МТС — отзывы

Говно!!! Говно!!! Говно!!! Дерьмо!!! Жопа!!! Развод!!! Связи нет, интернета нет, отзыв не сохраняется, в чате ничего не сохранилось, в руки бы насрать, кто запустил такое ГОВНИЩЕ!!!

Ребенку взяли Тари фдля часов 1200 вышло на год
Деньги испарились за пол месяца вот и годовой тариф
Ребенка обманули ,очень расстроился денег нет на счете

Сегодня (03.10.2021) был поражен невиданным хамством сотрудника офиса МТС в ТЦ "Гагаринский" Турсунова Игоря. Я пришел с женой покупать телефон Филипс. Турсунов сказал, что этот телефон якобы продается по акции, и мы должны доплатить за сим карту 350 рублей. Конечно, ни по какой акции этот телефон не продавался, просто Турсунов решил навязать не нужную нам "симку", чтобы получить свой процент! С этим я сталкивался уже неоднократно, когда делал покупки в салонах МТС! Мы сказали, что "симка" нам не нужна, и вот когда мы отказались, тогда Турсунов повел себя совсем по-другому, сначала он сказал, что этот телефон бракованы, потом, что он зарезервирован. Мы согласились на другой телефон, и, он со слов Турсунова, тоже оказался... зарезервированным! Мы поняли, что Турсунов просто решил нас не обслуживать и ничего нам не продавать! За 70 лет своей жизни такого хамского и неуважительного поведения продавца к покупателю я еще не видел! Такие "продавцы" позорят МТС! Хотел бы, чтобы МТС разобралось в моей жалобе. Если не получу ответа, обязательно уйду из клиентов МТС!

Сегодня решил изменить тарифный план Спер МТС 3.20 р в сутки, на план Посекудный, без абонентской платы. Переход стоил 150 рублей. Первые 30 секунд после перехода действительно показывали ) рублей, а потом снова появилась посуточная оплата 3,20р. Но в доступных тарифах появился Супер МТС - 0 р в месяц. ВОРЫ!!! Люди уходите из этой компании! Чем быстрей, тем больше вы сохраните свои кровные!

Здравствуйте, симкарта у меня уже как 3года , раньше платила 210р , сейчас повысили на 640р
Ладно это было бы так
Сейчас плачу посуточно и забирают 28р в день это получается что за 30дней я буду платить по 840р
Что это такое то?!
И так уже смерилась с оплатой по 640р но 840р это не в какие рамки просто !
Тариф должен быть одним а не повышать его!!!!
Звонишь оператором они толком ничего сказать не могут и грубят !

Вообщем я убедилась что МТС только обдирает клиентов !!!!!

До оператора не дозвониться, тратишь личное время (час на каждый звонок) для прослушивания мелодии ожидания, после чего звонок прерывается. Чат ни чего не решает. Проблема так и не решена. Меняю оператора, не вижу смысла держаться из за номера. Пользовался более 10 лет

Пользовался этим оператором 8 лет. Все устраивало до сегодняшнего дня. Возникли проблемы с раздачей интернета для ноутбука, не могу получить интернет на ноутбуке битый час. Звонил, писал в поддержку, мне ответили через час, предлагали однотипные, очевидные варианты решения моей проблемы, но ничего не помогло(очевидно). После того как мне осточертело общаться с глупым оператором (такое чувство, что это был бот) Я сказал что сменю оператора. Мне предложили скидку 20% на все мои услуги, Я естественно согласился , так как менять оператора муторно, но буквально через 10 минут меня заблокировали в приложении, Я даже не мог в него зайти и ответить оператору. Изначальную мою проблему тоже не решили. Решайте сами пользоваться этим оператором или нет

Последний год связь стала отвратительная! Вся семья на мтс, родители живут в центре на Пресне, в квартире связь постоянно пропадает, приходится выходить на балкон, только там ловит! Слышно плохо, связь рвётся , какой то рев слышен. Родители пожилые , всегда надо быть на связи, а тут такое качество, хочу сменить оператора, но на кого?! У всех тарифы растут, качество падает

Ремарка: если честно, вторую часть хотелось полностью писать матом, ибо с таким цирком шапито и клоунами в придачу встречаюсь впервые, однако она для всеобщего обозрения, так что пришлось сильно сдерживаться.
Итак, в прошлый раз я остановилась на том, что нас кинули 3 раз с выполнением заявки на подключение услуги мультирум. Вечером того же дня я все таки не вытерпела и написала в чат в приложении мтс. Он конечно тоже заставляет позлиться, т.к. там такое же длинное ожидание, а иногда он вообще после поиска свободного оператора скидывает на «Посоветуете ли Вы чат для решения проблем?» (или что-то вроде того) и оценка от 0 до 10 (последние раз 10 это был твёрдый 0). В чате оператор без опознавательных знаков, в очередной раз сказал, что до нас не дозвонились (точно звонили? точно по телефону? точно на те номера?). Ладно, уточнили опять номера телефонов и отключились, ни извините, ни до свиданья. Просто сброс. В понедельник, неужели, мтс соблаговолил позвонить. Опять разговор в одной плоскости я рассказываю всю историю, на том конце удивляются, извиняются, говорят, что такое случается крайне редко (что-то очень слабо верится, особенно зная другую историю из моего города про специалистов по настройке). Согласовали другой день и время: 29 сентября 2021 года с 18 до 20.
Наступает 29 сентября. Я нахожусь дома, по определенным личным обстоятельствам, весь день. В 14.41 (по Саратову), прямо явление Христа народу, звонит тех. специалист (очень жаль что нет записи разговора, а хотелось бы) и спрашивает, а у вас кабель до телевизора куда подключать, прокинут? Я естественно в непонятках с какой стати он у меня уже должен быть, когда я его и вызываю для этого самого действия. С его слов, проведение кабеля должно быть по другой заявке и вообще это платно, типа 400 рублей. Я сначала не сообразила, поэтому он сразу сказал: ну что переносим на неопределенную дату? И я согласилась. (Уже потом стало понятно, что этот горе «спец» просто хотел отбрехаться от нашей заявки или, что вполне вероятно, это прямо как мошенничество работает, вот смотрите: ждёте вы неделю пока до вас доедет этот мастер, ждёте-ждёте, наконец он может вас подключить, только вот беда, кабелем занимается не он, а другие спецы, и надо опять проходить ад по заявкам ожиданиям, да ещё и платить точно… и возможно многие, чтобы расквитаться прямо здесь и сейчас предлагают ему решить этот вопрос в частном порядке за деньги ему в карман. Прямо сценарий целый, однако вполне возможно, действующий почти безотказно.) Когда подошёл муж (где-то через полчаса/час) он тоже конечно был удивлён такому заявлению, но придумал что раз уж наконец-то они вышли на связь, пусть активируют карту и проваливают, а кабель сами прокинем позже. Ладно. Муж перезванивает «спецу» и договаривается что он все таки приедет, правда намного раньше, чем было в заявке (видимо работы у них там совсем нет или они так же безбожно откидывают все, кроме подключений). До его приезда мне удалось таки добиться что бы мне в чате мтс ответили, что услуга подключения мультирум включает проведение кабеля и настройку оборудования и все это бесплатно. Приехал этот «спец» в районе 16.00, трубку взял муж и обрисовал ситуацию, что мол мы узнали, все бесплатно, бери кабель из машины (очень жаль что нет записей разговоров) тот, сказал что ничего брать не будет и что все это платно они там врут (зашибись, кто кому врет уже непонятно). В лифте он мужу (при соседях) начал втирать (по другому это и назвать сложно), что мол вы же знаете где живете, они там все равно все спишут потом и прочую пургу. Пришёл, во-первых не знал что у нас не аренда, а выкуп оборудования, дал бумагу на приём-передачу оборудования заполнять и пошли они с мужем в другую комнату к телевизору. Воткнул он эту карту, сделал вид что что-то делал, хотя проигнорировал, что было нужно ввести пин-код (без него, по всей видимости, карта не работает вовсе), сказал у вас телевизор с ней не работает и убежал. Всего пробыл он у нас минуты 3. Видимо не понравилось этому мошеннику-лгуну, что мы не стали ему верить на слово и стали проверять, и решил вот так нагадить. (Детский сад, частное слово).
В субботу телевизор был протестирован с CI+ картой мтс с телевидением мтс по другому адресу, все заработало. Из чего следует вывод что этот «спец» просто решил из-за своей детской обиды и глупости, что денег мы ему не дали, прокатить нас в очередной раз, только уже по месту. Браво мтс, какие у вас замечательные работники! Просто слов нет, цезурных.

Стоит 22 рубля 70 копеек в сутки и ещё вай фай раздача платная да я лучше на другого оператора переключусь там и дешевле и раздача бесплатная