Помогает бизнесу стать лучше
Они у меня какую-то задолженность откопали непонятно где и отказывались меня передавать МТСу. Сколько я разбиралась с ними, это просто жесть. Но в итоге справедливость восторжествовала, я теперь с МТС. Пока все нравится, как там дальше будет, посмотрим.
Потом решила типа уйти от них, чтобы получить скидку - знаете, новый лайфхак сейчас. Но предложения остаться от них не дождалась, в итоге перевела свой номер на МТС. Только после этого я посмотрела, что в МТС тарифы действительно более выгодные - так что даже в выгоде осталась. От МТС уходить не буду, даже ради мнимых скидок, а то тоже вдруг не предложат что-то выгодное, а менять их не хочется, мне все нравится.
Те, кто слышал про это предложение, наверняка тоже от него в восторге. Я раньше просто за домашний интернет от другого провайдера платил столько же, сколько сейчас плачу за домашний интернет с вай-фаем, за безлимитный мобильный интернет, и за мобильную связь. Жалею, только что раньше на них не перешел.
Постоянно одна и та же стратегия МТС на всех отзывных сайтах. После того, как на сайте начинают появляться плохие отзывы о кампании, сразу же, вместо того, что бы начать работать над своими ошибками, сотрудники данной "конторы" начинают строчить такие "слащавые" отзывы, что читать противно. Руководство МТС, я обращаюсь к Вам. Нужно исправлять проблемы и работать на улучшение ситуации, а не "зализывать" её на сайтах хвалебными самописанными отзывами. Тогда и отзывов плохих на сайте станет меньше и люди от вас бежать не будут.
Пользуюсь МТС с 2005 года. Тарифные планы в МТС постоянно меняются. После очередного изменения, посоветовали в офисе МТС и подключили в офисе МТС "скромный" тариф для пенсионера в позапрошлом году "Безлимитище" с абонентской платой в 590 рублей. Установили автоплатеж. Год, наверное, спала спокойно....
Опять у них планы с названиями поменялись, Опять пришлось идти в офис, опять установили новый тариф "Тарифище", автоплатеж, абонентскую плату 590 рублей...
Еще год прожила спокойно. Потом у них отменили какую-то льготу... И вместо 590 руб. стало 680 руб.
Дозвонится до них невозможно, висела на телефоне 02.09.2021 больше часа.
Пришлось заплатить 985 руб. 02.08.2021 г. вместо обещанных 680 руб.
Самостоятельно, в личном кабинете установила автоплатеж 03.09.2021 на 15 часов, чтобы ТРИ (!!!) эти смс-оповещения перестали в приходить в 2 часа ночи о том, что банк списал, мтс зачислил, и "спасибо, что пользуетесь услугами МТС".
По итогу - сегодня с меня опять списали 30 рублей посуточной платы, несмотря на то, что у меня установлен "автоплатеж".
Как так?
Пришла авторассылка про пополнение баланса 2-го числа. Но ведь у меня установлен автоплатеж на 3-е число каждого месяца. Почему я должна платить 2-го????
То есть, если я установила бы автоплатеж 2-го, то платить мне надо 1-го.
Если установить автоплатеж 1-го, то платить нужно 31-го.
И так до бесконечности...
Придется отказаться от МТС вообще из-за непонятных правил и неприятных сюрпризов.
Нахожусь в поиске оператора.
Это просто издевательство над клиентами МТС, ужасное обслуживание, не капли не оправдывают себя, я задолбался уже мучаться, сеть и интернет полный отстой, деньги воруют ток так. Операторы либо быдло попадеться, или не отвечают совсем, верните деньги козлы.
Один неготив...
По 10 школе, я дам -10000000000000
Это не МТС, а Мало-понимающяя Тупая Сеть....
Самый убогая сеть МТС, ни в хорошую ни в плохую не грут не хрена, а леньги жрут ток так. закрывайтесь, и больше ни когда не открывайте эту фирму, салон, сеть и т.д
Я уже просто устал! Это крик души, пользуются тем что они недосягаемы, постоянное списание средств, при нуле вам никто не может дозвониться, как в каменном веке! Оператору дозвониться просто не возможно, тупая программа отвечает очень медлительно, понятно конечно что они не спешат, а о людях думать они не привыкли, ночью снимают задолженность а сообщение приходит только после пополнения баланса! Идиотизм! Нагреву в морду плюнуть хочется...
Отвратительный оператор стал качество обслуживания нулевое операторы отправляют к друг другу а проблему так никто и не решил. Много лет пользовалась этим оператором но теперь полное разочарование. 40 минут убила чтобы восстановили связь после отказа от пакета услуг. Причем сами говорили что через пару дней поменяется тариф ,ноо видимо забыли. теперь даже на сотовую связь не согласна. На горячую линию не дозвониться,ждёшь длительное время а они еще каждый раз переводят тебя к другому специалисту а тот говорит не я этим занимаюсь
Подключились полгода назад и на протяжении всего времени не было ни одной недели без проблем. Интернет отсутствует по три дня в неделю, а если и есть то скорость далека от заявленных 100Мб/сек. Первые несколько месяцев каждый день присылали СМС о проведении технических робот, сейчас они их даже не присылают. Если звонить операторам то постоянные то у них дежурный ответ: У нас проводятся работы ждите до 16:00 по МСК, после 16:00 присылают СМС об окончание проведения работ, но ни чего при этом не меняется.