OZON.ru — отзывы

На озоне нельзя покупать электротовары и бытовую технику. Потому что,если вам попадется товар бракованный,то озон не вернет деньги за брак.Будет морочить голову,а потом просто перестанет отвечать. Нельзя доверять этому продавцу.

Я тоже иногда пользуюсь этим магазинам, покупая у них разные товары. И пока у меня хорошее мнение о нем. Ассортимент товаров большой, заказ оформляется быстро и к тому же цены ниже чем в обычных магазинах. А недавно недалеко от меня открыли пункт выдачи товаров, так мне стало вообще удобно у них покупать. На прошлой неделе доставили мой заказ, набор кастрюль эмалированных, о чем мне пришло сообщение. И я пошла забирать их в пункте выдачи. Постояла немного пока очередь подошла и спокойно забрала свой заказ после оформления документов. Сразу проверила и осталась довольная, пришло именно то, что заказывала. Уже ими пользовалась, претензий к качеству нет. Поэтому и дальше планирую покупать себе нужные вещи в магазине Озон.

Никак не связаться со знающими что то сотрудниками. Пришел заказ, девочки на месте его не найдут и всё. Система встала

Пришёл я вчера получить свой заказ.Но оказалось что с собой должен быть секретный код или штрих-код.Раньше шт-к не нужен был.В других компаниях он тоже не нужен.А вот на Озоне он потребовался.Всё дело в том,что эти коды не появились в разделе "Заказы" на компьютере.Но у меня с собой был паспорт,номер заказа,и на телефоне сообщение что заказ доставлен.Оказалось что этого не достаточно!Российский паспорт эту контору не устраивает!
ПОДАВАЙ ШТРИХ-КОД!!!Оказывается он нужен для безопасности,вот как!
Так от кого исходит опасность?У меня же с собой паспорт,номер заказа и сообщение на телефоне.
Друзья!Обходите эту шарагу за 10 вёрст!Покупайте где угодно,но только не на
Озон.Не верьте дешёвой рекламе!В других компаниях и почтовых сервисах у меня времени уходит меньше минуты на получение заказа.Здесь же приходится играть в конспирологию.Что- то нужно обязательно доказывать.
Получал заказ по адресу Батайский проезд дом 25. 01.11.2022

Обратилась в тех.поддержку озон, так как при вводе данных карты при оплате заказа кнопка «оплата» по прежнему была не активна, а значит оплату произвести было невозможно.
Опивала проблему в поддержке, на что мне сказали прислать скрин со страницы оплаты. Я сказала, что присылать скрин с данными конечно же не буду и прислала пустую незаполненную страницу.
Те мне пишут, что нужно ввести все данные и тогда прислать скин. Ну я подумала, что сделаю скрин и всё данные обрежу, покажу только то, что кнопка не активна до сих пор. Скриншот я обрезала сразу же при его создании (делала в iphone, но при отправки этот скрин отправился полноразмерным. И наверняка озон знает о таком лаге. Просто слов нет. Проверила тут же какой скрин сохранился в галерее телефона-там обрезанный и вообще не было варианта скрина с данными карты. Карту я конечно же тут же заблокировала.
В чат этот прекрасный написала, что карту я заблокировала, мол не суетитесь ей воспользоваться 🙈 и те после того как я им отправила скрин с данными тут же прислали автоматическое сообщение о том, что им надо время.
1-2 дня… отвратительная история

Оформили заказ с доставкой с 12-00 до 21-00. В течении 9 часов курьер кормил рассказами о своем тяжелом труде, в один из звонков находясь в магазине. Как было понятно из его рассказов был недалеко от адреса, но в итоге заказ так и не привез. Тел.курьера +79117006054, зовут Сергей.

Купил на ОЗОН масло Formula F 4w30 , повелся на скидку заказ 95783488-0005 пришел откровенный контрафакт, проверил по внешнему виду точно описание подделки, принять возврат вроде и не посылают откровенно, но 2 раза просят начать сначала и опять фото приложить, ну что мы ребятки с озона? Понимаю, развели лохов, сами виноваты...

Не выдали заказ и концов не найти. Я инвалид 2 группы и для меня 1000рублей большие деньги! Весь день переписовался с поддержкой. Результата нет.

В принципе, вполне нормальный магазин. После того, как открыли пункт выдачи у нас возле дома часто пользуюсь их услугами. Напрягает теперь только то, что теперь необходимо предьявлять шрихкод для получения, ранее можно было просто номер телефона назвать и фамилию - так было удобнее. В целом, проблем с ними не было никогда

Пришёл получить заказанную на Ozon книгу. Заказ от 30 октября
12712266-0028. Книга пришла без пакета Некоторые листы с грязными пятнами, один лист надорван. Как можно высылать книгу вообще без упаковки? Такого я нигде не встречал. Вот это и есть отношение к книге и к покупателю.