OZON.ru — отзывы

Это самый настоящий обман и мошенничество.
Купил товар на Озоне,не где то там у кого то,а в
Российском интернет магазине. Товар из заграницы,но покупал я его,повторю, в Российском интернет магазине,на который распространяются законы РФ. В течение 14 дней товар вернуть невозможно,говорят что товар доставлен из за границы и чтоб его вернуть надо общаться напрямую с продавцом и т.Д..., Почему потребитель который купил товар непосредственно на Озоне должен сам общаться с каким то там продавцом???? В итоге этот продавец предложил за возврат гораздо меньше денег,чем стоит изначально товар и это с учётом того,что за отправку обратно надо заплатить тоже со своего кармана. Закон о защите прав потребителей даёт полное право на возврат.а они делают что хотят и плевать им на закон и на человека тем более.

Периодически покупаю у них разные товары. Впечатляет, во-первых, что разнообразие товара всегда пополняется и расширяется. Поэтому есть варианты для выбора, также что удобство есть в плане, я могу выбрать самый ближний пункт к себе и прийти за товаром. Получаю свой товар в установленные сроки(без задержек), кстати отслеживание тоже имеется, поэтому как увидел, что появилась техника, сразу побежал получать её. Очередей не бывает, просто иногда надо подождать, чтобы забрать свой товар. Конечно сначала проверяют по документам, потом уже отдают, ни разу накладок с товаром не возникало, так как всё было исправно. Сначала конечно проверяю, уже потом ухожу домой. Пока, что магазин мне проблем с товарами не приносил, лишь радовал быстрой доставкой и качественной техникой. Вообщем магазин хороший, всем советую!

Провесел заказ 3 дня в статусе создан тех. Поддержка отвечала стандартным набором текста подождите и больше нечего разъяснить не могли пришлось отменить заказ потеря времени магазин низа что не отвечает

Покупаю товары на озон не в первый раз, пользуюсь приложением около двух лет. В последний раз заказывала детские салфетки, приходит товар быстро, доставка качественная. В нашем городе удобное расположение всех пунктов выдачи. Выдача тоже производится быстро.

Периодически у них заказываю разную технику, стараюсь всегда попасть под акции, чтобы взять немного дешевле. Впечатляет, во-первых, что разнообразие товара всегда пополняется и расширяется. Благодаря этому есть варианты для выбора и сравнения, также что удобство есть в плане самовывоза, т. е я могу выбрать самый ближний пункт к себе и прийти за товаром заказанным. Поскольку ожидание не сильно долгое, как понадобится, что нужно сразу переходить по товарам. Кстати отслеживание тоже имеется, поэтому как увидела, что появилась техника, сразу побежала получать её. Очередей не бывает, просто иногда надо подождать, чтобы своё забрать. Конечно сначала проверяют по документам, потом уже отдают, кстати ни разу накладок с товаром не возникало, так как всё было исправно. Сначала конечно проверяю, уже потом ухожу домой. Пока, что магазин мне проблем с товарами не приносил, лишь радовал быстрой доставкой и качественной техникой.

На телефон сообщения не присылают ,хотя телефон есть в личном кабинете. ,по коду не выдают,а требуют на выдачу штрих код ,в личном кабинете штрих код не высвечивается. буду заказывать в более адекватном магазине.

Без объяснения причин отказались привезти заранее оплаченный товар, и деньги вернули не в полном объёме

я купил наушники JBL, они оказались б\у , кнопка вкл\выкл работает не всегда, не комплектны .Упаковка от одного устройства , а в коробку вложено другое устройство.Деньги возвращать отказались.Устройства собирают на китайских помойках, а потом продают в России

Работает человек в Хорудвино Аркадий и он чтобы были хорошие поставки выпрашивает деньги и не маленькие суммы и что факт их не отдаёт пожалуйста повлияйте на этого человека

Купили стремянку на ozon. Товар недоукомплектован. Пластиковые насадки только на передних ножках. Задние без насадок , и царапают пол.