Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7359 отзывов

Обман и вообще не стоит тратить время.

Товар положил в корзину по обещанной цене, но как только нажал оформить сайт завис на 5 минут, после выдал товар закончился.

Отвратительное качество обслуживания

Сделала заказ из 2 вещей, одна из которых дорогая. Это был подарок на день рождения мужа. В назначенный день доставки, за час до ее окончания написали, что заказ не может быть доставлен - задержка на одном из этапов перевозки. Перенесли на следующий день. В середине дня прислали опять такое же сообщение, опять перенесли. Отказалась от этого товара, уже не актуально. Вторая часть заказа была передана курьеру в назначенный день доставки, но не доехал. На след день привезли в 22 часа, но не отдали, сказали выдача запрещена. Это что вообще такое было?! Сервис отвратительный! Целый день переписки с ботом.

Тупая распродажа

Распродажа 11.11 на озон, машинки лего по скидки 150 ₽Язахажу на сайт, а машинки по 424₽. Как это понимать. Это безумно абманывать в лицо 🤬 вы всё бесы, тавари🤬

Обман с акционным и товарами. Ждала акцию на две сковороды,

100 процентов развод , озон гробит свою репутацию с такими продавцами, нужно внимательнее всех проверять

Отказывают вернуть деньги за не доставленные товар

Курьер отказал привезти товар, служба поддержки сраная не отвечает. Магазин ужасный, не заказывайте на этой торговой площадке. Обращение к своим клиентам отвратительное.

отменили заказ, денег не прислали

13 ноября , утром,заказала кофе якобс по акции цена 729 руб за 0,5 кг, оплатила, заказ был принят спустя 1,5 суток, мне сообщили , что заказ отменен,,точной причины-нет, деньги могут поступить через 10 суток, как они написали,.В итоге кофе подорожало, денег мне назад не вернули, связаться не с кем.ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ

Недоставленный заказ.

Уважаемые пользователи Озон. Я сделала заказ- подарок ребёнку на день рождения и когда мы пришли получать, сотрудник пункта нам сообщил, что заказ получен! Что делать в таком случае? Где искать заказ? Ребёнок очень расстроен. На горячей линии никто не отвечает. В чате отвечает бот. Вообщем, концов не найти. Так что ни в коем случае не делайте заказы в Озоне! Это полное безобразие!

Отказ от возврата денег,за некачественный товар

Жена заказала фен,пришёл нерабочий,проверяли тут же при администраторе,служба поддержки делает отписки,товар забирать не хотят,равно как и вернуть деньги за него,никому не советую,связываться с этой помойкой

Ужасная доставка

В карточке товара на Озон указан один срок доставки, а после оформления заказа совершенно другой ( товар идëт по Росссии). Как то заказывал через Озон товар из Китая, так заказ шëл почти два месяца! На других марктплейсах таких проблем у меня не было. Если Вы хотите получить заказ во время, то заказывайте на других площадках, но только не на Озон!

Раньше работали лучше, сейчас максимально отстойно

Постоянно переносят доставку, надеешься ято сегодня заберешь свою посылку а они переносят.
Больше ничего Не буду заказывать на озон!!!!