OZON.ru — отзывы

неделю назад делал заказ куртку через неделю в корзине цена поднялась на 2 тысячи и доставка сместилась на неделю я там пожалуй больше не покажусь

Доставка курьером всегда с опозданием ! Оформлено было с 8:00 до 10:00 , сейчас 18:00 никакого курьера нет!! Бот в чате поддержки не отвечает !
Пользоваться больше озон не буду.

Несколько раз пытался заказать холодильник и мне стали предлогать холодильники стоимостью до 20000 с доставкой, стал сомневается и не стал оплачивать заказ. Написал Озон об этом и один лишь раз ответили, что мошенники и не надо оплачивать. После этого случая они не стали отвечать, объявлений о продаже холодильников до 20000 со скидкой очень много. Вот обратился одному продавцу и он ответил

Здравствуйте мы не торгуем этим товаром это сбой системы. Так где можно что то купить не опасаясь что обманут

Сегодня хотела получить товары на Озон в Королеве ТЦ Гелиос. В разгар дня, пункт выдачи был закрыт на два часа ( с 15 до 17)на приём товаров. Хотя выходной и все кто работает в будни, идут за заказами. Работали два человека: молодой человек-просто хам, назвать свое имя отказался, бейджика не имеет. Девушка представилась Русланой, хотя возможно это её не настоящее имя. Разговаривают нагло невзирая на возраст клиентов. Это просто безобразие.

Ужасная система! Раздули акция с которой не справляются , сайт весит штрих кода не приходят ,товар невозможно получить ,никто не может помочь , сотрудники ни чего не знают ни за что не отвечают ,с сайтом вообще нет возможности связаться ! Полное разочарование !!!!

Всем доброго времени. "Связался" с данной конторой: пришел заказ, но совсем не то, что заказывали, понимаю что заказали у продавца товара а Озон только доставляет, но после того как товар забрал, я не могу его вернуть обратно,т.к. в личном кабинете указано что товар ожидает получения и не отмечено что его получили, поэтому нет "кнопки" на возврат. Через тех.поддержку не дают никакой информации, лишь пишут, что передадут проблему сотруднику как только он подойдет ( идет сотрудник уже 8 часов).
И еще один момент по поводу продавца pok_Store, который торгует на Озоне: заказали жене туалетную воду по одной цене, а пришла совсем другая и на много дешевле. Продавца pok_Store не рекомендую.

Добрый день! Хочу поделиться своим общением с Озон. Заказывала не раз, но точно в последний раз! Товар приходит, довольно не плохой, но сроки доставки оставляют желать лучшего! Если вы не в состоянии доставить вовремя, зачем назначаете сроки?! Враньё, каждый раз!!! Строго! Ни один товар не доставлен вовремя! Вот и этот заказ, та же самая картина! Больше никогда сюда не обращусь!!! Если у Вас есть куча свободного времени, и Вы можете каждый день бегать за заказом, это Ваш сайт!

Хотел заказать товар на озоне оброщался первый и последний раз в нашем регионе есть пункт выдачи озон хотел чтобы туда пришла посылка пишет что в вашем регионе нет пункта выдачи хотя их как кое-чего за баней раз 10 пытался но он так и пишет пункта выдачи не существует 👎👎👎👎👎👎👎

Имею подписку. Хотел купить смартфон Realme C25S 4/128 за 6990 . С 10 числа перенесли на 12 . Ждал, только началась продажа сразу оформил, но Озон пишет, что ошибки и неполадки. Через три минуты товар кончился! Полная ж.. а.

Со вчерашнего дня отменил заказ №48264285-0085.в заказе 3 наименования товара 1 товар я получил.2 из них еще в достаке.Пишу в чат отмените заказ тако то.Ответ Заказ получен и ничего что 2 товара еще в пути. далее 1 из товара отменили деньги сразу на карту пришли. но на 3 й товар ничего тишина .С кем и как решить вопрос об отмене заказа непонятно.Чат молчит намеренно.на мои вопросы молчок.мне надо вернуть мои 650р я пенсионер и купил этот товар в другом магазине.А 2 товара мне не нужны и я не меллионер.Итог денег нет на мои вопросы не отвечают.Ну почему 2 товара в доставке 1 отменили а 2й нет.Хотя бы подсказали что и как.