МТС — отзывы

Спасибо МТСу! С 27 февраля каждый месяц с меня сдирали денежку за непонятную и ненужную мне "Пакет SMS Smart". В Личном кабинете нет возможности отключить. И не указана, как платная услуга. Те кто подключил - редиски! Вы когда подключаете, хоть уведомляйте! И добавляйте в платный услуги!
P.S. И от себя: каждый фильм, который смотрю по подписке - через каждые 10-15 минут по 20 или 30 секунд смотрю рекламу МТСа. А связь у меня когда будет? 2,5 километра от районного центра, куча вышек сотовых. На телефоне всегда не больше трёх антеннок.

Компания МТС - это отстой сервисного обслуживания. Никому не рекомендую эту "хорошую" компанию. До оператора не дозвониться, проблему не решить, мастера на дом не вызвать, но зато одна навязчивая реклама и не очень приятная музыка ожидания оператора в трубке, а потом робот, предлагающий ожидать 4 минуты, но прошло 40 и робот тоже уже ничего не говорит... Только музыка. Нет ни одного живого телефона, зато фотографии красивых менеджеров (без контактной информации), это здорово, но с людьми кто будет работать? Робот...

А еще в период пандемии, когда все перешли на дистант, только МТС перестала отправлять операторов для ремонта сети по адресам. Пришлось уйти в Билайн, где не бросили на произвол судьбы клиентов.
Вывод: монопольно захватившая стационарные телефоны МТС не достойна такой милости, чтоб обслуживать население России (стационарные телефоны).

Руководство МТС интересует только прибыль, мобильная связь, а стационарные телефоны для них бремя, с которым оно работать не хочет. Думаю, руководство МТС не интересуют проблемы клиентов, мы им, народ России, не нужны. Интересуют только прибыть и все. Генеральному директору МТС 1 (кол) за работу: плохой "мальчик", плохо работает, а за монополию рынка связи и прибыть - "хороший мальчик"; за отношения к клиентам "1" (кол), а за имитацию работы с клиентами при помощи роботов "5", молодец. Гордимся таким бизнесом в сфере связи.

Хотелось бы знать ,входит ли в обязанность компании мтс службы поддержки выезжать к клиенту (юрлицо) ,если слетели настройки роутера, интернет проводной есть,а вай фай не передается? Я со скандалом добивалась,чтобы к нам приехал специалист.потратила кучу нервов и кучу времени,чтобы дозвониться,,а потом еще и добиться устранения этой проблемы

МТС полный отстой, несвязывайтесь с этим говном, интернет отстой, связь отстой, тех подержка полное говно, яйцо протухло. Я с МТС с 1999 года и буду прощатся с этими уродами.

Остановиться решил все-таки на МТС. Компания, конечно, не без греха, есть у них свои мелкие недостатки. Но если сравнивать с другими операторами, это все-таки меньшее из зол. У них хотя бы все расчеты полностью прозрачны, да и качество связи также устраивает. Подтянули бы работу службы поддержки, цены бы вам не было.

Я вообще с кэшбэк системами знакома не первый год, пользовалась разными сервисами. Изначально рассматривала только те, которые начисляют рубли, мне казалось, что это выгоднее, когда тебя никто не ограничивает в тратах возвращенных денег. Но потом посмотрела и поняла, что в таких форматах проценты обычно ниже - типа за удобство платишь рублем. Стала смотреть другие варианты и вышла на МТС. Мне удобно, что я пользуюсь связью МТС и все мои родные - баллов с лихвой хватает на то, чтобы платить за связь, и еще остается. А тут недавно мы с мужем ремонт затеяли, в общем, после первого же похода в строительный магазин мне пришел неплохой такой кэшбэк. Я не растерялась, быстренько еще раз изучила правила пользования баллами, купила сертификат на эти баллы и оплатила им смартфон, на который давно уже облизывалась. Доплатить там пришлось что-то около ста рублей живыми деньгами, так как суммы сертификата немножко не хватило. Я безумно довольна теми возможностями, которые предоставляет МТС.

1200 рублей за год отдали. А МТС КИНУЛИ. Через 2 месяца заблокировали номер. 2 раза обращалась где брала сим карту в салон МТС, оба раза не смогли привязать персональные данные. Горячая линия опять направляет в салон МТС с той же проблемой.

Полдня прождал мастера чтобы подключить тв, так никто и не пришёл, позже пришла смс что мастер не смог со мной связаться, хотя ни одного звонка не было, потерял полдня, теперь предложили перенести на другой день, не факт что дождусь и в другой раз, бардак !

Заказали установку на даче спутникового телевидения. Мастер должен был быть с 10 до 14. Осталась дома. Жду. После 14.30 стала звонить. Обещали перезвонить. Не перезвонили. Ещё звоню сама. А потом ещё раз звоню. Итого 16.00. И так не знаю будет ли господин мастер или нет. Заявка 8668786 на 09.09.2021. Как издевательство звучит реклама "Мы ценим ваше время".

В свое время я перед тем как остановить свой выбор на компании МТС, очень много сравнивал, анализировал. Зато теперь я радуюсь, наблюдая за тем, насколько сильно и быстро МТС отрывается от своих конкурентов.