OZON.ru — отзывы

Вызывает компания больше негатива!
Каждый раз переносят доставку, не спрашивают удобно или нет. Дождаться ответа не возможно. 05.11.22 заказала товар, должны были привести все 14.11.22, а теперь перенесли на разные дни, начиная с 16 числа и так 5 раз до 21.11.22. Не советую а цены не на столько и ниже, подделок много.

Сделала заказ 08.11.22, согласовав дату и время. Без уведомления меня сроки были изменены на неделю! При этом часть заказа поставили в статус У курьера, чтобы сделать отказ невозможным! Втора половина висит со статусом уточнения времени и передан на доставку! Больше всего раздражает невозможность задать вопрос и общаться с ботом, который ничем не может помочь. Худший показатель работы марткеплейса! Отвратительро!

5 ноября заказала 2 товара, привезли 1! Курьер говорит, что дали - то привёз! Звонила ему ещё раз, разговор записан. Товар принимала под камерами (повезло). Кто врёт, не знаю. Курьер или Озон. Служба поддержки сами знаете, бот. Вторую неделю общаюсь с ним(и). Отвратительное отношение! Если кто-то знает, как достучаться до них, буду признательна!

Полное разрушение компании в последнее время, бегите из этой компании сотрудники и клиенты, эта компания Вас подведёт. Рекомендация моя обоснованная.

Не возвращают деньги за отказ от товара. Подключают бот с одними и теме же вопросами. С начала октября и по 14 ноября выносят мозг через бот, а деньги не возвращают. Скидывают номера транзакций по возврату, которое сбер не подтверждает. 100% занимаются МАХИНАЦИЯМИ. БУДТЕ ОСТОРОЖНЫ-КОМПАНИЯ МАХИНАТОРОВ!!!

Не возвращают деньги за заказ котрррй отменить невозможно ! Курьер приезжает с опозданием когда хочет ! Разговаривает матом ! Я писала в службу поддержки озона с просьбой отменить заказ потому что я не могу ждать когла он решит приехать ! Курьер не отслеживался! Заказ не отследивался ! В службе поддержки писали ждите 2-3 дня и деньги поступят на Баланс в личный кабинет ! Прошло больше недели ! Никакие деньги не поступили и служба поддержки отвечать перестала ! Просто ужасно ! Никогда ! Ничего ! Не заказывайте на озоне ! Деньги не вернут и никто не ответит !

Заказал продукты 12.11.2022 г. На доставку от 30 минут, в итоге жду уже 3 день продукты, ни продуктов, ни денег... Вернуть товар невозможно, так как нет кнопки вернуть, и получить тоже не могу, так как ни кто не привозит... Поддержка молчит, не отвечает.... Ужасное отношение к клиентам...

Заказал в ОЗОН аккумулятор для смартфона. Получил аккумулятор полностью не годным. Он был полностью разряжен. Выпуск 2014 года! Как назвать всё это? Деньги вернули. Осадок остался.

продают супер планшет по цене -80%
далее покупаешь, оплачиваешь.
проходит пол дня, на почту прилетает письмо, обновите паспортные данные........
обновляешь, проверяешь.
В итоге отмена покупки с их стороны.
Далее лучше:
со сливом на такой крутой планшет я не согласен, начинаю закупаться с аккаунта жены, и тут начинается самое интересное.
отзывов по планшету ноль, а вопросов куча.
Из которых я начинаю многое понимать.
планшет с диагональю 12+ по факту оказывается 10.1
просто потделка под эйпл на андроиде.
по заявленной внутренней памяти в 256 по факту оказывается 11 гигов.
Далее просто перестаю копать.
Думайте люди покупать ли в ОЗОН....

Заказала корм Роял Канин для кошек 15 кг, оплатила. Продавец "Кранкор" ИП Еремеев Евгений Петрович заказ отменил по причине отсутствия товара, отправил мне телефон менеджера, и я так понимаю, что такие отмененных заказы у них все!!! Не ведитесь на цену в 5000₽ за 15 кг корма! Это какой-то обман! Товар до сих пор не снят с продажи!!