OZON.ru — отзывы

Был оформлен заказ с курьерской платной доставкой, доставку в пункт озон не разрешил. Хотя габаритным товар не был, и раньше озон такие товары доставлял через пункты бесплатно. Заказ не двигался несколько дней, я нашла аналог с более удобной доставкой, заказ на озон отменила ещё до инициации доставки, что озон зафиксировал сразу, но на следующий день мне вернули деньги без оплаченной доставки. Пошли в жёсткую оборону, якобы доставка уже началась, и вообще деньги мне должен вернуть не озон, а продавец. Служба поддержки каждый час выдаёт разные ответы, крутясь, как уж на сковородке, но деньги не отдаёт. Будьте бдительны! 20 лет покупала на озон, ещё через доставку почтой, последнее время постоянным покупателем не была, покупала с доставкой в пункты иногда, но такого бесчестного поведения не ожидала. Это уровень какой-то барахолки! Никогда не думала, что меня кинет на деньги именно Озон!

Заказали сувениры и подарки для персоналов. Работаем с ИЗГОТОВЛЕНИЕ ЭЛИТНЫХ БИЗНЕС-ПОДАРКОВ уже не первый год и хотели бы отметить исключительную клиентоориентированность сотрудников и руководства, всегда идут на встречу, вовремя выполняют все заказы, ещё и цена лучше чем у всех конкурентов. ЗАКАЗ ОТ КОРПОРАТИВНЫХ СУВЕНИРОВ ДО ПОДАРКОВ ПРЕЗИДЕНТСКОГО УРОВНЯ - Всем рекомендуем https://art-grani.ru/catalog/korporativnye_biznes_podarki --

1 ноября 2022 года сняли с карты деньги, хотя покупки я не совершал. Неоднократно обращался в службу поддержки. Уже 17 дней нет никакой информации.

Вы нормальные?Вы с понедельника каждый день переносите!!!!
У вас адекватные работают? Вы адекватные? Вы с понедельника переносице на вторник потом на среду потом на четверг а сейчас на пятницу, вы в своем уме вообще ?У меня слов в ваш адрес культурных нет…. Свяжитесь со мной и привезите мне эту плиту уже!!!! И хватит отписываться ботом или некомпетентным стажёром со своими извинениями

Раньше было нормально а сейчас все хуже и хуже срок доставки увеличился,постояно переносится по картам типа халвы оплатить невозможно

Мало того что не по всей России доставляют , наприме монитор 24 дюйма в Норильск не заказать , так еще и не выполняют сроки доставки .

Заказ был куплен 11 ноября по скидке. Доставить должны 14 ноября. Сегодня 17 ноября заказа до сих пор нет. Написала в службу поддержки, которая заученными фразами отвечает на вопрос. Типа извините, за неудобства. Можем вернуть деньги. Да только вернут они мне скидочную сумму, а на сайте у них уже цена выросла на 650 рублей. Это господа непорядочно. Я считаю, что они мне должны доставить товар за ту сумму, котораую я оплатила, а издержки проблемы взять на себя. Ужасный магазин. Всем знакомам теперь не буду рекомендовать его.

Пользуюсь услугами магазина долгое время. Но такой подставы у меня еще не было. К тому же, раньше у них был контактный телефон, по которому можно было поговорить с Человеком, а сейсчас-отвечает бот. Не отвечает , а отписывается. 15 ноября сделала заказ- торт на ДР дочке. Ну вот нравится он ей. В догонку еще заказала замороженные овощи. В результате курьер привез овощи, а торта ему не дали! Со слов курьера! ДР 16 ноября. Утром поздравить дочку не получилось в результате. А теперь, вот уже скоро трейтий день, как пытаюсь добиться возврата оплаты. Чтобы я еще раз заказала по предоплате у них что-то! Отвечает бот с периодичность 12- 24 часа. Чем они так заняты, что не могут решить мой вопрос? Это издевательство над покупателями! Буду писать каждый день!

С озоном связалась в августе 22.За этот период они не смогли мне довезти 5 заказов:вечные проблемы с службой доставки.Поддержка отписывается стандартными фразами.Нахапаюзаказы,а привезти их клиентам не могут.С такой жадностью потеряют клиентуру!

Хватит давить на клапан на химии! АААААААААА а а а к к к кккккккахахахаавлививттоаопоплеткькжюибпдкбжыжвдпрарп