Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7742 отзыва

Отмена заказа

Заказали корм для кошек, оплатили, в день доставки приходит отмена заказа якобы по причине отсутствия на складе поставщика и письмо с извинениями и возможностью заказать с другого склада со скидкой 15% и просьба связаться с менеджером по указанному телефону, деньги возвращаются на карту озон…телефон менеджера не работает, такого поставщика не существует, обратной связи с озоном нет…Вывод из данной ситуации- ОЗОН это мутная контора со своими схемами обмана клиентов и манипуляциями с ценами на товар, какими-то виртуальными поставщиками, которые существуют только на платформе ОЗОН, в нашем случае это “pommy”. Не советую связываться с ОЗОН. Нет никаких гарантий!

Оставлю экспресс доставку

Нормально только экспресс доставка. Когда доставку и экспресс начнут переносить-полностью откажусь от магазина.

Не советую покупать через озон

Сделала второй заказ крупных товаров через Озон, о чем очень пожалела. Если первый заказ доставку отодвигали, но все привезли более-менее вовремя, то сейчас просто передвигают на следующий день, применяя каждый раз стандартное объяснение: "У нас слишком много заказов". Так зачем брать столько заказов?!

Не возвращают деньги за брак

Купила сапоги бренд Tamaris. Начала отклеиваться подошва после 9 дней носки. Деньги отправили не на карту с которой я оплачивала, а на баланс средств. Деньги вывести невозможно. Пыталась это сделать несколько раз. На карту ничего не поступает. Сроки, обещанные службой поддержки уже прошли
Служба поддержки в данный момент мои вопросы игнорирует. Остаётся только судиться.

Кинули на 5000р

При отмене заказа спустя сутки после покупки, мне денежные средства озон не вернул! Прошло более 10 дней! Требуют выписку по моей карте - это нормально вообще?! У них есть вся инфломация, могут спокойно у себя перепроверить дату платежа и прошёл ли возврат у них, но нет! Как ответили в моём банке, озон мне деньги не вернул!!!!!

Отличный магазин.

Первый заказ был оформлен в январе 2016 года, по сей день заказываю разные товары с OZONa. Очень рад отношением к покупателю. Удобная оплата, система бонусов и кэшбэк. Огромный выбор товаров.
В пунктах выдачи очень приятный и вежливый персонал.

Спасибо за работу.

Списали деньги с карты. Заказ отменили

Ужасный магазин. Выбрала крем, оформила заказ, оплатила картой сбера. Чек есть. На сайте Озон моя оплата так и не появилась, поэтому магазин отменил заказ, т. к. он не был оплачен. Деньги улетели просто так, операторы не отвечают.

Как вернуть деньги с Баланса средств?

Что творится с возвратом средств? Было 2 возврата товара 11.11.22 (1024 р.) и 13.11.22 (5998 р.) года. Сегодня 21.11.22. Все попытки вывести собственные средства с Баланса средств на нормальную карту к успеху не привели. Номер телефона службы поддержки отправляет в чат-бот, чат-бот пишет шаблонные ответы типа "мы с вами свяжемся в ближайшее время", деньги до сих пор на Балансе средств. 9 дней не возвращают деньги.

ЧТО ПРОИСХОДИТ С ДОСТАВКОЙ???

Что творится с доставкой ОЗОН сейчас? Последние две недели... Даты доставки постоянно сдвигаются, в нашем пункте выдачи стоят кучи неразобранных ящиков - сотрудники говорят, что им некогда их распаковывать. И по этой причине тоже даты сдвигаются. Ближайший конкурент доставляет за один день. ОЗОН, ау????

Огромный выбор

Всем привет! Интернет магазинами я пользуюсь активно уже более 1,5 лет точно. Это быстро и удобно. Изначально я пользовалась Wildberries.

Недавно просмотренные

Тинькофф банк

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

«Dоктор Dиск»

Несколько раз неудачно притёрся колёсами к бордюру, и края дисков стали выглядеть довольно печально. Машина ещё свежая, поэтому эти царапины каждый раз бросалис...

Салон штор «Шторка»

Подбирали шторы в детскую, и хотелось избежать слишком ярких рисунков, которые быстро надоедают. Объяснили, что комната небольшая и света в ней не очень много. ...

Компания ai-up.ru

Благодаря сервису удалось получать больше заявок без увеличения рекламного бюджета. Функционал понятный и не перегружен лишними настройками.

Медкомплекс АВК

Выражаем благодарность компании за своевременную поставку медицинского оборудования. Мы всё получили быстро и в заводской упаковке. Оборудование исправное и сер...

Сустафлай. "Клуб Здоровья"

После травмы долго ныло плечо и периодически беспокоил локоть, особенно после работы и когда ложился спать на левый бок. Проходил физиопроцедуры, а капсулы "Сус...

АО «Инвестиционная компания «ФИНАМ»

Торгую на рынке уже много лет и перепробовал немало инструментов для анализа графиков. Обратил внимание на сервис технического анализа в FinamTrade и решил прот...

Атяшево Колбаски По-Охотничьи п/к МГА 0,3 кг

Колбаски охотничьи от Атяшево покупаю уже месяца три. Нравится, что в упаковке нет лишней жидкости, сами колбаски плотные, с приятным копченым ароматом.