OZON.ru — отзывы

При распродаже телефона нажал кнопку оплаты 8 раз, оплата ни разу не прошла. Очевидный развод на лоты из распродажи, купить ходовой дешевой товар невозможно

12.11.2022г. У меня возникла такая проблема, оплатила заказ 85802474-0006, деньги сняли, сразу написали, что заказ оплачен, а утром в сообщении, что заказ ожидает оплаты,не знаю что делать как вернуть деньги.

Больше ничего и никогда не буду заказывать в озоне от слова совсем. Деньги берут как ни странно заранее а доставлять вовремя так сразу извините мы разберемся а то что у людей планы могут быть ни кого не интересует

Мой заказ номер 67359087-0022.
Деньги были с карты списаны, но в приложении стоит статус " ожидает оплаты" и что заказ будет отменен. Но деньги-то списали! И немалые!
Я требую решить проблему. В чате бесполезно, там пишет только бот общими фразами. На горячей линии вообще просто послали в чат. Это безобразие! Вы обязаны отреагировать! И в конце концов, либо деньги вернуть, либо заказ принять.

Купил кофемолку Мулинекс, через 15 месяцев отвалился молящий нож. Написал на возврат, т. к. гарантия 2 года. В ответе получил отказ. Сдал кофемолку в сервис по гарантии, получил акт о невозможности ремонта, сказали обращайся к продавцу деньги вернут без проблем. 5 часов на Озон пытался связаться хоть с кем-то...игнорировали...кнопка возврата в обще исчезла, а потом и в чате перестал даже бот отвечать. Ждал сотрудника для ответа 3 часа....ноль!!!! ОЗОН ЭТО МОШЕННИКИ ТОРГУЮЩИЕ НЕЛИКВИДОМ!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ!!!

Последние заказы с доставкой ни один не был доставлен в срок. Один заказ переносился четыре раза , товар привезли хуже чем на помойке. И две банки потеряли. Правда деньги за них вернули. Сейчас все повторяется опять . На Валбеоис два заказа заказал доставили в срок . Озону чувствую пирец. И в чате не отвечают совсем , откровенно кидалова.

Несколько человек пытались купить в черную пятницу товар с объявленной скидкой 80% (костюм домашний за 199 рублей). Ни у кого не получилось. Просто обман покупателей!

такого дерьма и лохотрона не найдёшь :товар продают а его не купишь ,зачем продавать если его не возможно купить -для лохотрона ,одно хорошо товар можно вернуть а акции -это полная лаж

Похоже,озоном руководят хохлы ,такое впечатление что им наплевать на своих русских .Если нет обратной звязи и им наплевать на наспошли они в опу

Разочарована на 100 %. С мужем оформили заказ на кофемашину примерная стоимость 30000. В итоге сумму сняли, и сказали что товара нет на складе, и могут предложить другой товар. Стали переписываться с менеджером, сказали что мошейники сняли деньги и товар вы не получите. При общении с менеджером, он всего лишь посочувствовал и предложил обратится в полицию. Я уверена что данная платформа занимается мошейнеческими действиями и открыто ворует у покупает деньги. Моё мнение таково что раз они допустили мошейников к возможности снимать деньги, то они их и поддерживают. Я максимально буду всех информировать о воровстве в ozon и надеюсь что они в ближайшее время разорятся и исчезнут с рынка, а мошейники будут наказаны.