Помогает бизнесу стать лучше
Оформили заказ с доставкой с 12-00 до 21-00. В течении 9 часов курьер кормил рассказами о своем тяжелом труде, в один из звонков находясь в магазине. Как было понятно из его рассказов был недалеко от адреса, но в итоге заказ так и не привез. Тел.курьера +79117006054, зовут Сергей.
Купил на ОЗОН масло Formula F 4w30 , повелся на скидку заказ 95783488-0005 пришел откровенный контрафакт, проверил по внешнему виду точно описание подделки, принять возврат вроде и не посылают откровенно, но 2 раза просят начать сначала и опять фото приложить, ну что мы ребятки с озона? Понимаю, развели лохов, сами виноваты...
Не выдали заказ и концов не найти. Я инвалид 2 группы и для меня 1000рублей большие деньги! Весь день переписовался с поддержкой. Результата нет.
В принципе, вполне нормальный магазин. После того, как открыли пункт выдачи у нас возле дома часто пользуюсь их услугами. Напрягает теперь только то, что теперь необходимо предьявлять шрихкод для получения, ранее можно было просто номер телефона назвать и фамилию - так было удобнее. В целом, проблем с ними не было никогда
Пришёл получить заказанную на Ozon книгу. Заказ от 30 октября
12712266-0028. Книга пришла без пакета Некоторые листы с грязными пятнами, один лист надорван. Как можно высылать книгу вообще без упаковки? Такого я нигде не встречал. Вот это и есть отношение к книге и к покупателю.
заказал товар .доставка курьером .в назначенное время пришёл заказ позвонил курьер и сказал я сейчас приеду а ты бросай все свои дела и мчись домой для встречи с курьером что б получить купленный мной товар и оплаченной доставкой .в озоне курьер рулит .
Заказали на озоне, все для ремонты, экран для ванной, раму под ванну, тумбу с умывальником, стол на кухню. Доставка должна была быть 29.10.2022. Ждем. Как итог 01.11.2022, мне отменяет доставку и товары сам озон. В причине отмены пишет, что истек срок хранения. Да в смысле, мы ждали два дня, даже три дня, эту доставку, она даже у курьера не была!!! И пишут возврат денег будет. ММММ, круто а то что эти товары стали дороже в 1,5 раза их не волнует. Телефона у них нет, я нашла все. Только чат, в котором робот тебе ответит, если хочешь поговорить с человеком, будь Хатико и жди целый день, и все равно ответит робот с заученной фразой, что нам не приятно и жаль. Да мне как бы все равно как тебе жаль, ты мне деньги верни и ту часть времени, которую я потратила и + в1,5 раза что подскочило в цене. Вот знаете я лучше закажу на вайлдберис, и просто найму грузчиков, дешевле выйдет.
Заказал матрас, оплатил почти 16 т. р. Доставку обещали в пункт выдачи 29.10.22, до сих пор нет информации о доставке, жалобу по электронной почте направил, сплошные отписки, телефоны у них не указаны, буду возвращать деньги
Жаль нет минусов,тупейшая платформа,пытался заказать товар,предварительно зарегистрировавшись. Открыл "скидочную" озон карту ,мне отвечают :такой аккаунт уже зарегистрирован,абзац!
Больше тратить своё время на общение с данной фирмочкой не имею желание,отвечает чат-бот,не могущий связать двух слов,никакой поддержки! Не советую никому!
Добрый день,огромный минус компании OZON ЭТО ТО,что все посылки которые вы возвращаете обратно в Китай,получаются за ваш счет...