OZON.ru — отзывы

Заказала озон экспресс с платной доставкой в течении часа!!! В заказе указали номер курьера но этот номер телефона не принадлежит курьеру и человек на том проводе просто не знает ничего и ни чем помочь мне не может, служба поддержки молчит никто не отвечает, заказ жду уже около двух часов и не известно привезут мне его в итоге или нет!!!! Больше сервисом данного маркетплейса я пользоваться не буду! Это полнейшая нервотрепка!

Добрый день. Хочу поделиться своей проблемой, возникшей с оплатой товара на сайте ozon. Зашёл на сайт, выбрал товар, оплатил через Сбербанк, о чём имеется соответсвующее подтверждение. Однако оплата не прошла, заверяет ozon. Служба поддержки, работает исключительно плохо, отвечают в лучшем случае раз в день и гоняют туда-сюда. Проблему так и не решили, потерял деньги. Имейте ввиду, вот такой он суперский маркетплейс.

На озоне удобный и понятный для меня интерфейс, большой выбор товаров, заказывала одежду, игрушки для детей, постельное бельё, гирлянды, всегда всё исправно и в хорошем состоянии, благодаря подробному описанию товаров легко найти именно то, что нужно. Цены значительно ниже, чем в магазине, а по карте озон ещё дополнительно скидка. Нравится, что в течение 3-5 дней товар можно забрать, успеваю заказать подарки на праздники или одежду и аксессуары на утренники. От магазинов уже отвыкла.

Давно пользуюсь озоном, заказывала от канцелярии до велосипеда, и игрушки, и одежду, и посуду, никогда проблем не было, всё исправно, хорошо упаковано, соответствует описанию, и цена дешевле, чем в других интернет- магазинах ( всегда сравниваю), радует быстрая доставка и рядом с домом пункт выдачи, очень удобно.

Озон не дает публиковать отрицательные отзыв о поставщиках и о себе, отказывается принимать назад товар, характеристики которого не соответствуют размещенным на Озоне.

Пользуюсь OZON уже очень давно, часто заказываю различные вещи(от какой-либо необычной еды до вполне серьёзной бытовой техники) всё нравится: качество товара, доставка, вежливый персонал в пунктах выдачи заказов. Конечно случаются проблемы с заказами и это нормально, не бывает ничего идеального, но сам OZON очень хорошо реагирует на жалобы и исправляет всё в кратчайшие сроки, это очень радует. Также хочется отметить, что у озон есть своя собственная карта, с ней покупки становятся дешевле, причём скидка может быть достаточно большая,например, последний мой заказ обошёлся мне на 100 рублей дешевле(изначально товар стоил 989 рублей. при оплате Ozon Картой он стал стоить 889 рублей), радует что данную карту может оформить практически каждый пользователь.

1 случай - Ноут НР - перестал включаться через 4 мес. Озон предложил их АСЦ - такового нету в нашем миллионнике. Обзвонила сервисы НР - мне сообщают НР ушел из РФ - гарантийный ремонт не осуществляем, только платно. Озон предложил только возврат с неизвестным финалом - почему перестал включаться - может вы сами виноваты. Пришлось за свой счет ремонтировать.

Пользуюсь OZON уже очень давно, часто заказываю различные вещи(от какой-либо необычной еды до вполне серьёзной бытовой техники) всё нравится: качество товара, доставка, вежливый персонал в пунктах выдачи заказов. Конечно случаются проблемы с заказами и это нормально, не бывает ничего идеального, но сам OZON очень хорошо реагирует на жалобы и исправляет всё в кратчайшие сроки, это очень радует.

Купили термос, очень довольны… Удобно открывается, фиксируется и блокируется крышка. Герметичный -ничего не выливается, не проливается…. Носик выдвигается для низких чашек… Низ термоса вращается, если термос полный ,не надо его с трудом двигать. Удобная ручка. Держит долго горячую воду. С утра заливаем кипяток и пьем чай целый день. Внутри инструкция ,рекламки, предложения с подарками и магнитик в подарок… Так же от этой фирмы у нас есть фритюр - очень хорош в использован ии…

С озоном я познакомилась уже очень давно. Не знаю кто пишет негативные отзывы, но у меня только положительное отношение к площадке. Я периодически заказываю продукты питания, бывает нужную технику ( телефон, ноутбук, чайник и прочие мелочи). 

Заказы привозят на следующий день или чуть позже, но это сразу узнаешь при оформлении заявки. 

Все заказы приходят хорошо упакованы и полность целыми, невредимыми. 

Постоянные акции и скидки радуют и привлекают внимание. Следя за ними я приобрела классные вещи по крутой цене. Большинство может мне и не понадобиться, но есть крутые и рада что есть такая площадка. 

В общем свое мнение я описала. Кому не нравится, могут покупать в другом месте. Я придерживаюсь мнения, что площадка крутая.