О бкзобразном обслуживании и воровстве в озон
Доставка с воровством-оплаченный заказ -3 гели для суставов-прислали только один Не разговаривают,трубку кладут,дозвониться невозможно.Не заказывайте в озон
OZON.ru — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
7742 отзыва
Хороший магазин.
Хороший магазин с большим выбором различного товара. Мне нравится покупать в этом магазине товары для дома, бытовую технику, постельное белье, одежду и обувь. Магазин предлагает только сертифицированные товары, качество соответствует всем необходимым товарам. Возможно в каталоге интернет магазина купить товары известных мировых брендов. Покупая товары в этом магазине, я полностью уверенна в их оригинальности. Некоторые товары покупаю в этом магазине очень выгодно, так как в магазине часто бывают выгодные акции и бонусы. Много у нам в городе пунктов для получения заказа этого магазина. Доставка своевременная, точно в оговоренное время. Рекомендую делать покупки в этом магазине тем, кто пользуется качественными брендовыми товарами.
полный обман
ожидаю доставку уже более недели, отменить заказ не дает. статус заказа у курьера, курьерский номер не существует. неделю общаюсь с ботом т.к. поддержки у них нет.
сразу сотру приложение как только верну деньги.
Выгодные покупки.
Уже более 2 -х лет я пользуюсь услугами этого магазина. В этом магазине большой выбор товаров широкого ассортимента. Я покупаю одежду и обувь для всей семьи, бытовую химию, хороший выбор подарков, технику. Товары в этом магазине известных брендов. Часто в магазине бывают выгодные акции, товары при покупке выгодные в цене. Качеством товаров я довольна. Одежда и обувь стильная, постоянно новые коллекции предлагаются. Мне нравится, что в этом магазине много пунктов для получения заказов. Проблем с получением заказов не было. Если заказываю большой заказ, то пользуюсь услугами курьерской доставки. Имея положительный опыт покупки товаров в этом магазине, теперь рекомендую своим знакомым покупать товары в этом магазине.
Безобразный сервис
Отвратительный сервис! Жду заказы 10 дней, заказы дробят, доставки переносят сами как хотят! Сплошные отписки. В пунктах выдачи заказы принимают долго.
Товары приходят в ужасном качестве, упаковки рваные, часто товар вообще не упакован.
Не привезли заказ. Не хотят отменять. Не возвращают деньги.
Хочется предосторожить будущих покупателей интернет-магазина "Озон". Прочитайте и сами решайте стоит или нет. 11.11 в "Озон" сделала Заказ 0105774350-0010 на сумму 12 799, не маленькая сумма. Доставка курьером. Заказ в срок не привезли и перенесли на более позднюю дату, на тот момент товар стал не актуален. При звонке курьера я отменила заказ (такой вариант мне предложил Озон). 15.11 я продублировала отмену на сайте. Сегодня уже 22.11 до сих пор статус заказа "у курьера"! Озон не отменяет заказ и не возвращает деньги! Разъяснить ситуацию не могут. У них нет контактных номеров и решения разных ситуаций переведено на сайт в чат, а там вероятно отвечает робот, так как приходят одни и те же отписки: " Заказ у курьера. Вы можете отказаться когда позвонит курьер или при получении заказа". И ответ можно ждать несколько дней. Я написала им на почту, но ответа нет! Хорошо были контакты курьера который должен был доставить заказ, мы списались и оказывается, что при переносе даты заказ передали другому курьеру. У мня такая ситуация первая и надеюсь последняя. Нет товара, нет денег и надломлена нервная система! Наверное лучше сходить в магазин и купить по факту, чем сделать заказ в интернет-магазине и лишиться заказа и денег! Со стороны "Озон" это даже не свинство, а воровство, и воровство в двойном размере, телефон и деньги!
ПОЛНОЕ БЕЗРАЗЛИЧЕ ОЗОНА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ БРАКА ПОКУПАТЕЛЕМ
Заказ - в России. Оплата - в Россию. Заказ пришёл почтой из Китая - брак. При поступлении брака от сотрудников ОЗОН нет поддержки. замыленые фразы не имеющие отношения к проблеме. продавец- тоже безразличен. Самое главное в ОЗОНе - забрать деньги у граждан. ОЧЕНЬ ОПАСНО. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ. ЛУЧШЕ ПЕРЕПЛАЧУ 200 РУБЛЕЙ. Заказ № 23631302-0050.
наплевательское отношение к покупателям
Фирма сильно изменилась в худшую сторону. Не обращают внимание на пожелания покупателя. Обратная связь почти не работает. Мой заказ не могли выполнить в течение 4 -х дней. Ссылались только на свои трудности и меняли сроки доставки по своему усмотрению с угрозами аннулировать заказ.
Привезли не все книги. Доставку постоянно переносят так как как буд то люди не работают а целый день
Книги доставили не все. Деньги не возвратили. Способа связи со службой поддержки нет!! Если не хотите потерять деньги не покупайте в озоне!!! Это мошенники
Хамское отношение работника пункта выдачи.
В который раз прихожу в пункт выдачи в городе Санкт-Петербурге,Кудрово Столичная 1.
Девушка по хамски разговаривает с посетителями.Имени я ее не увидела.
Если человек устал или не может работать в данной организации,это не вина посетителей.Дайте ей отпуск или сменит место работы.
Работа есть работа.Мне не нужно улыбаться во весь рот или встречать с караваем.Но элементарные вещи в обслуживание посетителей должны быть.
Недавно просмотренные
3 колор ТВ
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
Селеномарин
Я воспитатель в детском саду. Пока дети болели по кругу, казалось, что и я собираю все вирусы подряд. Постоянная усталость, простуды одна за другой. Решила попр...
Витальгар
Мне 58 лет, и после выхода на пенсию я стала больше заниматься огородом. Но постоянные наклоны, перекусы всухомятку и крепкий чай сделали свое дело, желудок нач...
КИТ транспортная компания
Испорченный груз и задержка его доставки. По этим пунктам кит – чемпион среди худших перевозок всех времен.
Win-keys.org интернет-магазин цифровых ключей активации
Чисто случайно наткнулся на этот сервис, когда искал где подешевле софт обновить. Интерфейс удобный, лишней рекламы нет, оплата проходит без косяков.
Анастасия Смирнова
Стерва. Никто не любит стерв, какими бы красивыми они ни были. Сейчас по "Моей планете" крутят выпуски "Страшно. Интересно" с её участием. Такая дура и трусиха....
ДОМЕО строительная компания
Заказывал в Домео ремонт двухкомнатной квартиры. Понравилось, что сразу подробно объяснили этапы, составили понятную смету и не меняли стоимость без согласовани...
«Авангард» - автосалон в Вологде
Ставил здесь брызговики. Работа выполнена аккуратно, все подошло идеально. Сервис порадовал оперативностью и дружелюбным персоналом.