Помогает бизнесу стать лучше
Уже примерно пару месяцев доставки постоянно переносятся, пока не отменишь заказ. 3 из 4 заказов не доставляются. Заказывала много лет. Форс мажор всегда бывает. Но теперь редко доставляют вовремя или не доставляют вообще. Зачем тогда продавать? Чтобы крутить наши деньги?
Оплатили морозильную камеру, доставка по времени варьируется с 13 до 23 часов, прождав целый день так и не привезли ни чего, Озон перенес на следующий день доставку. Короче просидели дома 3 дня прождав товар, в этоге отказались от покупки.
Больше не когда в жизни не свяжусь с этой шарашкиной конторой и вам не советую!!!!
заказал на озоне зеркало с монитором для камеры заднего вида .пришла посылка с зеркалом видиорегистратором .ладно думаю ошиблись закажу еще раз .в обьяснениях пояснил что товар не тот. что вы думаете прислали опять зеркало с видеорегистратором.понял что надо попробовать через другого продавца благо их на озоне много .присылают зеркало аж из китая и то что нужно . да вот незадача подключаю зеркало к питанию а экран даже не светится .не хочешь одно втюхаем другое так что ли .самое интересное дальше .озон предложил вернуть посылку обратно в китай .здорово только оплата возврата на 700р дороже самого товара .умываем руки называется .только тогда вопрос зачем озон на своем сайте размещает левых продавцов если не несет ни какой ответственности. лично я думал что покупая на озоне я по крайней мере застрахован от того что мне навяжут ненужный товар .к своему прискорбному сожалению я очень сильно ошибался .
Сотрудничают с мошенниками и прикрывают их, заказала товар, прислали не то. Это худший маркетплейс, не связывайтесь с мошенниками!
Заказал товар, оплатил, а товар исчез из корзины. Телефоны все отправляют в чат, а там только бот. Короче, народ! Не пользуйтесь услугами Озона, это мошенники!
После оплаты заказы из корзины исчезли бесследно, аккаунт тоже аннулировался. Представители озон в чате несут белиберду типа "зайдите в аккаунт заново" всё исчезло вместе с деньгами
Последний раз заказывала на OZON!
Сорван детский День Рождения!!!!
в течении 10 дней переносятся доставки подарков, и соответсвенно основной подарок так же не пришёл ((((
Что крайне обидно, компания даже не считает нужным отвечать ни в чате, ни в письмах , ?!!!
Курьеры трубку не берут , ждали его весь день, включительно до 23, как было заявлено в очередной сообщении о переносе
Это, что за издевательство, и главное которому не найти концов!!!!
Доставка в пункт самовывоза заказа только через 5-6 дней. Цены на товары выше чем в других интернет-магазинах. В пунктах самовывоза заказы не выдают по номеру заказа, несмотря на то, что этот номер 12-значный. Требуют к номеру заказа еще трехзначные коды и штрих-коды сфотографированные на мобильный телефон.
Заказал бритвы жилетт оригинальные. Прислали подделку низшего качества. Писал в службу поддержки, никто не отвечает. Пока ответили уже срок возврата прошёл. Ни телефона позвонить , ни адекватной службы поддержки. Так нельзя экономить на клиентах!
Отвратительный сервис у этой компании! Постоянно Дата заказа переносится, практически всегда приходят такие уведомления что часть заказа доставим сегодня а часть заказа вы получите через энное количество дней всегда по разному
И на вопрос почему так происходит отвечают что на каком то из этапов возникла проблема
А проблема скорее всего в том что нет грамотных руководителей которые могли бы наладить слаженную работу предприятия и сотрудников.