Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7359 отзывов

Возврат заказа

Всем доброго времени. "Связался" с данной конторой: пришел заказ, но совсем не то, что заказывали, понимаю что заказали у продавца товара а Озон только доставляет, но после того как товар забрал, я не могу его вернуть обратно,т.к. в личном кабинете указано что товар ожидает получения и не отмечено что его получили, поэтому нет "кнопки" на возврат. Через тех.поддержку не дают никакой информации, лишь пишут, что передадут проблему сотруднику как только он подойдет ( идет сотрудник уже 8 часов).
И еще один момент по поводу продавца pok_Store, который торгует на Озоне: заказали жене туалетную воду по одной цене, а пришла совсем другая и на много дешевле. Продавца pok_Store не рекомендую.

Ужасное обслуживание!

Добрый день! Хочу поделиться своим общением с Озон. Заказывала не раз, но точно в последний раз! Товар приходит, довольно не плохой, но сроки доставки оставляют желать лучшего! Если вы не в состоянии доставить вовремя, зачем назначаете сроки?! Враньё, каждый раз!!! Строго! Ни один товар не доставлен вовремя! Вот и этот заказ, та же самая картина! Больше никогда сюда не обращусь!!! Если у Вас есть куча свободного времени, и Вы можете каждый день бегать за заказом, это Ваш сайт!

Ужасный сайт

Хотел заказать товар на озоне оброщался первый и последний раз в нашем регионе есть пункт выдачи озон хотел чтобы туда пришла посылка пишет что в вашем регионе нет пункта выдачи хотя их как кое-чего за баней раз 10 пытался но он так и пишет пункта выдачи не существует 👎👎👎👎👎👎👎

Распродажа! Полный обман!

Имею подписку. Хотел купить смартфон Realme C25S 4/128 за 6990 . С 10 числа перенесли на 12 . Ждал, только началась продажа сразу оформил, но Озон пишет, что ошибки и неполадки. Через три минуты товар кончился! Полная ж.. а.

Служба поддержки

Со вчерашнего дня отменил заказ №48264285-0085.в заказе 3 наименования товара 1 товар я получил.2 из них еще в достаке.Пишу в чат отмените заказ тако то.Ответ Заказ получен и ничего что 2 товара еще в пути. далее 1 из товара отменили деньги сразу на карту пришли. но на 3 й товар ничего тишина .С кем и как решить вопрос об отмене заказа непонятно.Чат молчит намеренно.на мои вопросы молчок.мне надо вернуть мои 650р я пенсионер и купил этот товар в другом магазине.А 2 товара мне не нужны и я не меллионер.Итог денег нет на мои вопросы не отвечают.Ну почему 2 товара в доставке 1 отменили а 2й нет.Хотя бы подсказали что и как.

Пересортица и отмен доставки

Неоднозначная площадка.
Многие заказы доставили в срок и хорошего качества.
Но: ООО Флоренс Базар игрушку "Дети поющие под фонтаном" дважды присылали не ту, и однажды сам Озон отменил заказ. За это время цена игрушки выросла с 1200 рублей до 1950.
Потенциальным покупателям советую подумать, прежде чем делать заказы.
ОЗОНУ - позор.

Отвратительное приложение

Просто какое-то дно.Скидки- всё фейк. На других платформах идентичный товар в два,а то и в три раза дешевле.Интересный факт, что при входе личный кабинет, подтверждение выполнялось по звонку из Италии по последним цифрам звонящего номера.Карта озон вообще разводилово. Пополнение происходит быстро, а вывести средства с карты не удаётся.Теперь их нужно тратить в этом лохотроне по дорогой. Отрецательные отзывы удаляют. Не рекомендую никому к установке этого приложения.

Разочарование

Магазин просто ужасный.Пришел товар,штрих кода нет,забрать невозможно.Почему нельзя забрать по номеру заказа,не понятно?

Отвратная торговая площадка

Товар пришел или нет никто не знает поменяли простые сообщения на штрих код, но програма висит и в пункте не могут выдать товар даже если он пришел, чат молчит и не отвечает..

Озон мошенники!

Хотел купить по акции смартфон реалми с21s ,которая должна начаться в 10:00 12.11.22г с озон счета всегда дешевле и ночью я перевёл деньги. Но в 10:00 12.11.22 пишут,что товар закончился. Деньги вернуть нельзя их нужно в озон тратить. Да сгниёт эта мошенническая компания!