OZON.ru — отзывы

К покупке не рекомендую товары с доставкой из-за рубежа на Озоне, так как при возврате этих товаров вам придëтся отправлять их обратно продавцу за рубеж, а ещë и доставку придëтся оплачивать вам. А сумма получится немаленькая. Поэтому вернуть вы их не сможете, если вам не подойдëт размер или не понравится качество. Никогда не заказывайте товары с доставкой из-за рубежа.

Заказ 41500449-0022 мною оплачен 24 октября 2022 года, продавец предложил дату доставки 29 октября, зная как доставляют продавцы, я специально увеличила срок доставки до 2 ноября, предварительно согласовав с «получателем» заказа выходной день, т.е. получатель взял выходной, ради того, чтобы принять товар. Когда наступило 2 ноября 2022г., (время доставки было указано с 9:00-23:59), в 23:50 мне пришло сообщении (после 3-х моих попыток добиться ответа в поддержке Озон) , что доставка пересена на 7 ноября. Данный заказ мне был необходим для подарка 3 ноября - ребенку. Получается , что мало того, что продавец не выполнил свои обязательства, за которые получил деньги 24 октября, так еще оставили ребенка без подарка , оплаченного мною). Служба поддержки Озон не приняли мою жалобу , аргументировав тем, что я НЕ могу оставить отзыв на продавца, у которого не приобрела товар, но кому я заплатила деньги 24 октября? Разве это не приобретение товара ? Продавец ТОММИ - покупка «стульчик для кормления», с продавцом я связаться не могу, в ОЗОНЕ нет данной кнопки (хотя в службе подддержки до последнего пытались меня туда направить, но после скринШотов со страницы продавца, просто перестали отвечать на мои сообщения, по поводу того, как всетаки мне связаться с продавцом. Я требую , чтобы приняли мою жалобу на продавца и чтобы ОЗОН разъяснил ситуацию по указанному мной ситуации

Заказал карту в модем ска обычную симку её плять 3 дня паковали и ждём теперь отправку на озон сроки сдвинулись от из начальной даты на 2 дня.
Это просто кусок пластика вы 10 дней пакуите и везёте за это время 10 вагонов щебня в ручную выгрузить можно а ска симка 5 гр
Позорище
Это первый и последний заказ что я тут сделал
Ребята берите пример с валдберис если бы я заказал там то это же самое пришло через три дня

Заказывал на озоне,а получать отправили в тк дпд,где попросили паспорт,но так как я заказывал не со своего аккаунта,у меня паспорта быть не может чужого,а коллеге некогда ездить по зачуханным ткашкам!!!

Если вы получите товар с браком, то на возврат вам могут дать только 3 дня и всё! Заказала бутылки для ванной с дозаторами. Дозаторы оказались с браком - быстро сломались. Написала отзыв негативный о качестве товара, так Озон удалил мой отзыв -типа мой отзыв не поможет другим покупателям! Полный беспредел!

Я не могу забрать заказ, ссылка не открывается, сотрудники ничем помочь не могут, требуют какой то код, который мне никто не прислала, зря потраченные деньги и время

Купила Лакост классик, доставка курьером. Цена 5 тыс. руб. Наглая подделка. Возврат оформить практически не возможно(( Всё организовано так, что мозгоклюйство продавца не каждый выдержит! В общем ранее на Озоне заказывала дорогую парфюмерию, без проблем. Если были проблемы с качеством, возврат через Озон без проблем. С этим продавцом ооочень не приятное знакомство(( В итоге они с моими пятью тыс. в кармане, а я с туал. водой подвального разлива! Ни какие сертификаты не убедят в оригинальности, если аромат категорически отличается от оригинала! Отвратительный продавец Иль де бьюти парфюм((

Заказали аппарат ребёнку для лечения на 1 ноября, в итоге произошёл не понятный сбой в системе, ни какого оповещения не было о переносе заказа. Потом озон решил перенести на 3 ноября, но в чате мне пообещали что доставят 2 ноября, по итогу навешали лапшу, ни кто ничего не привёз. Обидно, потому что ребёнок заболел и нужен был аппарат, чем быстрей тем лучше!
Крайне недовольна таким обслуживание ещё и писать, что все сделаем!

Хотела оформить карту озон,но не смогла.Пишет- пользователь с таким e-mail уже есть.Обратилась в тех.поддержку- отписались формально- не помогли.Буду заказывать на другом сайте, раз покупатели здесь не нужны

На озоне нельзя покупать электротовары и бытовую технику. Потому что,если вам попадется товар бракованный,то озон не вернет деньги за брак.Будет морочить голову,а потом просто перестанет отвечать. Нельзя доверять этому продавцу.