разных номеров оплачивали и не один платёж не прошёл
Сотовая связь только МТС
Негатив вокруг российских операторов уже даже не удивляет. У нас народ такой - поругать мы всегда рады, а вот похвалить частенько забываем. Исправлю немножко ситуацию и поблагодарю МТС, своего оператора - за крутые тарифы, за качественную связь, за готовность всегда прийти на помощь, разрешить любые вопросы.
Проблемы за свои деньги
Мтс поясните, почему, чтобы узнать остаток пакета интернета надо тратить час. В личном кабинете не показывает - пишет "по тарифу". Дозвонится невозможно. По номеру присылает в ответ на запрос - посмотреть в личном кабинете. Это что за пренебрежение к клиенту или в мутной воде легче рыбка ловится. Большое желание уйти к другому оператору.
Огромное спасибище за клауд гейминг!!!
На нормальный игровой комп денег не накопил, а тут МТС подмогу прислал. Облачное решение гениально!!! Физических мощностей на моем железе для такого реала было маловато. Теперь начался настоящий вирт!
Отвратительный сервис!!!
Сегодня в течение уже нескольких часов пытаюсь дозвониться до оператора по номеру 0890 и безуспешно. Сначала время ожидания составляло более 4 мин а в итоге 3 раза по полчаса!!! И терпения не хватило! Теперь время ожидания более 10 минут, все специалисты заняты. Наверное вы все ушли в корпоративный отпуск??? И если бы это было только сегодня...
Условия их очень нравятся
Неделю назад въехали с мужем в новостройку. Несколько дней решали вопрос с проведением интернета, так как он нам жизненно необходим для работы. В итоге провели интернет от МТС - это удобно, так как на прошлом адресе у нас тоже МТС был, просто договор перенесли на новый адрес, и все. Условия их очень нравятся.
Ужасное качество
Ужасное качество связи и мобильного интернета. Оператор не клиентоориентирован. Обратная связь не удобна для клиентов МТС. Буду менять оператора.
Воруют деньги
Являюсь 20 лет клиентом МТС и могу сказать, что сотовый оператор изменился в худшую сторону. Была заграницей и заметила списание денежных средств за разговор с номером, которого у меня даже не было ни во входящих, ни в исходящих звонках. В службе поддержки ответили, что тем неменее, их оборудованием был зафиксирован разговор и тот факт, что я не беру трубки - не аргумент. "Разговор был. Деньги не вернём" В службе поддержки девочки-роботы, клиентоориентованность на нуле. Факт воровства за неоказанную услугу очевиден.
Ужас 123456
Целый день не могу дозвонится ужасный сервис очень жаль а с виду приличная компания не отвечают совсем сколько надо ждать
