OZON.ru — отзывы

1 ноября 2022 года сняли с карты деньги, хотя покупки я не совершал. Неоднократно обращался в службу поддержки. Уже 17 дней нет никакой информации.

Вы нормальные?Вы с понедельника каждый день переносите!!!!
У вас адекватные работают? Вы адекватные? Вы с понедельника переносице на вторник потом на среду потом на четверг а сейчас на пятницу, вы в своем уме вообще ?У меня слов в ваш адрес культурных нет…. Свяжитесь со мной и привезите мне эту плиту уже!!!! И хватит отписываться ботом или некомпетентным стажёром со своими извинениями

Раньше было нормально а сейчас все хуже и хуже срок доставки увеличился,постояно переносится по картам типа халвы оплатить невозможно

Мало того что не по всей России доставляют , наприме монитор 24 дюйма в Норильск не заказать , так еще и не выполняют сроки доставки .

Заказ был куплен 11 ноября по скидке. Доставить должны 14 ноября. Сегодня 17 ноября заказа до сих пор нет. Написала в службу поддержки, которая заученными фразами отвечает на вопрос. Типа извините, за неудобства. Можем вернуть деньги. Да только вернут они мне скидочную сумму, а на сайте у них уже цена выросла на 650 рублей. Это господа непорядочно. Я считаю, что они мне должны доставить товар за ту сумму, котораую я оплатила, а издержки проблемы взять на себя. Ужасный магазин. Всем знакомам теперь не буду рекомендовать его.

Пользуюсь услугами магазина долгое время. Но такой подставы у меня еще не было. К тому же, раньше у них был контактный телефон, по которому можно было поговорить с Человеком, а сейсчас-отвечает бот. Не отвечает , а отписывается. 15 ноября сделала заказ- торт на ДР дочке. Ну вот нравится он ей. В догонку еще заказала замороженные овощи. В результате курьер привез овощи, а торта ему не дали! Со слов курьера! ДР 16 ноября. Утром поздравить дочку не получилось в результате. А теперь, вот уже скоро трейтий день, как пытаюсь добиться возврата оплаты. Чтобы я еще раз заказала по предоплате у них что-то! Отвечает бот с периодичность 12- 24 часа. Чем они так заняты, что не могут решить мой вопрос? Это издевательство над покупателями! Буду писать каждый день!

С озоном связалась в августе 22.За этот период они не смогли мне довезти 5 заказов:вечные проблемы с службой доставки.Поддержка отписывается стандартными фразами.Нахапаюзаказы,а привезти их клиентам не могут.С такой жадностью потеряют клиентуру!

Хватит давить на клапан на химии! АААААААААА а а а к к к кккккккахахахаавлививттоаопоплеткькжюибпдкбжыжвдпрарп

Всем добрый день, хочу оставить отзыв об работе отдела поддержки компании OZON,покупал куртку через озон в Китае, куртка оказалась бракованная. Написал продавцу, он одобрил возврат, но оплата за мой счет, сотрудники озон объяснили мне, что деньги уплаченные за пересылку мне возвратят. Я отправил посылку продавцу 30.11.2022 г. сегодня 17.11.2022 год. Деньги мне не вернули, посылка зависла на таможне в Китае, пишу в отдел поддержки озон, они игнорируют. Придется судится сними.

Сбился со счету сколько раз переносили время доставки а в итоге вообще заказ просто отменяют не советую уту мутную контору