OZON.ru — отзывы

Заказ №68761942-003
Доставлен в пункт выдачи не 21.11.2022г., а 25.11.2022г.
Была заказана статуэтка Будды в подарок. Товар доставлен с задержкой в 5 дней, при проверке в пункте выдачи выяснилось, что у статуэтки напрочь отколота голова. Когда этот идол головы лишился - в пути, при приёмке в пункте выдачи или таким мне его отправил продавец? И такой товар я получаю не в первый раз!

Заказ №68761942-0008
Был заказан зефир Кронштадской кондитерской фабрики - 2 коробки. Зефир в фабричной упаковке с крышкой с прозрачным окошком. Одна коробка не нарушена, а вот у второй крышка разорвана. Зефир также был заказан в подарок... Господа, и это продукт, который употребляется в пищу! Возврат оформлять не стала, т.к. увидела порчу упаковки товара дня через два. Цена невелика и решила не поднимать этот вопрос.
Но уже дело принципа.

ВЫВОД - очень подумаю, делать ли заказы на этой платформе с подмоченной репутацией.

Раньше в нем души не чаяла. Сейчас очень сильно подводит доставка. Постоянный перенос сроков в день,когда уже должен получить заказ. Блин,пишите реальные сроки доставки! Люди рассчитывают на определённое время. Что-то покупается к определённым датам(в подарок например),и нужно видеть реальный срок. Не устроит срок пойду в магазин,но мероприятие испорчено не будет.

Неоднократные акции по низкой цене, захожу за несколько минут до начала акции, и либо товар распродан при включении либо недоступен для заказа, а может еще и зависнут сайт. Вообщем, из всех моих знакомых ни один не смог заказать. Итог развод, а не акции!!!!!!Разочаровал озон.

Полный развод с Акциями, как пример Черная пятница, за одну секунду у них закончился весь товар по акционной цене, смешно, за это время даже кнопку не успеешь нажать оформить, не ведитесь на эти акции, сделано для привлечения вашего внимания за счёт таких скидок, Озону огромный минус, не ожидал от такой крупной компании таких вещей

Хочется поделиться с людьми , которые ещё успели сделать ошибку , Никогда Ничего не заказывайте на ОЗОН!!!!!это потраченное время и главное ваши нервы !
Товар не приходит в срок, постоянно переноситься Доставка , а если товар приходит , то это будет товар либо бу, либо в таком виде ( начиная с упаковки , заканчивая недокомплектом)что вы придёте просто в ужас .Да и ещё обратной связи у них просто нет!!!!Идет Большая реклама с привлечением известных певцов, видимо все деньги уходят туда , а на людей покупателей им просто плевать .

Сроки доставки переносят по несколько раз. Люди зачастую планируют покупку товаров к определённым датам, часто в подарок, рассчитывают даже заранее с небольшим разумным запасом, ... а получается как всегда. Перед людьми потом не им неудобно. Им хоть что в глаза...
Курьерская доставка - отдельная песня с несчастливым концом. Изначально указывается интервал доставки 5 дней. Товар в пути не отслеживается по трек-номеру. Потом внезапно приходит сообщение!!! Доставка сегодня с 10 до 22. Барабанная дробь - сообщение приходит в 11-30. Мало того, что тебя в ультимативной форме ставят перед фактом, не согласовав предварительно день и время. А если ты на работе и принять заказ некому. По всем вопросам доставки стрелки переводят на магазин. Озон, а вы на что нужны? Вы что, просто сводня покупателя с продавцом? А там ... как хотите? Взялись за бизнес, ведите его от и до и отвечайте за весь цикл.

Обман чистой воды. Я в первую секунду секунды нажал на приобретение телевизора в 1 клик, ну и все шла долгая загрузка, через секунд 5 вылетает и пишет, что товар закончился.

на данный продукт озон объявил акцию 9999₽ В наличии 2500 штук. Как только началась акция, по тайм коду сидел в приложении. Дождавшись начала акции начал оформлять заказ, выяснилось, что меньше чем чере секунду, товар закончился! Для понимания, это 25000 заявленных в акции телевизоров!!! Сплошное кидалово!!! Вот даже не буду писать об остальных косяках чёрной пятницы!!! Просто не понимаю, зачем заявлять товар в акцию, а потом писать что его больше нет, а потом продавать по завышенной стоимости ….

Пришли тапочки домашние, выкупила, в этот же день оформила возврат, деньги пришли на баланс, где написано, что можно вывести на свой счёт-пытаюсь вывести, а никак не могу, так и висят на балансе!!! Пишу в поддержку, ничего не отвечают!!! Товар вернула, а свои деньги не могу!!! Это как так то! Афера какая-то!

Отличная площадка. Заказывала несколько раз. Также несколько раз была удивлена упаковке товара: она была дороже (как мне показалось), чем сам товар. Заказала бумажный пакетик для подарка, который прибыл в крепкой коробке с кучей бумаги и в пупырчатой пленке. Ни одной вмятине на бумажном пакетике! На WB подарки не заказываю, т.к. все время мятые/разорванные/разломанные приходят