Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7454 отзыва

Не вернули деньги за товар

Заказала детский ночник, пришёл в ужасном состоянии ,перезаказала ещё один раз, так как обещала подарить ребёнку, до этого заказывала своему сыночку все понравилось.
Но то что прислали мне в третий раз , было просто ужасно, все разобрано, коробка разорвана ,сам ночник естественно не включается даже , сразу же оформила возврат, пошла 3 неделя, деньги так и не вернули за товар. Поддержка ozon перестала выходить со мной на связь, проблему решить не могут, деньги просто не возвращают. Не ожидала такого , очень разочарована

Озон работает с мошенниками

Сейчас на Вайлдберриз, чтобы начать торговать, введён вступительный взнос, поэтому многие продавцы не торопятся заходить на эту площадку, а ринулись в Озон. Из-за этого на площадке Озона появилось множество мошенников, а площадка за это ответственность не берёт. В остальном было очень удобно покупать и получать товары.

черная пятница в озоне-обман

не скажу, что озон настолько ужасен, вполне нормальный интернет-маркет, но их якобы акции в честь 11.11 -сплошной обман, чтобы не быть голословным-в 13:00 у них можно было купить чай масала за 100 р.(вместо 300) специально дождался этого времени и ровно в час заказал и купил этот чай, сразу же появились проблемы с доставкой и просьба обновить страницу, а в 13:01 товар уже был полностью распродан,ради интереса попробовал так же заказать какую-то мелочь при начале акции в другое время-точно такая же история. Так что не ведитесь на их акции и скидки-полный лохотрон

Не вовремя пришло

Зачем писать когда придёт товар. Пишите точно
На этот товар рассчитывали

Не доставили заказ

Часть заказа должна была прийти 12 ноября после 17:00. В 17:11 был отправлен запрос в чат о местоположении заказа. Статус заказа и сроки доставки изменены не были.
В 18.00 в пункте выдачи сообщили, что заказ не доставлен.
При связи с оператором не были объяснены причины отсутствия заказа в пункте выдачи. На запрос телефона горячей линии, оператор не отвечал на сообщения в чате. Только после долгого ожидания, оператор сообщил только об отсутствии горячей линии и вновь перевел чат на общение с Ботом.
Ответа на запрос причины отсутствия товара так и не поступило. Время доставки не предоставлено. Оператор не отвечает на вопросы в чате.
При повторном запросе связи с оператором, Бот сообщил о том, что оператор свяжется в течении 2 часов. В 19.18 время доставки не указаны.
Товар оплачен, не доставлен в пункт выдачи, оператор не дает никаких ответов и обрывает связь.

Покупка товара.

Купил блоки питания 3 штуки. Покупал в одном магазине,до оплаты обещали доставить через два дня ,после оплаты срок удивительным образом увеличатся до 4-х дней,пришел срок - перенесли ещё на сутки ,не так,что что-то не сложилось и привезём утром или днём,опять доставим с 17 до 23 часов,сиди и жди. Общали в пятницу ,я их собирался везти на дачу ,перенесли на субботу ,поломали все планы ,но им мало этого , в субботу привезли только ОДИН!!!! И это вместо трёх,два ещё жди и срок неопределен. Что это ,если не свинство?

Не доставили заказ

Часть заказа должна была прийти 12 ноября после 17:00. В 17:11 был отправлен запрос в чат о местоположении заказа. Статус заказа и сроки доставки изменены не были.
В 18.00 в пункте выдачи сообщили, что заказ не доставлен.
При связи с оператором не были объяснены причины отсутствия заказа в пункте выдачи. На запрос телефона горячей линии, оператор не отвечал на сообщения в чате. Только после долгого ожидания, оператор сообщил только об отсутствии горячей линии и вновь перевел чат на общение с Ботом.
Ответа на запрос причины отсутствия товара так и не поступило. Время доставки не предоставлено. Оператор не отвечает на вопросы в чате.

Не работает пункт. Деньги содрали. Товар не отдают

Сегодня 12.11.2022 Толбухина 5 Челябинск. Не работает пункт . Висит объявление , работать не будет до 19.11.2022. Все вопросы в техподдержку. Это вообще как? Деньги оплатила. Купила холодильник. В техподдержку пишу целый день. Ответа нет. Отвечает бот. Тип мы Вам напишем позже. Вы что творите? Как это понимать?

Спасибо Озон! Как всегда на высоте!

Присмотрела себе на сайте озон кофемашину делонги по акции. Цена на неё 14.11 в 10 утра будет 21990р Десятого числа в час ночи зашла на сайт озон и увидела, что цена на эту кофемашину,она у меня уже в корзине была:) стала по карте озон 21240р, я конечно же тут же оформила покупочку и моя кофемашина уже 11 ноября радовала нас вкуснейшим капучино:) Сегодня, 12.11 мы с младшим сыном уже без десяти десять сидели с телефонами в руках и у каждого в корзине лежал телефон реалми с25 128гб, который по акции можно было купить за 6990. Все положили в корзину, оформили покупку,указали способ и адрес доставки, оставалось только нажать оплатить, когда цена поменяется. В десять часов потянули экран сверху вниз, для обновления страницы, и вуаля🤩цена обновилась. Мы как сумашедшие стали жать кнопку оплаты, пришлось нажать наверное раз 20 и у нас получилось, появилась заветная надпись" Заказ оформлен и оплачен " Доставка в этот же день. Один телефон уже доставили, один ещё везут, курьер отзвонился, сказал задерживается. Так, что не надо гнать на озон. Товара 4000 по акции, а желающих в десятки, а то и сотни раз больше. Распродажа на озон по всей России, Беларусии и Казахстане, а это миллионы покупателей. В основном всегда покупаю на Озон, предварительно промониторив цены на заинтересовавший товар, по разным маркет плейсам и озон почти всегда выигрывает в цене.

Пытались купить смартфон за 6999, ха-ха-ха

На сайте было написано что смартфон Xiome C25 будет продаваться 12.11. в 10-00 со скидкой за 6999. Старая цена 12710-00.Подготовили корзину заранее. 10-01 - цена 12710, 10-02 - цена 12710 -00. 10-03 все распродано. Разводилово.