OZON.ru — отзывы

15.09 был оплачен товар , потом был сделан возврат. Со слов сотрудников озона, в чате, возврат был сделан 24.09 Сейчас 26.10; денег нет до сих пор. При обращении в банк по номеру транзакции они суммы не увидели, нужен электронный чек о возврате. Озон не предоставляет этот чек. Придется в судебном порядке взимать

Я заказывал Бензопилу цепную бензиновую GS-5220 Eurolux.Заказ № 0109389526-0008.Стоимость со скидкой 4990 руб. А мне что прислали эл-лобзик, САБЕЛЬНАЯ ПИЛА ПС-900Э.

Что мне написали:



Проверила информацию, Сергей. Безусловно, данная ситуация не вызывает положительных эмоций. Мне действительно очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким недоразумением. Мы примем меры, обязательно станем лучше, чтобы больше такого не допускать, чтобы вы всегда были довольны работой нашего сервиса. К сожалению, мы не можем обменять товар, у нас нет такой возможности. Вам сначала нужно вернуть товар и заказать новый. Вижу, у вас есть заявка на возврат. Она на согласовании. Пожалуйста, ожидайте решения. Как только решение примут, вы можете вернуть товар, а мы вернем деньги. Если у вас возникнут ещё вопросы, пишите нам, мы всегда на связи.

Четыре раза оформлял возврат,без полезно.

ООО «ТГК-2 Энергоремонт» произведена оплата в сумме 3278,00 руб. (без НДС) за выключатель для гайковерта Makita SL220SD-19 TW350/TW1000/DTW450/MAKITA 651572-4 по счету №3 0110955404-0001 от 19.08.2022 г.
В силу норм Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» все факты хозяйственной деятельности организации подлежат оформлению первичными учетными документами.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 169, 252, 270 НК РФ, прошу Вас, не позднее 27.10.2022, направить на почтовый адрес ООО «ТГК-2 Энергоремонт» оригиналы первичных документов: накладную ТОРГ-12 и счет-фактуру № 0110955404-0001/2508 от 25.08.2022, на сумму 3 278,00 без НДС.
Обращаем внимание, что в случае неисполнения требований данной претензии, ООО «ТГК-2 Энергоремонт» вынуждено будет обратиться в суд.
В соответствии с пунктом 1 статьи 308.3 ГК РФ, в случае неисполнения должником обязательства, кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре.
При этом, в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, судом могут быть присуждены денежные средства (судебная неустойка) в пользу кредитора-взыскателя.

Вы всё делаете для того, чтобы народ начал ненавидеть ваш мерзкий магазин . А с ним Маликова , Гагарину и иже с ними .

Развод на получение приза... требуют деньги на конвертацию, затем, банку ... и так далее...

Они не проверяют своих продовцов поэтому там очень много мошенников деньги переводиш товар не получаеш начинаеш разбираться понимаеш что тебя кинули а магазин озон отписываться что мы не виноваты поэтому никому не рекомендую этот магазин удолите его и больше никогда там не чего не заказывайте

Покупал экран на Samsung Galaxy оригинальный пришёл дешевая подделка отправил обратно очень огорчен с таким поведением продавцов. Как покупатель не советую брать на Озоне до этого пользоваться валберис. пересылка Почта России даже Почта России более удивило чем Озон

Если товар вам нужен в определённый срок, никогда не заказывайте его на OZON. Заказали коврик, оформление заказа и оплата товара прошли успешно, но по истечению двух недель пришло сообщение о переносе срока доставки, а ещё через пару дней пришло сообщение о том что товар не и вовсе придёт. Понятно ещё, если отмена заказа произошла, через день либо два после оформления, но когда прошло уже две недели и по факту заказ уже три дня как должен быть получен, приходит его отмена, это просто пи…
Ужасное отношение к покупателю!
После такого отношения и заказывать ничего уже не хочется в данном интернет магазине, да и советовать кому-либо точно не стала бы.

Хотела оформить возврат, возникла проблема, никто не захотел решать вопрос!!! Хочеться поговорить с нормальным, живым человеком!!!! И решить волнующий меня вопрос!!

Да вижу по вашим отзывам беда полнейшая. Надо чтобы было как раньше если хотите т****т*с*. Звоните в секс-шоп и они отправляют вам посылку. Это куда надёжней! Секс-шоп должен желательно распологаться в столице. А этот Озон - кошмар полнейший. Я видел как у них там работают, и лично тоже. Работа такая. У него реально руки-загребука. Полина Гагарина для него даже в рекламе специальной снялась, тоже с намёком на такие вещи. Эта специальная реклама на " Мисс Русской ночи идёт". Маркетплейс это вообще аномально странная вещь. Все товары в одном месте. Но их не проверяют ни на безопасность, ни на поддельность, на на стандарты. Хаос полнейший. Кошмар