Хуже некуда.
Хуже поддержки, чем в Озон, не видел. Я не могу "убить" сутки, чтобы получить ответ на самый простой ответ. На каждый вопрос, ответ ждать приходится и по 3 и по 8 часов.
OZON.ru — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
7742 отзыва
Доставка озон
Доставка и сроки отвратительные!!!!мало того что сами сроки очень долгие,наполнитель доставка неделя, так ещё и вовремя не доставляют, откладывают сроки каждый день!!!!
Доставка и получение заказов
дата получения заказа переносилась уже ТРИ РАЗА !!!! УШЛЕПКИ КОНКРЕТНЫЕ..... Получить КОД для получения заказа - НЕВОЗМОЖНО !!! Этот ТУПОЙ БОТ (такой же, как и их доставка), несёт всякую ахинею, а ответа на вопрос НЕТ !!!
Отвратительная работа по формированию, отслеживанию и доставке товара!
18 ноября сделала заказ на шампуни и кондиционеры, доставка назначена была на 20 ноября с 13.00 до 23.00. Утром этого дня пришло сообщение, о том, что часть товаров нет, на часть товаров перенесли дату доставки в одностороннем порядке, видимо «Озон» не считает нужным оповещать заранее смс- уведомлением и если бы не зашла в личный кабинет, то так и не узнала бы о переносе доставки на 21 ноября. Оставшаяся часть, это кондиционеры в основном, должна быть доставлена в срок, но зачем они без шампуней?! В заказе четко указано - шампунь и кондиционер!!! Конечно, отказ полный от всех позиций.
Перенос заказа более 14 дней
Не исполнение в срок своих обязательств, самый ужасный маркет Плейс по доставке! Не рекомендую, руководству вообще без разницы, что твориться у них! Жаль что не все склады у них сгорели!!! Может задумались бы!
Озон самый худший интернет магазин
Как и всех такая же проблема ,сроки продлевают ,потом пишут что все трвар будет доставлен в срок,переносов больше не будет . Но потом бац и вообще не понятно когда доставят. Ответы по шаблону.Чтоб ещё раз что то заказать на озон ,точно нет. И другим не советую. Обманут ведь деньги то они получили,а товар не понятно где и что с ним!
Озон,имейте совесть и честь!
Заказала сумку дамскую почти за 8000₽.Обещали доставить курьером на дом
17ноября-доставка переносится. 18 ноября отвечают,что очень стараются,но опять переносится,хотя уде вчера было сообщение,что товар у курьера.
Сегодня,19 ноября,все повторяется…Предполагаю,что это надолго.
По глупости ещё оплачены 2 заказа—скорее. всего история повторится.
Заказывала на Яндекс маркете-все четко,есть обратная связь,интересуются все ли нормально.С Озоном нет возможности связаться-телефона нет,в чате бот,по электронке бот.Буду бороться до конца-лозотрон очередной! Муж смеётся—ну как твоя новая сумочка?Поленилась сходить в магазин.Но,малоуважаемый Озон,поживем -увидим
Безобразие на Озоне
Заказала сумку,,сделала предоплату.В течение трёх дней робот сообщает,что товар у курьера,принесут с 14-00 до 23-00.Прошло три дня— курьер все несёт.. телефона горячей линии нет,в чате не отвечают.Деньги вывести с карточки Озон сложно.
Такого отношения и развода ещё не встречала .
Никогда не пользуйтесь услугами Озона
Ну это просто пипец
11.11 сломало их. Было сделано несколько заказов 10,12,13 ноября… сегодня 19 почти 20- ничего не доставлено. Служба поддержки - минус ноль. Курьеры трубку не берут. Был бы менее воспитан, описал бы все в нецензурной лексике . Был частым покупателем с 2013 года, но на этом прощаюсь с этим маркетплейсом.
Украли сертификат
Украли сертификат на немаленькую сумму!уже активирован кем-то..... Даритель никому больше его не отправлял кроме меня. В чате -пустые автоматические отписки
Последние отзывы
«Dоктор Dиск»
Несколько раз неудачно притёрся колёсами к бордюру, и края дисков стали выглядеть довольно печально. Машина ещё свежая, поэтому эти царапины каждый раз бросалис...
Салон штор «Шторка»
Подбирали шторы в детскую, и хотелось избежать слишком ярких рисунков, которые быстро надоедают. Объяснили, что комната небольшая и света в ней не очень много. ...
Компания ai-up.ru
Благодаря сервису удалось получать больше заявок без увеличения рекламного бюджета. Функционал понятный и не перегружен лишними настройками.
Медкомплекс АВК
Выражаем благодарность компании за своевременную поставку медицинского оборудования. Мы всё получили быстро и в заводской упаковке. Оборудование исправное и сер...
Сустафлай. "Клуб Здоровья"
После травмы долго ныло плечо и периодически беспокоил локоть, особенно после работы и когда ложился спать на левый бок. Проходил физиопроцедуры, а капсулы "Сус...
АО «Инвестиционная компания «ФИНАМ»
Торгую на рынке уже много лет и перепробовал немало инструментов для анализа графиков. Обратил внимание на сервис технического анализа в FinamTrade и решил прот...
Атяшево Колбаски По-Охотничьи п/к МГА 0,3 кг
Колбаски охотничьи от Атяшево покупаю уже месяца три. Нравится, что в упаковке нет лишней жидкости, сами колбаски плотные, с приятным копченым ароматом.